Meio ambiente

busco por vaga como Assistente de Departamento ou estágio na área de engenharia civil. FORMAÇÃO Ensino médio completo. Cursando curso de engenharia civil, anhanguera uniderp 2º semestre. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL 2010 – 2011 Bt Call Center Cargo: Agente de operações Principais atividades: Atendimento ao cliente. 2011 – 2013 Bt Call Center Cargo: Supervisor de Atendimento Principais atividades: Gerir uma equipe de 30 pessoas, buscando a melhor qualidade de atendimento. qualificações e atividades complementares Inglês - Básico Excel - Avançado Corel Draw - Avançado Curso de gestão empresarial (2012) INFORMAÇÕES ADICIONAIS Disposto a ajudar a empres a crescer, com facilidade para trabalhar com planilhas e documentos financeiros. Maycon Ricardo Collombelli Brasileiro, solteiro, 21 anos Rua Dr Dollor Ferreira de Andrade, número 1621 Campo Grande – Mato Grosso do Sul– MS Telefone: (67) 9214-1386 / E-mail: collombelliricardo@gmail.com.br OBJETIVO Profissional extremamente competente e comunicativo, busco por vaga como Assistente de Departamento ou estágio na área de engenharia civil. FORMAÇÃO Ensino médio completo. Cursando curso de engenharia civil, anhanguera uniderp 2º semestre. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL 2010 – 2011 Bt Call Center Cargo: Agente de operações Principais atividades: Atendimento ao cliente. 2011 – 2013 Bt Call Center Cargo: Supervisor de Atendimento Principais…

NEGÓCIOS E TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO / ANHANGUERA CURSO DE TECNOLOGIA EM SISTEMAS DE TELECOMUNICAÇÕES ESTÁGIO SUPERVISIONADO ORIENTADOR: ROBERTO BRITO RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO: CALL CONTACT CENTER FÁBIO PINHEIRO SANTOS TAGUATINGA/DF NOVEMBRO/2008. FÁBIO PINHEIRO SANTOS RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO: CALL CONTACT CENTER Relatório apresentado à disciplina Estágio Supervisionado, do Curso de Tecnologia em Sistemas de Telecomunicações, das Faculdades de Negócios e…

Informativas e Ofertas Avatar – E-mails Informativos com retorno Facebook – Posts Linha do Tempo do candidato Telemarketing – Call Center e Unidades FORMA DE INGRESSO VESTIBULAR RÉGUA DE CONTATO - PROSPECT Inscrição realizada  SCRIPT CALL CENTER E-mail captação Base Externa E-mail captação Base de Interessados do Portal NOME DA ÁREA OU CAMPUS (CAIXA ALTA) – Responsável pela apresentação (caixa alta e baixa) RÉGUA DE CONTATO - INSCRITO D +1…

2007, entende-se como teleatendimento/telemarketing a comunicação com interlocutores clientes e usuários que é realizada à distância por intermédio da voz e/ou mensagens eletrônicas, com a utilização simultânea de equipamentos de escuta e fala telefônica e sistemas informatizados de processamento de dados. O telemarketing pode ser definido como a utilização de tecnologia de telecomunicações e recursos humanos com o objetivo de captação direta de negócios e da satisfação do cliente…

Empresa : TNL CONTAX S/A Introdução O presente relatório descreve as atividades de estágio supervisionado realizadas no departamento de cobrança CONTAX S/A, no período de 10/08/2013 a 02/02/2014 Razão Social: TNL CONTAX S.A Numero de funcionários: 115 mil Ramo de Atividade: Call Center Histórico da Empresa A Contax/SA foi fundada no final de 2000 para prestar serviços de call center a empresa de telefonia OI. Desde sua criação não parou de inovar e…

Empresa : TNL CONTAX S/A Introdução O presente relatório descreve as atividades de estágio supervisionado realizadas no departamento de cobrança CONTAX S/A, no período de 10/08/2013 a 02/02/2014 Razão Social: TNL CONTAX S.A Numero de funcionários: 115 mil Ramo de Atividade: Call Center Histórico da Empresa A Contax/SA foi fundada no final de 2000 para prestar serviços de call center a empresa de telefonia OI. Desde sua criação não parou de inovar e…

UNIÃO DE ENSINO SUPERIOR DE CAMPINA GRANDE FACULDADE DE CAMPINA GRANDE – FAC/CG COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO O modelo de gestão em uma empresa de call center CAMPINA GRANDE - PB 2014 O modelo de gestão em uma empresa de call center Relatório Final de Estágio Supervisionado apresentado à Faculdade de Campina Grande – FAC-CG, como um dos pré-requisitos para obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas.…

RICARDO MENEZES PAIVA IMPORTÂNCIA DOS CALL CENTERS GOIÂNIA 2011 ACADÊMICO(S) ATTOS DE SOUZA LIMA ADONIAS MOREIRA SILVA CLEYDIENE MACEDO SANTANA ÉRIKA VIRGÍNIA DA SILVA JÉSSICA PORTELA BONIFÁCIO MÁRCIA LOPES RAFAEL ALVES TEIXEIRA RICARDO MENEZES PAIVA Trabalho apresentado à FACUNICAMPS, como requisito parcial para elaboração da nota de ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS 2° PERÍODO. Orientador: Prof. Iza de…

FACULDADE NOVO MILÊNIO ESTÁGIO SUPERVISIONADO NA EMPRESA BRASILCENTER COMUNICAÇÕES LTDA VILA VELHA 2014 VALERIA GOGGI CARDOSO ESTÁGIO SUPERVISIONADO NA EMPRESA BRASILCENTER COMUNICAÇÕES LTDA Trabalho de Estágio Supervisionado apresentado a Faculdade Novo Milênio, como um dos pré-requisitos para a obtenção do título de Graduação do Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos.…

competitividade entre as operadoras, não acompanham com investimentos e se propaga a baixa eficiência nos serviços, sendo que, um dos pontos fortes de reclamações está no atendimento precário e na falta de informação por parte dos call centers das companhias telefônicas. As falhas na comunicação não se dão somente pelo desinteresse dos profissionais de tele atendimento, mas também pela falta de conhecimento no produto e serviço oferecidos pelos seus contratantes. Com todos os…