Estagio Sobre Iso Implantação 5 S

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Fábio Almeida de Castro IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE EM UMA EMPRESA LÍDER NO SEGMENTO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO EM SISTEMAS DE COMPRESSÃO DE GÁS NATURAL RIO DE JANEIRO 2013 UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Fábio Almeida de Castro IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE EM UMA EMPRESA LÍDER NO SEGMENTO DE…

Centro universitário feevale LILIANE PEDROSO MARCHISIO projeto de pesquisa – estágio II EMPRESA: EMPRESA X Novo hamburgo, 2008 LILIANE PEDROSO MARCHISIO PROJETO DE PESQUISA – ESTÁGIO II EMPRESA: EMPRESA X Centro Universitário Feevale Instituto de Ciências Sociais e Aplicadas Curso de Gestão da Produção Professora: Profa. Doriana Daroit Novo Hamburgo, 2008 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 2 1.1 Tema 2 1.2 DELIMITAÇÃO DO TEMA 2 1.3 definição do problema de pesquisa 2…

de longo prazo, voltado para o alcance da satisfação do cliente através de um processo de melhoria contínua dos produtos e serviços gerados pela empresa. Sendo que, de caráter geral, uma gestão pela qualidade total que efetivamente tenha controle sobre a qualidade, tem como necessidade a participação de todos os membros da empresa, incluindo gerentes, supervisores, trabalhadores e seus executivos, na busca do objetivo de melhoria contínua. Segundo Ishikawa (1990), podemos enfocar a…

SOFTWARE 4.1 Introdução As mudanças que estão ocorrendo nos clientes e nos ambientes de negócios altamente competitivos têm motivado as empresas a modificarem estruturas organizacionais e seus processos produtivos na área de software. Todavia, alcançar a 5 competitividade pela qualidade implica tanto na melhoria da qualidade dos produtos de software e serviços correlatos, como dos processos de produção e distribuição de software. Como vem acontecendo com as empresas de outros setores,…

..... 1 Otimizado- Nivel 5 .................................................................................................................. 2 CMMI .............................................................................................................................................. 3 3.1 Contínua .................................................................................................................................. 3 3.2 Por estágios ...........................

pesquisa. Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. PASSOS Passo 1 (Individual) 1 Sobre os temas da qualidade e da terceirização, proceder da seguinte forma: 1.1 Ler os capítulos 3 e 4 do Livro-Texto da disciplina, identificado ao final desta ATPS. 1.2 Resumir, em até duas páginas, a parte sobre a “Gestão da qualidade total” que está no capítulo 3 do Livro-Texto. Passo 2 (Equipe) 1 Sobre o tema terceirização, proceder conforme segue: 1.1 Pesquisar, na empresa…

nosso desenvolvimento. Também fizemos um estudo sobre ISO`S e Normativas para desenvolvermos um processo de excelência para isso pegamos a ISO 9001-2008(foco no cliente), que é destinada diretamente ao cliente este que cada Vez mais esta exigente e critico ao modo que é atendido no comércio. Para que a empresas atinjam essa qualidade e satisfação dos clientes elas estão implantando programas que premiam com certificações só que para atingirem uma ISO elas precisam ter um bom capital…

Sumário IMPORTANCIA DA GOVERNAÇA DE TI 3 COBIT 5 CMMI (Capability Maturity Model Integration) 8 ITIL V3 12 ISO/IEC 27001 15 ISO / IEC 27002 16 SIX-SIGMA 19 BIBLIOGRAFIAS 22 IMPORTANCIA DA GOVERNAÇA DE TI O termo "Governança de TI" significa controlar, otimizar, mensurar e entregar resultados em um ambiente tecnológico para o cliente, esta é uma definição prática deste termo tão falado hoje em dia.É um conjunto de estruturas organizacionais e processos que envolvem a alta

2013 Sumário RESUMO A implantação de um sistema de gestão de qualidade total, é hoje fundamental para qual quer empresa que deseja alcançar seu espaço no mercado, nesse trabalho mostraremos diversos conceito de qualidade total, e a maneira que essa ferramenta vem sendo utilizada dentro das empresas pelo seu alto desempenho em melhorar a satisfação dos clientes, veremos também, como as ferramentas de gestão mais conhecidas são importantes na implantação do conceito,…

ficar. A ISO (International Organization for Standardization - Organização Internacional de Normalização) é uma organização não-governamental, fundada em 1947, com sede em Genebra, na Suíça, que visa estabelecer normas que representem e traduzam o consenso dos diferentes países do mundo. ISO 9001:2008 é uma norma internacional que fornece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) das organizações. Faz parte de uma série de normas, geralmente chamada no coletivo de "Série…