Delta

Introdução a Gestão Estudo do caso: Grupo Delta cafés Delta Cafés-­‐Estudo do Caso Página 1 Introdução O trabalho que nos foi proposto, pedia-­‐nos que analisássemos o caso de uma empresa portuguesa que detivesse uma estratégia empresarial que incluísse um processo de internalização. Face a este desafio, surgiu-­‐nos a ideia de analisarmos o caso da Delta. Esta empresa, que nasceu através do projeto de apenas um empreendedor, Rui Nabeiro, é hoje um caso de sucesso. Para além de ser líder de mercado no nosso país, conseguiu também prolongar o seu negócio no estrangeiro. Trata-­‐se de um exemplo de sucesso, que deve servir de inspiração para pequenas e médias empresas que nascem atualmente. Sendo assim, e tendo em conta todas as características da empresa que mereceram a atenção do nosso grupo, iremos analisar a empresa Delta. Para tal, começaremos o nosso relatório ao apresentar alguns factos sobre a história da empresa,

UC: Gestão Comercial Abril 2013 Delta Cafés e a Força de Vendas Sumário Executivo 1.Introdução 2.Prospecção de Mercado e Força de Vendas – conceitos 3.Evolução histórica da Força de Vendas 4.Delta Café: caracterização da empresa 5.Delta Cafés e a força de vendas 6.Sugestões de melhorias 7.Conclusões 8.Bibliografia 1. Introdução O presente relatório foi constituído no âmbito da Unidade Curricular Gestão Comercial, inserida no plano de estudo do Mestrado em…

HISTÓRIA DA DELTA FUNDADOR A Delta Cafés, na pessoa do seu fundador, Manuel Rui Azinhais Nabeiro, transportou para o modelo de negócio a essência relacional da magia do café. Conhecedor do mercado do café e empreendedor por natureza, Rui Nabeiro decide em 1961 criar a sua própria marca de cafés. Na vila alentejana de Campo Maior, num pequeno armazém com 50 metros quadrados e sem grandes recursos, inicia a actividade com apenas duas bolas de torra de 30 kg de capacidade. O…

......... xxviii Pág. 1 Pág. i Declaração de Autenticidade Para o trabalho em causa, realizado para a Unidade Curricular de Marketing, do ano letivo 2013/2014, os autores declaram que: i. ii. iii. Todo o conteúdo do trabalho é de autoria própria, decorrendo do estudo, investigação e trabalho dos autores; Quaisquer materiais utilizados para a produção do trabalho não colocam em causa direitos de propriedade intelectual e terceiras entidades ou sujeitos; Foi…

QUALIDADE UMA MARCA DE CONFIANÇA A Delta Cafés é reconhecida pela procura incessante da excelência e inovação. Obteve em 1994 a Certificação de Qualidade NP 29002, na qual foi pioneira a nível nacional; e foi também a primeira marca portuguesa a cumprir a norma internacional de avaliação de Responsabilidade Social, com a sigla SA8000. A Delta Cafés possui uma política de qualidade global desde a origem até ao consumidor final. Esta política engloba todo o ciclo do café, desde a…

de Café em Portugal 5 Serviço de Excelência 6 Inovação Responsável 7 Delta Cafés: Marca Global 8 Sustentabilidade 9 Princípios Éticos de Comunicação MANUAL CORPORATIVO PRINCÍPIOS DE LIDERANÇA 1. HISTÓRIA Em 1961, Rui Nabeiro criou a Delta Cafés, marca de sucesso no país e no mundo, exemplo de pioneirismo, inovação, vontade empresarial e, fundamentalmente, o símbolo de uma terra, Campo Maior. A evolução sustentada da Delta Cafés mostra a forma como a marca se foi…

Resumo O presente trabalho reflecte a investigação, no âmbito da Responsabilidade Social, levada a cabo na empresa Delta Cafés, SGPS. Depois de enquadrados os conceitos teóricos básicos da Responsabilidade Social, verificou-se que, na prática, a Delta Cafés, SGPS obedece a muitas práticas deste âmbito. A análise de conteúdo efectuada ao Relatório de Responsabilidade Social da Delta Cafés, SGPS revelou na empresa um excelente exemplo a seguir na área da Responsabilidade Social. …

realização deste trabalho não seria possível: - Empresa “Delta Cafés”, pela oportunidade que nos deu, ao autorizar a realização deste trabalho, na qual a mesma é o foco de incidência; -Adriano Pires, pela obtenção dos diversos contactos que foram necessários para a realização deste trabalho; - Dr. João Vinagre, responsável pelo Departamento de Marketing da Delta, pela disponibilidade e pela concessão de todas as informações necessárias; - Professor Nicolau d’Almeida, pela…

DELTA CAFÉS CASE STUDY Case Study realizado para a Unidade Curricular de Marketing dos Serviços BREVE HISTÓRIA A Delta Cafés foi fundada em 1961, por Manuel Rui Azinhais Nabeiro, na vila alentejana de Campo Maior. O desenvolvimento nos primeiros anos foi moderado, mas a empresa foi progressivamente conquistando posições. Em 1972, constitui-se a sociedade por quotas Manuel Rui Azinhais Ribeiro, Lda. A partir da segunda metade dos anos 70, o objetivo da…

fraude, os vários níveis de ética na administração das organizações e os seus conflitos, daremos três tipos de conceitos ligados à ética e por final indicaremos as ferramentas de instituição de ética nas organizações. Posteriormente vamos retratar a Responsabilidade Social Empresarial, fundamentando-a com ações positivas e obstáculos na responsabilidade social. Por final, analisaremos um estudo de caso, nomeadamente a Delta Cafés, onde nos vamos incidir nos principais projetos que…