Estagio Ti

técnicos, profissionais,regulatórios e específicos para processo de TI. Em 1998,foi publicado a sua segunda edição contendo uma revisão nos objetivos de controle de auto nível, e detalhados, e mais um conjunto de ferramentas e padrões para implementações. A terceira edição foi publicada pela IT GOVERNANCE INSTITUTE,órgão criado pela ISACA com o objetivo de promover uma melhor entendimento e adoção dos princípios de governança de TI . O modelo evoluiu novamente em 2005 para a versão…

CobiT O CobiT é um guia para a gestão de TI recomendado pelo ISACF (Information Systems Audit and Control Foundation, www.isaca.org). O CobiT inclui recursos tais como um sumário executivo, um framework, controle de objetivos, mapas de auditoria, um conjunto de ferramentas de implementação e um guia com técnicas de gerenciamento. As práticas de gestão do CobiT são recomendadas pelos peritos em gestão de TI que ajudam a otimizar os investimentos de TI e fornecem métricas para avaliação…

Technology Infrastructure Library Service Support Trabalho de Adaptação em Economia e Administração apresentado à Universidade Cidade de São Paulo. Área de Concentração : Adminstração de TI. Orientador : Prof. Umberto Alves Correia São Paulo 2004 Índice Introdução 4 Entrega dos Serviços 5 Suporte aos Serviços 6 Entrega dos Serviços 6 Gerenciamento do Nível de Serviço 6…

da Segurança II – Resumo - O que é gerência de Serviços de TI? Gerência de Serviços de TI refere-se a quaisquer aspectos da gerência do provisionamento de serviços de TI e, por isso, inclui todos os processos ITIL (e não apenas os dois módulos principais, como algumas vezes é referenciado na literatura) ITIL provê um conjunto de “melhores práticas” para assegurar que os processos de TI estão alinhados aos processos de negócio, e que TI provê as soluções corretas e apropriadas para o…

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO APLICADO A TI. RICARDO ROBERTO DE LIMA Centro Federal de Educação Tecnológica da Paraíba, Avenida 1º de Maio, 83 – 3208-3000, e-mail: ricardo_roberto@cefetpb.edu.br RESUMO O OBJETIVO DESSE ARTIGO É DESCREVER O CONCEITO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE INFORMAÇÕES (PEI) ALINHADO AO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL, DENTRO DAS EMPRESAS, VISANDO OBTER MAIORES VANTAGENS COMPETITIVAS EM RELAÇÃO AOS CONCORRENTES. PRETENDEMOS DEMONSTRAR ALGUMAS ETAPAS…

RESUMO Atualmente, as organizações tem a necessidade de manter suas perpesctivas de negócios alinhados às da TI. Diante de tantas mudanças de novas tecnologias, etc., existe uma grande dificuldade por parte das organizações, sobre qual ferramenta utilizar para auxiliar nas metas do negócio. Têm-se então o ITIL e o COBIT que são dois dos modelos mais aceitos atualmente. Com base nisso, nas páginas que seguem, teremos uma revisão teórica sobre ambos, destacando-se os pontos principais. …

PSICOLOGIA DO TRABALHO Isidro Jaime da Costa Pinheiro Relatório apresentado ao curso de Psicologia da Faculadade de Ciências como processo avaliativo da disciplina Estágio. Luanda 2013 ISIDRO JAIME DA COSTA PINHEIRO Relatório apresentado ao curso de Psicologia da Faculdade de Ciências como processo avaliativo da disciplina Estágio. Luanda 2013 DEDICATÓRIA Dedico este trabalho ao nosso Deus todo-poderoso, porque sem ele toda sabedoria é…

Para que serve a metodologia de desenvolvimento de portais e sua importância para tal construção? Visa prover o pesquisador de um maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação, quando a familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são, geralmente, insuficientes ou inexistentes. 19. Uma das etapas de desenvolvimento de portais é o levantamento de…

Adicionamos uma pitadinha de bom humor à este eBook. Não se sinta mal em se divertir durante a leitura, é essa a intenção. Gerenciamento de Serviços de TI é um assunto sério, mas não precisa ser chato. =) ITIL® é uma Marca Comercial Registrada do AXELOS Limited. Este material tem apenas como objetivo divulgar conhecimento sobre gerenciamento de serviços de TI. Como apoio são usadas referências de outros materiais sem infringir direitos autorais de terceiros. Introdução a ITIL® ITIL® é…

Unidade V GOVERNANÇA DE TI Ç Profa. Gislaine Stachissini Control Objectives for Information and Related Technology - Cobit O CobiT é um guia para a gestão de TI recomendado pelo Information Systems Audit and Control Foundation – ISACF (http://www.isaca.org) Define 34 processos de TI, distribuídos em 4 domínios de TI; (1) Planejamento e Organização (PO), (2) Aquisição e Implementação (AI), (3) Delivery e Suporte (DS) e (4) M it Monitoramento (M) t (M). O Cobit define um…