2014

e reservar uma verba para manutenção de melhoria no sistema de gestão de seguros de automóveis, de tal forma que esse sistema pudesse continuar atendendo aos novos objetivos do negócio.  Qual dos domínios do COBIT cobre as manutenções nos sistemas? Resposta: Confidencialidade Integridade Disponibilidade Gabarito: Adquirir e Implementar. 2a Questão (Ref.: 201302074891) Pontos: 0,0 / 1,5 A norma que trata da Governança em TI afirma que são seis os princípios para governança de TI. Quais são eles? Resposta: Gabarito: Os seis princípios para governança de TI são: responsabilidade, estratégia, aquisições, desempenho, conformidade e comportamento Humano. 3a Questão (Ref.: 201302075090) Pontos: 0,0 / 1,0 O treinamento dos colaboradores na metodologia Six Sigma se traduz em resultados significativos relacionados à melhoria dos processos na empresa. A estruturação da equipe Six Sigma é pré-requisito para o sucesso do programa, uma vez que ele é desenvolvido exclusivamente por pessoas. Desta forma, quando uma empresa pretende utilizar o Six Sigma, os papéis que fazem parte do treinamento são: Master Black Belt; Top Black Belts; Black Belts Master Black Belt; Black Belts; Green Belts Master Black Belt; Top Black Belts; Yellow Belts Master Black Belt; Top Black Belts; Green Belts Top Black Belt; Black Belts; Green Belts 4a Questão (Ref.: 201302074975) Pontos: 0,5 / 0,5 Suponha que uma empresa esteja passando pela situação na qual tenha que decidir entre…

6 1.1-Ciclo de Gerenciamento de Continuidade de Negocio..................................................7 2.2- Quadro de sugestões da Empresa..............................................................................10 1.3- Estruturar o processo de manutenção da base de conhecimento....................................11 1.4-Definiçao de Metas ...................................................................................................11 1.5- Resultados…

domínios de grande importância para o devido gerenciamento de TI de uma organização, o qual se encontra divido nas fases de Planejamento, Construção, Processamento e Monitoramento. Este trabalho será voltado para o domínio de Planejamento e Organização (PO) que cobre estratégias e táticas visando à maneira no qual TI possa melhor contribuir para que a organização atinja os seus objetivos de negócio. O domínio PO é divido por 10 processos que abrangem o planejamento de assuntos como…

partir de 1990. As normas ITIL estão documentadas em aproximadamente 40 livros, onde os principais processos e as recomendações das melhores práticas de TI estão descritas. A ITIL na versão 2 é composta de 7 livros principais. Já na ITIL V3, os livros foram todos reescritos e o conteúdo disponibilizado em 5 livros principais. Atualmente é a framework (estrutura de processos) mais adequado para o gerenciamento de serviços para os departamentos de TI, sendo utilizada por mais de 10.000…

SUDOESTE DO PARANÁ – UNISEP FACULDADE EDUCACIONAL DE DOIS VIZINHOS – FAED GERENCIAMENTO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO (BPM) Autores: Liamara ferreira, henrique belloli Dois Vizinhos,11 de maio de 2015 1. INTRODUÇÃO Com a intensificação da globalização, a gestão eficaz dos processos de negócios de uma organização tornou-se cada vez mais importante. Muitos fatores como o aumento da frequência de mercadorias encomendadas, a necessidade de rápida transferência de informação, tomada de…

portfolio 1 Governança em TI - Cobit ............................................................................................................................... Guarulhos 2013 Éderson Fernandes neves portfolio 1 Governança em TI - Cobit Trabalho apresentado ao Curso Sistemas de Informação da Faculdade ENIAC para a disciplina de Governança em TI - Cobit. Prof. Rodrigo Rodrigues Guarulhos 2013 Respostas 1 – Sim, devido os…

Informação se eu não sou da área de computação? – Porque nós somos ciborgues! Onde a TI está presente? • Informática e Tecnologia da Informação fazem parte do nosso cotidiano. – Postos de gasolina – Padarias – Metrôs – Carros Definindo alguns termos • Tecnologia da informação: – É o estudo sobre técnicas que envolvem a manipulação de informação. – Vamos detalhar mais. Definindo Alguns Termos • Computação: – Ato ou efeito de computar; – Calcular; – Contagem. …

Artigo: A importância do profissional de TI com visão sistêmica da Tecnologia da Informação nos processos de negócios. Laércio Brambilla* Resumo: Este artigo apresenta a importância da visão sistêmica da tecnologia da informação nos processos de negócios. Os processos de negócios fazem parte das Empresas, sejam estas pequenas, médias, grandes, nacionais, multinacionais, capital aberto, de origem familiar. Neste contexto observa-se nos últimos tempos a dependência da tecnologia…

Paulista Engenharia de software orientada a serviço Governança de TI Conceitos de Governança de TI na empresa 31AOJ Sistemas TURMA: 31AOJ Marlon Santiago de Andrade Natália Isabel Tomaz Sérgio Henrique de Oliveira Ortega José Ricardo Santana Souza RM 45311 RM 45241 RM 44548 RM 44943 Página 1 de 18 FIAP – 31AOJ Conteúdo 1. Introdução...........................................................................................................3 2. Descrição da…

FACULDADES EVANGÉLICAS INTEGRADAS CANTARES DE SALOMÃO ANDREIA CRISTINA ARAUJO TELES T. I. - SUPORTE ESSENCIAL NAS PEQUENAS EMPRESAS CUIABA-MT 2015 ANDREIA CRISTINA ARAUJO TELES T. I. - SUPORTE ESSENCIAL NAS PEQUENAS EMPRESAS Projeto apresentado à FEICS – Faculdades Evangélicas Integradas Cantares de Salomão, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Metodologia e Técnica de Pesquisa Orientador: Ms. Jairo Alt da…