Estruturando Endomarketing

fase de implantação, definiu suas posturas estratégicas objetivando sua identificação com as instituições líderes, caracterizando-se pela alta qualidade e conseqüente aceitação do mercado. Em função deste posicionamento, a referida equipe está estruturando um Sistema de Inteligência Competitiva – SIC, partindo das orientações emanadas de Santos (2003), tratadas na disciplina de Inteligência Competitiva do Programa de PósGraduação de Engenharia da Produção (PPGEP) da Universidade…

26 3.3 O Consultor Interno – Atuação, Vantagens e Desvantagens 30 3.4 O Consultor Externo – Atuação, Vantagens e Desvantagens 32 CAPÍTULO 4 - Organizando uma Empresa de Consultoria 34 4.1 Missão e valores 35 4.2 Adquirindo recursos e estruturando o sistema de operações 36 4.3 Planejamento de Marketing do Consultor 39 CAPÍTULO 5 - Situando a Consultoria nas Organizações 46 5.1 O processo de mudança nas organizações 46 5.2 As doenças organizacionais 49 5.3 O…

2003, p. x. Será que a supremacia de uma empresa como a Microsoft tem alguma explicação convincente? Onde estaria a origem de tamanho sucesso, afinal? Essas perguntas fazem com que as pessoas pensem um pouco mais sobre a forma como estão estruturando as suas estratégias de batalha, não é mesmo? Em outras palavras, os dados fazem com que as empresas do setor reflitam sobre suas reais capacidades de atenderem às expectativas do mercado. Essas e outras ondas gigantes vêm invadindo…

mitigação de riscos. E como um plano só é bom quando é conhecido, compreendido e abraçado por toda a organização, deve-se considerar a mobilização do marketing e da comunicação social para sua divulgação e conhecimento, desenvolvendo ações de endomarketing adequadas a cada organização. Quanto ao patrocinador, a sugestão é que seja, na medida do possível, o responsável maior da organização (CEO – Chief Executive Officer ou presidente etc.). Uma alternativa é ter sua nomeação feita pelo…

publicidade e propaganda, promoções, eventos e relações públicas. Nesse órgão central estão subordinadas áreas e setores responsáveis pelas seguintes tarefas: — Marketing — Apoio a vendas — Comunicação Externa — Endomarketing — Relação com Clientes (call center) - Conselho administrativo-financeiro Nesse órgão, estão localizados os princípios de gestão das atividades-meio da floricultura. O monitoramento administrativo-financeiro…

Governo Federal, na época era chamado de “CEBRAE” (“Centro Brasileiro de Apoio à Pequena e Média Empresa”). Em 1990, desvinculado do Governo e transformado em um serviço social autônomo, o SEBRAE iniciou uma grande arrancada em seu crescimento, estruturando uma série de serviços voltados aos pequenos negócios e divulgando bastante a sua imagem institucional (RELATÓRIO DE PERSPECTIVAS - 1991, 1994, sem data, p. 3-5). 77 Contando com mais de 500 postos de atendimento em todo o país,…

(identificação, integração, desenvolvimento e retenção) Melhores práticas e benchmarking Análise de processos Gestão de mudanças Gestão do conhecimento Desenvolvimento gerencial Gestão de carreiras e sucessão Programas de educação Gestão da comunicação (endomarketing) Gestão do clima Fonte: Adaptado de ROSA, 2002. 62 A tabela a seguir ilustrará uma comparação entre algumas modalidades da consultoria de gestão de pessoas mostrando como se desenvolveu a evolução das mesmas…

uma atividade essencial e específica nas agências. No Brasil, a área de planejamento surgiu em 1970, quando os departamentos de pesquisas começaram a desenvolver atividades específicas de planejamento. Atualmente as agências brasileiras vêm estruturando cada vez mais e melhor seu departamento direcionado ao assunto. O departamento de planejamento vive hoje um momento de alta valorização: é considerado o catalisador das estratégias de comunicação e até vem sendo tratado como a…

recursos organizacionais Recursos organizacionais Pontos fortes Sistema da qualidade Planejamento estratégico Estrutura para marketing Conhecimento profundo dos clientes Descrição de cargos e responsabilidade Ouvidoria Pontos fracos Endomarketing Quadro 11 – Pontos fortes e fracos dos recursos financeiros Recursos financeiros Pontos fortes Gerenciamento por centro de custos Pontos fracos Baixa informatização das informações (dados brutos e fórmulas financeiras)…

Consolação e Metro Paulista 58 Planta 59 5.2. Estrutura Operacional e Organizacional Diretrizes Administrativas Com a finalidade de transformar funcionários em colaboradores, a nossa empresa utilizara de ações internas de endomarketing, valorizando o ambiente e as ações internas da empresa perante o mercado. Para que isto ocorra, deveremos delegar responsabilidades e descentralizar informações que sejam importantes para todos dentro da empresa, como por exemplo, acesso as