Marketing de varejo

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ADMIR ROBERTO BORGES MARKETING DE VAREJO: AS ESTRATÉGIAS ADOTADAS PELOS SUPERMERCADOS DE VIZINHANÇA PARA CONQUISTAR E FIDELIZAR CLIENTES. FLORIANÓPOLIS 2001 ii UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ADMIR ROBERTO BORGES MARKETING DE VAREJO: AS ESTRATÉGIAS ADOTADAS PELOS SUPERMERCADOS DE VIZINHANÇA PARA CONQUISTAR E FIDELIZAR CLIENTES Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina como parte dos requisitos para obtenção do título de Mestre em Engenharia de Produção. Área: Gestão de Negócios Ênfase: Marketing Orientador: Jane Iara Pereira da Costa FLORIANÓPOLIS 2001 iii ADMIR ROBERTO BORGES MARKETING DE VAREJO: AS ESTRATÉGIAS ADOTADAS PELOS SUPERMERCADOS DE VIZINHANÇA PARA CONQUISTAR E FIDELIZAR CLIENTES. Esta Dissertação foi julgada adequada para obtenção do título de Mestre em Engenharia de Produção e aprovada em sua forma final pelo Programa de PósGraduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina. Florianópolis, 20 de setembro de 2001. Prof. Ricardo Miranda Barcia, Ph.D. Coordenador Banca Examinadora: _____________________________________ _____ Profa. Jane Iara Pereira da Costa, Dra. Orientadora _____________________________________ _____ Profa. Olga Regina

inúmeros problemas vividos desde os tempos de sua fundação até os dias atuais. Capacidade esta que se transformou em características de diálogo, persistência, aglutinação, conspiração, negociação e solução por meio de movimentos políticos, sociais e culturais que estão muito bem sedimentados nas raízes dos mineiros e que nos dá o prazer de comprovar a seguir. Trata-se de um belo, e abrangente, portifólio mostrando todas as peculiaridades do Estado, sua Capital, suas várias regiões…

e realização caminham juntas. Deste modo, muitos são os momentos e as pessoas que atravessam nossa trajetória, marcando com muita alegria e carinho as recordações do desenrolar de cada etapa da pesquisa. Neste momento gostaria de recordar cada etapa agradecendo a pessoas especiais que de certa forma auxiliaram para o bom andamento e realização de meu trabalho. Assim, agradeço: À Deus por iluminar e conduzir meus passos sempre em busca do bem. À minha irmã Rosana pelo apoio em todos os…

INTRODUÇÃO Esta pesquisa pretende analisar a formação de lugares e territorialidades tecidos nas sociabilidades do Café Palhares localizado no Centro de Belo Horizonte, capital do Estado de Minas Gerais. O referido local, nessa urbe, se caracteriza como ponto de encontro expressivo de diversos grupos sociais. Constitui-se um espaço onde inúmeros sujeitos sociais surgem de diversas regiões do próprio município e dos municípios pertencentes à RMBH – Região Metropolitana de Belo…

FACULDADES INTEGRADAS TORRICELLI Cláudio Magno de Brito EMPRESA FAMILIAR: INOVAR PARA LIDERAR NA ERA DA GLOBALIZAÇÃO. O ESTUDO DE CASO PANDURATA Guarulhos This document was created by 2005 version of Print2PDF. the trial Once Print2PDF is registered, this message will disappear. Purchase Print2PDF at http://www.software602.com 2 Cláudio Magno de Brito EMPRESA FAMILIAR: INOVAR PARA LIDERAR NA ERA DA GLOBALIZAÇÃO. O ESTUDO DE CASO PANDURATA Trabalho de Conclusão…

nesse sentido, a idade colonial começou com grandes avanços na globalização: as navegações dos portugueses e espanhóis, seguidas pela dos demais países europeus. A invenção da imprensa foi um passo importante, pela facilidade que proporcionou para as comunicações. O período colonial foi muito influenciado pela globalização, a transferência de conhecimentos e costumes por meio da colonização certamente contribuiu para tal. EVOLUÇÃO DA GLOBALIZAÇÃO Porque foi tão importante evoluir? "A…

0 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO Júlio Eggers MERCHANDISING NO PONTO DE VENDA COMO UM DIFERENCIAL COMPETITIVO PARA BEBIDAS FRUKI S.A. Porto Alegre 2011 1 Júlio Eggers MERCHANDISING NO PONTO DE VENDA COMO UM DIFERENCIAL COMPETITIVO PARA BEBIDAS FRUKI S.A. Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências Administrativas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial…

MARIA DE FÁTIMA GALLI TATIANE PEREIRA FEMINILIZAÇÃO DO MERCADO DE TRABALHO: UM FENÔMENO SEM VOLTA Trabalho de conclusão do curso de Administração da Faculdade Eça de Queiroz. Orientadora: Professora Silvana Vaz FACULDADE EÇA DE QUEIROZ JANDIRA – 2011 resumo Poucos fenômenos foram tão profundos e permanentes, quanto a participação da mulher no…

políticas e procedimentos relativos a aspectos de direitos humanos relevantes para as operações, incluindo o percentual de empregados que recebeu treinamento. Aspecto: Não Discriminação Essencial HR4 Número total de casos de discriminação e as medidas que foram tomadas. Aspecto: Liberdade de Associação e Negociação Coletiva Essencial HR5 Operações identificadas em que o direito de exercer a liberdade de associação e a negociação coletiva pode estar correndo risco…

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP INTERATIVA PIM IV – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE LOGÍSTICA PLANEJAMENTO E OPERAÇÕES POR CATEGORIA DE PRODUTOS, PLANEJAMENTO E CONTROLE DE ESTOQUE, DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS: AREZZO OSASCO - SP DEZEMBRO 2014 Orientador: ALTAIR SILVA. RESUMO Este trabalho interdisciplinar aborda ações de uma grande rede de supermercados, Walmart Brasil, a respeito de seu planejamento e operações por categoria…