atps

ETAPA 2
Esta atividade é importante para que você conheça as principais tecnologias de gestão organizacional e identifique as que são aplicáveis para a empresa-alvo de sua pesquisa.
Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos.
PASSOS
Passo 1 (Individual)
1 Sobre os temas da qualidade e da terceirização, proceder da seguinte forma:
1.1 Ler os capítulos 3 e 4 do Livro-Texto da disciplina, identificado ao final desta ATPS.
1.2 Resumir, em até duas páginas, a parte sobre a “Gestão da qualidade total” que está no capítulo 3 do Livro-Texto.
Passo 2 (Equipe)
1 Sobre o tema terceirização, proceder conforme segue:
1.1 Pesquisar, na empresa escolhida pela equipe, que áreas ou serviços já foram terceirizados e quais foram os ganhos e vantagens desse processo, observados pelos gestores. 1.2 Identificar áreas ou serviços que podem vir a ser terceirizados nessa empresa e, para isso, elaborar um breve relatório, com até três páginas, com a descrição da área ou serviço que poderia ser terceirizado, quais as vantagens e desvantagens para a empresa e quais os custos estimados para essa alternativa de terceirização.
Passo 3 (Individual)
Conhecer as principais tecnologias de gestão disponíveis hoje. Para isso, ler os capítulos 5 a
10 do Livro-Texto da disciplina e consultar outras duas fontes de pesquisa, sobre as tecnologias de gestão. Pesquisar em fontes confiáveis da internet ou em livros de
Administração disponíveis no acervo da biblioteca do Polo de Apoio Presencial.
Sugestão de leituras
Alguns tradicionais autores de Administração que podem ser consultados: Luis Cesar
Araujo; ou Idalberto Chiavenato; ou Antonio Maximiano; ou Samuel Certo; ou Geraldo
Caravantes; entre outros.
Passo 4 (Equipe)
Sobre as tecnologias de gestão, descrever brevemente as principais características, vantagens e aplicações de cada uma das tecnologias apresentadas no Livro-Texto da disciplina.

PASSO 1.2 – RESUMO DUAS PAGINAS GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL