Estatistica

Capítulos 8, 9, 10,11. Mensuração e Escalas: Fundamentos e Escalas Comparativas A mensuração é a atribuição de números ou outros símbolos a características de objetos de acordo com certas regras predefinidas. Observe que o que se mede não e o objeto, mas uma de suas características. Assim, não medimos consumidores apenas suas percepções, atitudes, preferências ou outras características relevantes. Escalas geração de um continuum no qual se localizam objetos medidos a escala pode ser considerada uma extensão da mensuração. A escala envolve a criação de um continuum no qual se localizam os objetos medidos. A mensuração é a atribuição efetiva de um numero de 1 a 100 a cada entrevistado. A escala refere-se ao processo de colocação dos entrevistados em um continuum em relação a sua atitude para com as lojas e departamentos. A colocação de empresas individuais no continuum da taxa de retorno refere-se à escala. Principais escalas de mensuração há quatro escalas principais de mensuração: nominal, ordinal, intervalar e razão. Uma escala nominal é um esquema figurativo de rotulagem em que números servem apenas como rótulos ou etiquetas para identificar e classificar objetos. Nas escalas nominais a pesquisa de mercado serve mais para identificar respondentes, marcas, atributos e outros objetos. Uma escala nominal não necessariamente implica a atribuição de números; letras do alfabeto e símbolos podem ser igualmente atribuídas. Os números em uma escala nominal não…

As técnicas de escalonamento Como vimos, o escalonamento pode ser considerado parte da medição. Vimos que as escalas colocam os objetos ao longo de um continuum. Pois bem, esse escalonamento pode ser de dois tipos: comparativas e não-comparativas. As escalas comparativas servem para comparar dois objetos diretos. Por exemplo, “que tipo de sabão em pó a senhora prefere? Omo ou Ariel?” Ela tem uma grande vantagem é que as pequenas diferenças entre os objetos em estudo podem ser…

Mais rápido Não controlado •Controle amostral Alto Médio Baixo •Quantidade de dados Alta* Média Média •Habilidade exigida para aplicação Alta Alta Baixa •Taxa de resposta Alta* Média Baixa MÉTODOS DE ADMINISTRAÇÃO DAS ENTREVISTAS Entrevista Telefone Questionário Autopreenchido Baixo Alto Pequena Grande Grande •Garantia de anonimato Baixa Média Alta •Influência do entrevistador Alta Média Baixa •Explicação de questões ambíguas Sim Sim Não •Conhecer…

comportamento animal para a compreensão do comportamento humano, o que deu base para a psicologia comparativa, possibilitou o enfoque nos estudos para as funções da consciência, a aceitação de metodologias e dos dados de diversas áreas, e a descrição e mensuração das diferenças individuais. Uma grande figura que ganha destaque nessa época também, foi Francis Galton, primo de Darwin. Galton focou seu trabalho para a herança mental. Suas ideias afirmavam que o homem notável teria filhos…

Introdução Escalas são instrumentos científicos de observação e mensuração dos fenômenos sociais ocorrem na análise estatística de dados através de questionário. Sua finalidade é medir a intensidade das atitudes e opiniões na forma mais objetiva possível podem ser aplicadas em questionários, para medir aspectos como opinião do público alvo. Nas escalas podem ser utilizadas escalas de Likert, escalas de VAS, escalas numéricas, escalas de Guttmam. Escalas como instrumentos também…

Escalas de Mensuração de Atitudes: Thurstone, Osgood, Stapel, Likert, Guttman, Alpert. Tânia Modesto Veludo de Oliveira FEA-USP INTRODUÇÃO Este trabalho visa a levantar os principais aspectos e conceitos relacionados às escalas de mensuração de atitudes. Este tema foi escolhido devido a sua utilidade direta para o desenvolvimento de trabalhos acadêmicos voltados, principalmente, para a área de comportamento do consumidor, em que é comum se averiguar as atitudes de consumidores…

Visão geral | | Apresentação da disciplina: | | Conceitos básicos da pesquisa em negócios. Dados primários e dados secundários. Etapas de uma pesquisa em negócios. Tipos de pesquisa em negócios. Técnicas de coleta e análise de dados. Apresentação dos resultados. Ética em pesquisa. | | Objetivos: | | OBJETIVO GERAL: * Demonstrar ao aluno a importância da Pesquisa em Negócios para o crescimento e desenvolvimento das organizações. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: * Apresentar os…

consertar ou substituir, e o simples custo de administrar as queixas que não seriam feitas se a empresa praticasse a entrega do serviço de qualidade” (TSCHOHL, 1994, p.33). As empresas que pretendem continuar competindo no mercado atual devem repensar suas velhas práticas de comercialização e estratégias de marketing, e considerar que dentre os principais conceitos que devem orientar os programas de marketing estão: investir em serviço e diálogo, para garantir a fidelidade à marca;…

abordagens: liderança em custo total, diferenciação e enfoque. O autor salienta que, apesar das diferenças, o emprego de uma abordagem não necessariamente é excludente às outras, porém isto é raramente utilizado, dada a uma série de restrições. A utilização de uma abordagem baseada na liderança no custo total, objetiva adotar um processo produtivo com instalações em escala eficiente, onde se atinge uma redução de custos, assim como o controle rígido do custo e de despesas…

produtos, acompanhamento de desempenho de vendas, mensuração de penetração de mercado, mercado determinação do comportamento do consumidor e segmentação de mercado. Unidade III Medidas e instrumentos de coletas de dados 8.1 Escala nominal ou simples 8.2 Escala de pontuação gráfica e pictórica 8.3 8 3 Escala de ordenação 8.4 Escala comparativa e comparação pareada 8.5 Escala de diferencial semântico (Osgood) 8.6 Escala de Stapel 8.7 Escala somatória ou escala Likert Unidade III…