Estudo de caso

Estudo de caso: SUPERMERCADO BOA COMPRA INTRODUÇÃO . No contexto atual do mercado varejista, verifica-se um acirramento da concorrência e a necessidade de orientar esforços mais efetivos para atender um consumidor cada vez mais exigente. Os conceitos de qualidade total, visando à busca de excelência no atendimento ao consumidor, estão associados à diminuição de custos de operação decorrentes de maior produtividade e eficiência no processo de trabalho, bem como a melhoria de qualidade esta associada a maiores taxas de retorno sobre o investimento. Diante de um consumidor mais exigente, torna-se ainda mais importante buscar a qualidade em produtos e serviços. A qualidade passa a ser percebida não só como uma questão de aprimoramento do negócio, mas como uma necessidade fundamental para a sobrevivência e o desenvolvimento do supermercado em uma nova era cada vez mais competitiva. Tendo em vista que o objetivo geral do trabalho é a comparação de uma empresa fictícia: Supermercado Boa Compra Ltda com uma já implantada: Supermercado Tissi. Este estudo se propõe a identificar o efeito das estratégias de marketing utilizadas pelos supermercados compactos, ou de vizinhança como estão sendo chamados, no processo de conquista e fidelização de clientes. A tarefa se torna difícil, diante da reduzida bibliografia ou estudos disponíveis sobre o assunto, o que aumenta a motivação para o projeto, que pretende dar uma contribuição de real valor…

empresa possui razão social de Supermercado Boa Compra Ltda, e CNPJ 05.875.8222/0001-77 e é Isenta de Inscrição Estadual, trata-se de um comércio de gêneros alimentícios diversos O Supermercado Boa Compra tem a definição do seu negócio voltada para a satisfação que os seus produto e serviços trarão para a clientela. A grande vantagem de definir o negócio centrado na satisfação é: a empresa entende que os clientes possuem necessidades e que buscarão a melhor solução…

SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 OBJETIVO GERAL E ESPECÍFICOS 3 PONTOS FORTES E FRACOS / OPORTUNIDADES E AMEAÇAS 3 ASPECTOS FINANCEIROS 4 CAPACIDADE ADMINISTRATIVA 4 INFORMAÇÕES ADMINISTRATIVAS 6 RECURSOS FÍSICOS 6 PROCESSO DE PRODUÇÃO 7 FORNECIMENTO DE MATÉRIAS PRIMAS 7 MERCADO 8 CONCLUSÃO 9 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 10 Introdução: O Estudo de Viabilidade é um estudo preliminar realizado antes que…

Recursos Humanos devem realizar um sistema de trabalho dentro das normas pré-estabelecidas, onde os fatores de risco devem ser analisados e corrigidos. A análise de uma empresa representa a avaliação da diferença de capacidades administrativas, em correlação com o desenvolvimento organizacional já referido. Existem diferenças entre planejamento efetivos de longo e curto prazo, neste aspecto, as peculiaridades existentes em uma pequena empresa segue o patamar de instrução…

LTDA 5 O supermercado Boa Compra aderiu desde os primórdios de sua existência um modelo de comunicação formal, através de formulários impressos em papel timbrado os quais seguem uma hierarquia pouco humanista permitindo que apenas o diretor tome as decisões. Esse processo de comunicação dificulta a tomada de decisões gerenciais que propõem ações de melhorias no processo, porem sem autonomia nas ações planejadas que até o momento…

E estratégias de marketing como um diferencial na escolha do supermercado de bairro MARKETING STRATEGIES AS A COMPETITIVE FACTOR FOR LOCAL GROCERY STORES TATIANA SILVA DE QUEIROZ Mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). Professora da Universidade Potiguar (UnP). Av. Floriano Peixoto, 295, Petrópolis Natal – RN – CEP 59012-500 E-mail: tatianasq@gmail.com TEREZA DE SOUZA Doutora em Administração de Empresas pela Escola de…

disciplina Tecnologia e Desenvolvimento Humano - Dependência – atividade interdisciplinar. Brasil 2011 Estudo de Caso Supermercado Boa Compra L.T.D.A 1. Organograma [pic] 1. – O Planejamento da empresa é formulado pela presidência e pelas diretorias. As demandas: administrativas e financeiras, operacionais, comerciais, são discutidas. Desta reunião surgem as normas a serem cumpridas.…

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS (2º semestre) Supermercado São José SÃO JOSÉ DO RIO PARDO - SP 2013 Supermercado São José Atividades Práticas Supervisionadas – APS-PIPA II – trabalho apresentado como exigência para a avaliação dos 2º/1º semestres, do curso de Administração da Universidade Paulista sob orientação do…

CAPITULO 1 1- A Organização Razão Social: Supermercados JVA Ltda. Nome Fantasia: Supermercados Monte Serrat Endereço: Rua João Sábio Gonçalves 132 Bairro: Jardim Ana Luiza Cidade: Itupeva Estado: São Paulo Atividade: Comércio Varejista 1.1 – Histórico Fundado em 1990, como uma simples mercearia, passaria a ser ampliado para um mercado em 1995, com o nome de supermercado Monte Serrat, por se localizar no bairro com esse nome. Em 1995 foi inaugurada mais uma loja,…

...............................................05 4. Estrutura Organizacional......................................................................06 5. Produção...............................................................................................07 6. Mercado................................................................................................12 7. Recursos Humanos..............................................................................16 8.…