Estudo De Caso Maximiano Capitulo 8

O presente estudo tem por objetivo analisar a satisfação dos funcionários e clientes envolvidos nos processos de compra, vendas, serviços da CONSISTE INFORMÁTICA – Localizada em Paulo Afonso Bahia. Através de um estudo de caso buscou-se fazer um levantamento da satisfação dos colaboradores desta empresa e investigar se este fator interfere no desempenho do trabalho de atendimento junto ao consumidor final. Para tanto, foi realizada uma pesquisa de observação, além de um estudo de referências

CARLOS HENRIQUE SILVEIRA O NÍVEL MOTIVACIONAL DO SERVIDOR DE UMA INSTITUIÇÃO FEDERAL DE ENSINO SUPERIOR: UM ESTUDO DE CASO Rio de Janeiro 2011 CARLOS HENRIQUE SILVEIRA O NÍVEL MOTIVACIONAL DO SERVIDOR DE UMA INSTITUIÇÃO FEDERAL DE ENSINO SUPERIOR: UM ESTUDO DE CASO Monografia apresentada a Faculdades Integradas de Jacarepaguá - FIJ como parte dos requisitos exigidos Para a conclusão

Dentro deste contexto, este estudo de pesquisa teve como objetivo analisar uma ferramenta de marketing específica denominada marketing cultural, enfatizando o patrocínio de eventos culturais como forma de maior visualização e fidelização da marca, assim como a aproximação da mesma com o consumidor e retornos financeiros trazidos para as organizações que investem nessa ferramenta como estratégia. Através de pesquisas e indicadores dos estudos de caso efetuados com as empresas Banco…

fornece pressupostos para a elaboração de textos e trabalhos técnicos e científicos nos estudos dos alunos para um maior rendimento acadêmico. Processo de Avaliação da Aprendizagem A avaliação de rendimento dos alunos se processará em duas provas (NP1 e NP2), com base em matérias vistas em sala de aula, representando, até 10,0. - Avaliação individual com base na participação em sala de aula. - Estudos de casos empresariais fornecidos pelo professor, representando, 01 ponto na (NP1 e NP2)…

Teoria Geral da Administração – Escola Clássica Página |1 PAPEL DO GERENTE O estudo do papel e do trabalho dos gerentes é um dos temas centrais da teoria geral da administração. Provavelmente, o mais antigo estudioso da gerência foi o historiador romano Plutarco, que viveu entre os anos 46 e 120. Plutarco estudou biografias e comparou, dois a dois, governantes como Cesar e Alexandre, Rômulo e Teseu. Depois de Plutarco, inúmeros historiadores, filósofos e cientistas dedicaram-se…

Pesquisa Avançada em Comunicação, na Faculdade Anhanguera de Brasilia, sob a orientação da professora Mariella Silva. Brasília 2010 SUMÁRIO Introdução 4 Capítulo 1 - Tema/ Objeto 5 Capítulo 2 - Problema 8 Capítulo 3 – Justificativa 9 Capítulo 4 – Objetivo 11 Capítulo 5 - Referencial Teorico 12 Capítulo 6 - Metodologia 14 Capítulo 7 - Cronograma 16 Referencias Bibliográficas 17 ------------------------------------------------- Introdução Toda empresa…

Pagina CAPÍTULO I- INTRODUÇÃO 6 1.1. Justificativa 6 1.2. Problematização. 7 1.3 Objetivos 8 1.3.1 Objetivo geral 8 1.3.2 Objetivo específico 9 1.4. Hipótese 9 1.4.1. Hipótese Primaria 9 1.4.2. Hipóteses Secundárias 9 1.5. Delimitação da pesquisa. 9 1.6. Metodologia de pesquisa. 10 1.6.1. Caracterização da pesquisa 10 1.6.1.1. Abordagem. 10 1.6.1.1. Fins 11 1.6.1.2. Métodos de procedimento ou meio. 11 CAPITULO II: FUNDAMENTAÇÃO TEORICA. 12 2.1. Clima

......................5 1.4 - Revolução Industrial.......................................................................8 B) Passo2 – Vídeo Rafinha e a Sociedade da Informação........................................................ 8 II. Etapa2. ................................................................................................................................8 A) Passo1 – Tempos Modernos - Assistir ao vídeo: Tempos Modernos, para compreender os conceitos históricos da…

Abordagem burocrática ................................................................................................. 20 7. Abordagem sistêmica...................................................................................................... 22 8. Abordagem contingencial............................................................................................. 25 10.…

PREFEITURA MUNICIPAL DE GURUPI FUNDAÇÃO UNIRG FACULDADE UNIRG CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO UM ESTUDO DA TEORIA DA BUROCRACIA COMO FIO CONDUTOR NA IMPLANTAÇÃO DO GOVERNO ELETRÔNICO Acadêmica: Noadia de Oliveira Professor Orientador: Adm. Américo Ricardo Moreira de Almeida, Dr. Área de Concentração: Administração Geral Gurupi, outubro 2006 RESUMO Com as novas tecnologias encontra-se um tema muito discutido ultimamente, o governo eletrônico…