UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

a mudança como uma oportunidade para um negócio diferente ou um serviço diferente. Os empreendedores precisam buscar, com propósito deliberado, as fontes de inovação, as mudanças e seus sintomas que indicam oportunidades para que uma inovação tenha êxito. E os empreendedores precisam conhecer e pôr em pratica os princípios da inovação bem sucedida. Feitas as referidas ponderações sobre o processo inovador que será estudado, necessário se faz inserir o leitor no presente estudo. Neste sentido, no primeiro capítulo foram tratados a contextualização do tema e o problema da pesquisa, bem como a justificativa do estudo. Já no segundo capítulo, foi realizada uma revisão bibliográfica no qual se tratou de empreendedorismo, análise do mercado, gestão estratégica, bem como análise financeira do negócio. No terceiro capítulo, falou-se de metodologia, onde se materializou os resultados da pesquisa por meio de gráficos. No quarto capítulo se contextualizou empresas que exercem o mesmo ramo de atividade do projeto em estudo, para proporcionar uma análise mais segura da viabilidade do projeto. Finalmente, no último capítulo tratou-se da conclusão em que se verificou a possibilidade ou não de abertura do negócio. 1.1 Contextualização do Tema e Problema A complexidade e a diversidade de nossa sociedade frente à evolução que tem ocorrido no mercado de produtos e serviços promovem, cada vez mais, mudanças no comportamento e nas expectativas dos clientes. Desta forma, surge uma…

UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL - CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Administração de Processos Operacionais Prof. Daniel Nomes : Juca Uso conjunto de dois modelos cognitivos para a compreensão do processo de escolha do consumidor Introdução Nesse trabalho vamos apresentar, um estudo sobre o comportamento do consumidor, tentando entender o que leva o consumidor a escolher um produto, uma quantidade, um momento e um local especifico. Foram desenvolvidos varias teorias e…

............................................................................ 94 11.2 Importância do estudo de processos ........................................................................................ 94 11.3 Fluxogramas ......................................................................................................................................... 97 11.4 Perspectiva do…

...................................................................... 94 11.2 Importância do estudo de processos ........................................................................................ 94 11.3 Fluxogramas ......................................................................................................................................... 97 11.4 Perspectiva do…

...................................................................... 94 11.2 Importância do estudo de processos ........................................................................................ 94 11.3 Fluxogramas ......................................................................................................................................... 97 11.4 Perspectiva do…

..............94 11.1 Conceitos ..........................................................................................................................94 11.2 Importância do estudo de processos .......................................................................................94 11.3 Fluxogramas .................................................................................................................97 11.4 Perspectiva do cliente…

RELACIONAMENTO COM CLIENTES NO MERCADO DE SERVIÇOS: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO NA ATIVIDADE DE FACILITIES EM SHOPPING CENTERS Rio de Janeiro 2013 HELLIO CALIAN MARTINS RELACIONAMENTO COM CLIENTES NO MERCADO DE SERVIÇOS: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO NA ATIVIDADE DE FACILITIES EM SHOPPING CENTERS Dissertação para obtenção do grau de mestre apresentada à Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas. Área de concentração: Administração. Orientadora: Denise Franca…

.............................16 2.4 Gestão Ambiental Empresarial.........................................................................18 3. CONCLUSÃO.....................................................................................................20 4. REFERÊNCIAS..................................................................................................22 1 INTRODUÇÃO Administrar é a maneira de governar organizações…

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP INSTITUTOS DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Manaus, 2012 Fábio Leal Santos Gomes Iza de Oliveira Bacelar Kelly Celina dos Santos Marcley Alves dos Santos João André Cordeiro Nunes Salatiel Wesley M da Silva IDENTIFICAÇÃO E APLICABILIDADE DAS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO NA EMPRESA EM ESTUDO: CONFIANÇA…

acima, porém com um nível maior de abordagem, com textos elaborados por professores Doutores, PHDs e especialistas em diversos assuntos tais como geopolítica internacional, Brasil, economia e outros. O Le Monde é originalmente francês mas há alguns meses apresenta essa edição em português. Vale pagar R$ 9, 90 e se informar todo mês. Jornais e Revistas O Globo, Folha de S. Paulo, Estado de São Paulo, Correio Braziliense, Revistas Veja, Época, Carta Capital entre outras são de grande…