Entrevista Informal

equipe com liderança e objetivos comuns. O que possibilitou maior produtividade. 3. Terceira fase: o programa de entrevistas Os pesquisadores, fixados no estudo das relações humanas no trabalho, verificaram que, no grupo de controle, as moças consideravam humilhante a supervisão vigilante e constrangedora. Assim, em 1928 iniciou-se o Programa de Entrevistas (Interviewing Program) com os empregados para conhecer suas atitudes e sentimentos, ouvir suas opiniões quanto…

impertinente, razão pela qual a experiência prolongou-se até 1932, quando foi suspensa em razão da crise econômica de 1929. Os estudos básicos efetuados por Mayo e seu grupo tiveram três fases: (1) Sala de provas de montagem de Relés, (2) Programa de Entrevista e (3) Sala de observações da montagem de terminais. Sala de Provas de Montagem de Relés A primeira experiência que contou com a participação da equipe de Harvard, teve inicio em 1927, e sua finalidade era realizar um estudo…

Terceira fase: O programa de entrevistas Em 1928 iniciou-se o Programa de Entrevistas com os empregados para conhecer suas atitudes e sentimentos, ouvir suas opiniões quanto ao trabalho e tratamento que recebiam, bem como ouvir sugestões a respeito do treinamento dos supervisores. O programa obteve sucesso. Foi, então, criada a Divisão de Pesquisas Industriais para ampliar o Programa de Entrevistas. O Programa de Entrevista revelou a existência da Organização Informal dos Operários a…

iniciou-se o programa de entrevistas com os empregados, afim de conhecer um pouco de suas atitudes e sentimentos, ouvir suas opiniões quanto ao trabalho e o tratamento que recebiam. O programa foi em recebido entre s funcionários e os supervisores, os resultados se mostraram animadores. Foi adotada a técnica de entrevista não diretiva, permitindo que os operários falassem livremente sem que o entrevistador se desviasse do assunto ou foco da entrevista. Com a organização informal os…

comportamento do grupo. O grupo estabelece métodos para manter o respeito pelas suas atitudes. Quem produzisse em ritmo muito rápido, era tratado com sarcasmo e apelidos como forma de desaprovação do grupo; a existência de uma organização informal composta por grupos sociais informais. Esses grupos constituem a estrutura humana da empresa; e as relações humanas são as atitudes desenvolvidas pelas interações entre pessoas e grupos. Após cinco experiências em Hawthorne, Mayo passa a…

rígidos. Foi surgindo assim uma necessidade de humanizar e democratizar a administração. A Escola de Relações Humanas só tratou da organização informal; a estrutura formal da empresa não foi analisada. Organização Informal: conjunto de relações sociais, que surgem de forma espontânea e que não está prevista em regulamento e organogramas. A organização informal é a impossibilidade de se reduzir o comportamento humano a um conjunto de reações mecânicas e automatizadas a regulamentos…

constatações, Mayo elabora a sua "Teoria das Relações Humanas", onde opõe a organização formal à organização informal. A primeira é dominada pela lógica da eficiência, prescreve regras e reparte tarefas. A segunda é constituída por relações interpessoais de facto e corresponde à lógica dos sentimentos. A melhoria da eficácia dos trabalhadores exige que se tomem em consideração as relações humanas informais. A sua principal obra, datada de 1933, é The Human Problems of an Industrial…

determinantes das atitudes das operárias em relação à supervisão, aos equipamentos de trabalho e a própria empresa. A partir de setembro de 1928 iniciou-se o programa de entrevistas, no setor de inspeção, seguindo-se no de operações e mais tarde nos demais setores de fábrica. A empresa através do programa de entrevistas pretendia obter maiores conhecimentos sobre as atitudes e sentimentos dos trabalhadores, bem como receber sugestões que pudessem ser aproveitados. Em fevereiro…

Segundo Giacomel et al. (2003), na contemporaneidade surge uma flexibilização ao próprio conceito de trabalho, que não enfatiza apenas o emprego, mas considera também outras modelos de contratos, como “o serviço de terceirização, o trabalho autônomo, informal, temporário, voluntário, as cooperativas e os estágios” (p.138). Diante destes modelos, surge a importância da qualidade não somente na produção de trabalho, mas também nas relações estabelecidas através do trabalho, o que…

TEXTO: Coletando dados primários: entrevista GRAY, David E. Coletando dados: entrevista. In ______. Pesquisa no mundo real. Porto Alegre: Penso, 2012, pp. 299-319. O autor do texto descreve que a entrevista é uma conversa entre pessoas, na qual uma delas cumpre o papel de pesquisador. Durante esse processo são estabelecidas perguntas escritas que são organizadas de forma estruturada e metodológica. A pesquisa semiestruturada permite ao pesquisador aprofundar-se em buscas de respostas mais