Entendendo Ldb E Cf 88

entrevistados se sentem parcialmente satisfeitos com os serviços prestados. O resultado da satisfação no atendimento é um dado importante para a instituição. Quanto aos 17% que não se sentem satisfeitos cabe a agência fazer um estudo e analisar as 88 causas para melhor atendê-los. 3% 8% 22% Ótimo Bom 25% Regular Ruim Péssimo 42% Figura 5 - Rapidez e Agilidade no atendimento Fonte: autoria própria Quesito rapidez e agilidade no atendimento temos 42% dos clientes se sentem…

brasileira de superar a herança persistente da escravidão. Recentemente, o sistema educacional recebeu a responsabilidade de promover a valorização da contribuição africana quando, por meio da alteração da Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDB) e com a aprovação da Lei 10.639 de 2003, tornou-se obrigatório o ensino da história e da cultura africana e afro-brasileira no currículo da educação básica. Essa Lei é um marco histórico para a educação e a sociedade brasileira por…

Se meninas Svão EM oralidade, E P M M E P E N N P EE tudantes no mundo da escrita. comoPEsujeitos letrados. M SI EM SI se constituindo IN EM P IN E E M S M E N S P Pmodo, propomos, IN Desse assim como defendiSabemos hoje PE e Albuquerque, EE EE SI (cf. Morais N S N I P P I N M M S M S e Albuquerque N E SI do em Leal (2005), 2004) EE con- SIN EE que sejam EM que asMcrianças que vivem emSI ambientes P PE P M E N meditempladas na escola: situações ricos em experiências de leitura e escrita, nãoEEsó