Empresas De Recepcionista De Hotel

O Hotel: Sheraton Rio História Há mais de 70 anos a Sheraton desfruta de uma história tão vibrante e animada quanto os viajantes que acolhe. O mundo mudou muito, mas uma coisa, não: as viagens aproximam as pessoas. 1937 As origens da Sheraton remetem a 1937, quando os fundadores da empresa, Ernest Henderson e Robert Moore, adquiriram seu primeiro hotel em Springfield, Massachusetts. Em dois anos, eles compraram três hotéis em Boston e logo se expandiram a empresa para incluir propriedades

O Profissional Hoje em dia o mercado de trabalho está cada vez mais concorrido, opções é o que não faltam, mas como todos os outros serviços, são também necessário capacitação profissional. O recepcionista é um cargo muito bom para quem gosta de se comunicar com pessoas. A profissão de recepcionista é uma boa para que não possua muita experiência, pois de um modo resumido as suas principais funções são recepcionar visitantes, atender telefonemas e efetuar chamadas telefônicas. Para…

de funcionários de agência de viagens que vêm conhecer o Hotel/ Cidade – normalmente é organizado pelas Cias Aéreas com apoio dos Hotéis. 4. Cite três dados essenciais da reserva que têm que ser confirmados pelo recepcionista no ato do check-in? R: Nome e sobrenome dos hóspede / Data de nascimento; Data de check-in e check-out; / Forma de pagamento 5. O que significa uma reserva garantida R: Os clientes ou empresa fazem a reserva e garantem o pagamento da primeira diária

4. ENTREVISTA Vivian Scheltinga Teixeira ocupa o cargo de gerente da empresa Villa de Holanda Parque Hotel. Um gerente dentro de uma organização possui um papel fundamental. É como uma engrenagem de uma maquina que precisa unir todas as peças para trabalhar junto em harmonia. No Hotel é oferecido o serviço de hospedagem com o café da manhã. O público alvo varia conforme

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ CURSO GESTÃO SUSTENTÁVEL DO TURISMO. KRISNA FERREIRA BENINCA O ACÚMULO DE FUNÇÕES E A SAÚDE DO RECEPCIONISTA DE HOTELARIA Rio de Janeiro 2014 KRISNA FERREIRA BENINCA O ACÚMULO DE FUNÇÕES E A SAÚDE DO RECEPCIONISTA HOTELARIA Artigo científico apresentado ao curso de Pós-Graduação da Universidade Estácio de Sá como requisito final para obtenção do Título de Especialista em Gestão…

organizacional do Dois Irmãos Palace Hotel. Há um ano e sete meses no mercado hoteleiro o hotel conta hoje com 16 funcionários. Consideraremos nesta analise a gestão de liderança da diretoria e da gerente. Analisaremos ainda os cargos estratégicos e operacionais observando as funções empenhadas, bem como as habilidades e competências dos colaboradores. Aspectos como a comunicação, a cultura e o clima da empresa também serão relatados exemplificando os valores e a visão do Hotel Dois…

Humanos da empresa Di Capri Hotel  A logo do Di Capri Hotel está relacionada com o sol e com Caravaggio. Um Hotel visitado pelo gestor na Itália, possuía uma logomarca parecida, que chamava a atenção de todos. Por isso, foi escolhida essa logo para que ficasse registrada na memória das pessoas que visitam o Hotel. Di Capri Hotel         Endereço: Rua Júlio de Castilhos. Número 1750 Bairro: Centro Cidade: Farroupilha/RS CEP: 95180-000 Fone/Fax: (54) 2109-1919 E-mail:…

ESTUDO DE CASO HOTEL CASABLANCA Pra um hotel o que significa velocidade? A velocidade para um hotel está diretamente relacionada ao entendimento ao cliente, isto é, a agilidade na execução das solicitações dos clientes. Seja na solicitação do quarto, de alimentação, do lazer, ou mesmo de uma necessidade individual. Envolve todos os processos , desde o contato para reserva até o fechamento da diária.…

RECEPÇÃO TURNO DA MANHÃ 1) Emitir o relatório de Hóspedes Presentes no Hotel. Opção 1.1 Atendimento – Relatórios – Relatório de Ocupação 1a) Efetuar a conferência das pessoas hospedadas que efetuarão Check-out no dia, e grifar com o marca-texto. 1b) A cada Check-out realizado, colocar um OK. 1c) Se ficarem Check-out´s para o período da tarde, entrar em contato com o hóspede, para efetuar a retirada da bagagem do apartamento. Se o hóspede não der saída, entrar em contato…

principalmente em meios de hospedagem, empresas, hospitais, consultórios médicos e autoridades públicas. Um recepcionista é uma pessoa que ocupa o lugar na receção, cabe a este responder a perguntas gerais ou direccionar perguntas para outros profissionais qualificados. No hotel, este sector é onde se processam os contactos, dos clientes, empresas ou fornecedores. A receção é a principal dinamizadora do hotel, e o seu funcionamento espelha a imagem do hotel. A responsabilidade da…