Estrategia Starbucks

rP os t 510-P05 REV: 10 DE JULHO DE 2006 YOUNGME MOON JOHN QUELCH op yo Starbucks: melhorando o serviço ao cliente No final de 2002, Christine Day, vice-presidente sênior de administração da Starbucks na América do Norte, estava sentada na sala de conferências do décimo sétimo andar da sede da Starbucks em Seattle, EUA, e estendeu-se para pegar seu segundo toffee-nut latte. A bebida artesanal - uma mistura de expresso e essência de nozes caramelizadas coberta com…

Projeto: Implementação de um programa para servir cafés do Starbucks no avião Grupo: Dream Team Equipe: Alexandra Ximenes, Aylessa Chang, Gustavo Mendonça, Livia Verjovsky e Thiago Busse Líder: Livia Verjovsky Data: 27/09/2012 Índice Descrição Inicial O contexto global e cada vez mais competitivo em que a nossa sociedade está inserida demanda que as empresas constantemente busquem inovações e formas de se diferenciar dos seus concorrentes. No setor de

Marketing: Starbucks Belo Horizonte 2013 QUESTÕES 1) Proponha uma missão e uma visão para a Starbucks Coffe. 2) Desenvolva a matriz SWOT com dois exemplos para cada item. 3) Selecione a melhor estratégia de posicionamento. 4) Desenvolva o composto de marketing. 5) De que maneira pode-se aumentar o consumo de café no Brasil? 6) Como conquistar o jovem para o consumo de café entre as refeições? RESOLUÇÕES 1) Missão da Starbucks…

PRODUTO A STARBUCKS é conhecida pelo jargão de seu cardápio, substituindo os tradicionais tamanhos de copos “pequeno”, “médio” e “grande” por “Tall”, “Grande” e “Venti”. Os tamanhos originais de copos eram apenas dois: Short e Tall. Quando ampliaram a oferta de tamanhos escolheram as palavras italianas “grande” e “venti” (de vinte, referente às vinte onças líquidas de capacidade do copo). Dois tamanhos menores denominados “Demi”

Vender cafezinho nos Estados Unidos virou um case de sucesso empresarial e editorial. Tudo em virtude da STARBUCKS. Um dia de manhã, um final de tarde, um sábado ou uma fria noite de quarta-feira. Qualquer dia e hora são propícios para tomar um bom café num lugar onde você possa sentar com conforto, abrir seu notebook e trabalhar, ou simplesmente pegar seu café e sair. Essa é a proposta da STARBUCKS: tornar o estabelecimento um espaço aconchegante e prazeroso para seu cliente. Os…

crescimento a partir da década de 90, porém o conceito de especial de fato foi definido na década seguinte, com forte orientação à qualidade do grão do café. Com o mercado altamente pulverizado, com mais de 18.000 pontos de venda de café especial, a Starbucks viu uma oportunidade de ganhos competitivos e virar referência neste mercado a partir da construção de práticas de sustentabilidade sócio-econômico-ambiental em toda a sua cadeia produtiva, desde o fazendeiro produtor de grãos de…

Matheus Sirena Trabalho de Relações Públicas Internacionais Caso Starbucks Plano de Relações Públicas FAAP Outubro de 2014 São Paulo Abrir um Starbucks pode ser um negócio muito interessante e envolvente, contanto que haja um planejamento bem elaborado. A marca é forte e a cada vez mais se propaga por todo o planeta, consolidando uma reputação e status invejáveis para qualquer outra empresa de café. Ou, observando de forma otimista, inspirando a outras empresas com…

STARBUCKE A história da marca começou a mudar quando, em 1982, mesmo ano em que a STARBUCKS começou a fornecer café para bares e restaurantes sofisticados, Howard Schultz, que largou a gerência de uma firma sueca chamada Hammarplast, ingressou na empresa como diretor de operações e marketing. Após uma viagem à cidade de Milão em 1983, ele sugeriu que a empresa passasse a vender cafés espressos além de grãos, depois de impressionar-se com a popularidade e a cultura dos chamados “bares de…

reengenharia funcionou e hoje a Starbucks Coffee é uma das marcas de cafeteria mais famosa no mundo. “Todo dia, seguimos para o trabalho esperando fazer duas coisas: dividir um ótimo café com nossos amigos e ajudar a tornar o mundo um pouquinho melhor. Já era assim quando a primeira Starbucks abriu em 1971 e continua sendo assim até hoje”. A frase, retirada do próprio site da cafeteria americana Starbucks, reflete a ‘alma’ da marca. Além de café e café expresso, a Starbucks…

RESUMO DAS APRESENTAÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA TOMÁS RAJÃO DE FARIA TRABALHO 4 – Apresentação de Casos: Marcopolo, Nike e Starbucks Marcopolo Na apresentação dos casos, são apresentadas essas três grandes empresas. Na apresentação da Marcopolo, Nike e Starbucks tenta-se, através da análise da estratégia usada por cada uma, achar a razão do sucesso de ambas. A Marcopolo é uma gigante que controla 6,5% do mercado mundial. 50% do seu faturamento tem…