Estudo De Caso Para A Implementação De Um E Commerce Baseado Em Serviços

sistema de informação é um sistema que recebe recursos (dados) como entrada e os processa em produtos (informações) como saída. Uma empresa é um sistema no qual os recursos econômicos são transformados pelos diversos processos de negócios em bens e serviços. Assim, os sistemas de informação fornecem para a administração informações (feedback) sobre as operações do sistema para sua direção e manutenção (controle), enquanto ele interage com seu ambiente. Com base nesse conceito, assinale…

FUNDAÇÃO ESCOLA DE COMÉRCIO ÁLVARES PENTEADO – FECAP GRADUAÇÃO em ADMINISTRAÇÃO Criação de uma marca (produto e serviços) planejamento e lançamento de campanha. São Paulo 2012 Sumário 1 INTRODUÇÃO Os consumidores sempre estão expostos a anúncios, embalagens de produtos, comerciais de rádio e televisão e outdoors, todos clamando por sua atenção. Em meio a essa agitação, os profissionais de marketing procuram atingir um grau de diferenciação no mercado utilizando as…

representarem varias opiniões que fazem diferença no mundo da tecnologia da informação. Craig Conway, presidente da Peoplesoft, inc. Cada vez que um consumidor procura a sua empresa, ele chega com alguma expectativa. Pode ser a necessidade de um serviço, ou o interesse em um novo produto, mas, de qualquer modo, ele tem uma expectativa que acompanha o interesse dele pela sua empresa. O que acontecer em seguida será uma experiência que vai determinar seu comportamento. Uma boa…

pelo ponto de vista tecnológico, sendo que a cada momento que passa, são desenvolvidas novas tecnologias da informação que viabilizam a distribuição de conhecimento. Outro motivo é pelo fato das pessoas terem cada vez menos tempo, de se dedicar ao estudo em detrimento da globalização massiva na economia atual. A gestão eficaz na produção de um curso à distância, é extremamente necessária para garantir a excelência do conteúdo que será transmitido ao aluno. Porem, não irá focar…

prático na hora de fazer compras de supermercado, desenvolvendo assim o Hipperline, um software que faz a intermediação entre o cliente e o supermercado através da internet. A prestação de serviços via Internet beneficia de várias formas os consumidores ou compradores potenciais. Os serviços on-line oferecem conveniência para que os consumidores possam adquirir produtos 24 horas por dia, evitando a necessidade de deslocamento até uma loja física. Isso é possível porque os…

PROJETO DE FRANQUIA CHILLI BEANS NO METRÔ CONSOLAÇÃO 2011 Sumário Executivo Este trabalho tem como objetivo principal o estudo da viabilidade de abertura de uma franquia da Chilli Beans na cidade de São Paulo, especificamente na estação de metro Consolação. O projeto realizado leva como base a adoção da metodologia de Projetos e tem como orientação o posicionamento da marca Chilli Beans, se cercando da maior quantidade de informações possíveis para seguir os padrões…

. O sucesso empresarial não é determinado pelo fabricante, mas pelo consumidor.” Peter Drucker 4 RESUMO Com a globalização e circulação de muitos produtos em escala mundial, as empresas precisam buscar novas formas de vender seus produtos e serviços, se aproximando dos seus consumidores por meio de tecnologias. A inovação e a tecnologia atuam no cenário varejista como elementos importantes no desempenho das organizações e na conquista de cliente, em um ambiente dinâmico. A…

.................................................................................. 11 3.3. Estratégia de Marketing........................................................................ 11 4. Estudo de Macroambiente .......................................................................15 5. Estudos do Segmento de Mercado ..........................................................32 6.CLIENTES....................................................................................................

INTRODUÇÃO Desde que a Internet começou a ser utilizada para fins comerciais, vários serviços estão sendo agregados a tal ferramenta, são os chamados Sistemas de Informação para a Internet. Como as empresas têm buscado formas rápidas e eficazes de chegar até o consumidor com menor custo e consumo de tempo, a Internet é um fator que determina vantagem competitiva em relação ao concorrente, não meramente a Internet e sim as formas que se pode utilizá-la, através de Comércio Eletrônico,…

se tornar competitivas. ETAPA 1 - Processos Logísticos A gestão empresarial está focada para os processos, que são compostos por um conjunto de subprocessos, atividades e tarefas inter-relacionadas, visando agregar valor e gerar bens e serviços, consequentemente o atendimento dos clientes internos ou externos. As empresas através dos processos estão gerenciando sua produção, sendo que os processos de negócios agregam valor ao cliente, por meio dos movimentos internos, para…