Empresas Que Terceirizam Seus Serviços Vantagens E Desvantagens

PROF. DR. GERMANO MENDES PROFA. DRA. DIMÁRIA SILVA E DE PAULA MEIRELLES PROF. DR. NIEMEYER ALMEIDA FILHO 3 Agradecimentos O desenvolvimento dessa dissertação contou com o apoio de profissionais que trabalham em empresas de serviços de call center ou atividades correlatas. Portanto, o mais sincero agradecimento a essas pessoas que contribuíram fornecendo referências e informações, além de dedicar parte de seu precioso tempo em entrevistas enriquecedoras. Dentre esses

metodologias e práticas que propiciem a participação de qualquer profissional, com ou sem deficiência. • Muitas empresas terceirizam parte de seus processos seletivos, que são mais bem sucedidos quanto melhor for a relação de parceria entre a terceirizada, a organização e o gestor requisitante. 9 CONTEÚDOSEHABILIDADES • Relatos relacionados à condução dos processos seletivos em empresas públicas e privadas, possibilitando a identificação de estratégias e tendências na área…

prejuízos para o estado. Itajaí foi uma das cidades mais atingidas financeiramente devido a destruição do porto e o assoreamento do canal de acesso ao complexo portuário. A queda na movimentação atingiu bruscamente o setor portuário e de prestação de serviços. A economia da cidade ficou seriamente abalada e a crise financeira mundial contribuiu para agravar ainda mais este quadro. Com o segmento dos despachantes aduaneiros não foi diferente, sendo que os efeitos são visíveis até os dias…

legislação do Imposto de Renda, exceto as microempresas e as empresas de pequeno porte submetidas ao regime do SIMPLES (Lei 9.317/96). PIS – CONTRIBUINTES São contribuintes do PIS as pessoas jurídicas de direito privado e as que lhe são equiparadas pela legislação do Imposto de Renda, inclusive empresas prestadoras de serviços, empresas públicas e sociedades de economia mista e suas subsidiárias, excluídas as microempresas e as empresas de pequeno porte submetidas ao regime do…

espécie de conforto. A imaginação criadora e o trabalho para mim andam de mãos dadas, não retiro prazer de nenhuma outra coisa”. (Sigmund Freud) AGRADECIMENTOS Ao professor Fabiano Fritzen, professor da disciplina de Administração de Serviços, os sinceros agradecimentos pelo empenho em contribuir para que este trabalho pudesse ser desenvolvido. À professora Érika Organizacional, que Lotz, com da disciplina criatividade de transmitiu…

e certificado RHCE e RHCI, CISSP e ITIL Foundation. É professor no Instituto Infnet e instrutor na Red Hat do Brasil. Tem experiência profissional em projetos de Tecnologia e Segurança da Informação, Virtualização e Cloud Computing em Grandes empresas como: Unimed Federação RJ, TIM Brasil e outras. Vem lecionando e desenvolvendo pesquisas em temas relativos ao impacto das tecnologias da informação nas organizações. Artigos publicados em congressos no exterior. Introdução Com o…

E DE TECNOLOGIAS Prof. Dr. Orandi Mina Falsarella COORDENADOR DO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO STRICTO SENSU EM ENGENHARIA ELÉTRICA CURSO DE MESTRADO PROFISSIONAL EM GESTÃO DE REDES DE TELECOMUNICAÇÕES ÁREA DE CONCENTRAÇÃO: GESTÃO DE REDES E SERVIÇOS Prof. Dr. Marcelo Luís Francisco Abbade 4 Ficha Catalográfica Elaborada pelo Sistema de Bibliotecas e Informação - SBI - PUC-Campinas t621.3 Carturan, Sara Bueno de Oliveira Gennari C328a Análise mercadológica para…

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Departamento de Contabilidade e Atuária MODELO DE CONTROLADORIA PARA AS EMPRESAS DO RAMO DE CONSTRUÇÃO CIVIL, SUBSETOR EDIFICAÇÕES SOB A ÓTICA DA GESTÃO ECONÔMICA Editinete André da Rocha Garcia Dissertação apresentada à Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo, como pré requisito à concessão do Título de Mestre, pelo curso de. São Paulo 2003 Reitor da Universidade de São

participada e que viabilize a introdução de uma nova 6 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE APOIO À GESTÃO relação de base electrónica nas suas interacções com os diferentes actores da sociedade, nomeadamente com as comunidades locais, os munícipes e as empresas do território. LUÍS BORGES GOUVEIA JOÃO RANITO SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE APOIO À GESTÃO 7 CAPÍTULO 1 CONCEITOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO O B J E C T I V O S • Introduzir os conceitos básicos associados aos…

da UPD, pela gentileza dispensada no atendimento e na prestação de serviços. À CAPES, pela concessão da bolsa de estudos ao longo de dois anos, que viabilizou a estada de minha família na cidade de São Paulo e, conseqüentemente, a conclusão da presente dissertação. À FIPECAFI, pelo apoio financeiro prestado à turma de docentes, viabilizando expressivamente a aquisição de livros, a participação em congressos e visitas às empresas. À Universidade Estadual de Maringá, pelo esforço que tem…