Estudo De Caso Do Marketing

A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA ELECTRICIDADE DE MOÇAMBIQUE (EDM) - CASO DE ESTUDO CIDADE DE MAPUTO Egildo Martins Raposo1 RESUMO: O presente projecto de pesquisa visa analisar o grau de satisfação dos clientes em relação aos serviços prestados pela Electricidade de Moçambique (EDM) na Cidade de Maputo. Para desenvolver o estudo será utilizado uma metodologia de pesquisa exploratória sendo de carácter descritiva, que terá como instrumentos de coleta de dados: a entrevista com o público…

Um dos métodos adotados foi o da pesquisa de marketing, que é, segundo a American Marketing Association (apud Mattar 2007), tem o objetivo que liga o consumidor, o cliente e o público ao marketing através da informação. Informação que são usadas para identificar e definir as oportunidades e problemas de marketing. FORMA DA PESQUISA Apesar de autores mostrarem diferentes classificações, Mattar (2007) usa uma classificação que utiliza primeiramente o objetivo e o grau em que o problema…

O objetivo da pesquisa de marketing é coletar dados relativos a clientes e público alvo e transformá-los em informações que os gestores possam utilizar a fim de solucionar problemas relacionados ao processo de gestão de marketing. Assim as empresas identificam e definem oportunidades, geram ou avaliam ações de marketing e monitoram o desempenho dos produtos ou serviços oferecidos ao consumidor, descobrindo na prática, as necessidades e desejos dos consumidores e se os produtos hoje…

VII SEMEAD ESTUDO DE CASO MARKETING A COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING DAS AGÊNCIAS DE PROPAGANDA E ANUNCIANTES: UM ESTUDO DE CASO Ana Akemi Ikeda – Doutorado FEA/USP – Livre docente do Departamento de Administração da FEA/USP anaikeda@usp.br Cláudio Luiz Chiusoli – Doutorando FEA/USP – Docente da FIAP – SP e Faculdades Metropolitana Londrina Pr chiusoli@usp.br Mario Nei Pacanhan – Doutorando FEA/USP - Docente da FACCAR e Faculdades Metropolitana Londrina Pr marionei@usp.br…

CONECTADO Administração – 5º SEMESTRE LUIZ CARLOS RODRIGUES SANTOS TRABALHO INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL RESOLUÇÕES DE UM ESTUDO DE CASO Salinas/mg 2014 LUIZ CARLOS RODRIGUES SANTOS RESOLUÇÕES DE UM ESTUDO DE CASO Trabalho apresentado ao Curso Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas Pesquisa de Mercado, marketing e Negociação Professores: Tutora…

ADMINISTRAÇÃO DO MARKETING DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE E INSTRUMENTOS DE APLICAÇÃO AUTORES NADIA KASSOUF PIZZINATTO UNINOVE – Universidade Nove de Julho nkp@merconet.com.br CIBELE BARSALINI MARTINS UNINOVE – Universidade Nove de Julho cibelebm@uol.com.br ISMAR VICENTE UNINOVE – Universidade Nove de Julho ismar@uol.com.br EMERSON ANTONIO MACCARI UNINOVE – Universidade Nove de Julho maccari9@gmail.com RESUMO Este artigo investiga a implantação da Administração do…

alfabética mais recentes mais vistos Título: Estratégias de Diferenciação de Marketing para Produtos Industriais – Um Estudo Exploratório no Setor de Mineiração | Em: Agronomia ESTRATÉGIAS DE DIFERENCIAÇÃO DE MARKETING PARA PRODUTOS INDUSTRIAIS – UM ESTUDO EXPLORATÓRIO NO SETOR DE MINERAÇÃO PÁDUA, Flávia Aparecida de RESUMO A abordagem de produtos industriais está ganhando espaço nas pesquisas de mercado. Nesses casos, os produtos oferecidos… 61 visualizaçõesAdicionar aos…

meu trabalho. Etapa 1- Análise Ambiental 1) Análise Ambiental a. Links sugeridos b. Estudo de caso Alexandre Tadeu da Costa Etapa 2 – Plano de Marketing 2) Plano de Marketing: a. Análise do ambiente externo; b. Análise do ambiente interno; c. Análise SWOT; d. Definição do Mercado Alvo; e. Objetivos de Marketing (descrever os objetivos – mínimo de 3); f. Estratégias; 3) Plano de Ação – Marketing e Comunicação: a. Controle e Monitoramento; b. Plano de Comunicação (Obj, ferramentas

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNA PODER DO MARKETING VIRAL NA POLÍTICA Belo Horizonte 2013 PODER DO MARKETING VIRAL NA POLÍTICA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito de Publicidade e Propaganda no Instituto de Comunicação e Artes do Centro Universitário para obtenção do grau em bacharel em Publicidade e Propaganda. Belo Horizonte 2013 AGRADECIMENTOS Primeiramente devemos agradecer a Deus, razão

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO Gestão Pública HOFFMAN SAYD COELHO DIAS Estudo de caso Caso de Ensino de Marketing Social: Uma Parceria entre a Administração Pública e Uma empresa de comunicação Pontes e Lacerda - MT 2013 HOFFMAN SAYD COELHO DIAS Estudo de caso Estudo de caso Caso de Ensino de Marketing Social: Uma Parceria entre a Administração Pública e Uma empresa de comunicação …