Empresa Serviços

MODELO GERAL DAS ATIVIDADES DA EMPRESA José Celso Contador v.8, n.3, p.219-236, dez. 2001 Professor livre-docente da UNESP Professor titular da UNIP Professor da UNINOVE Professor da Tancredo Neves E-mail: celconta@iconet.com.br Resumo O modelo evidencia que as atividades de qualquer tipo de empresa, inclusive a de serviços, podem ser organizadas em quatro grupos (produção, atendimento, apoio e planejamento) e que essa organização é aplicável à empresa como um todo, a…

ESPECÍFICAS Para registrar uma empresa, a primeira providência é contratar um contador – profissional legalmente habilitado para elaborar os atos constitutivos da empresa, auxiliá-lo na escolha da forma jurídica mais adequada para o seu projeto e preencher os formulários exigidos pelos órgãos públicos de inscrição de pessoas jurídicas. O contador pode informar sobre a legislação tributária pertinente ao negócio. Mas, no momento da escolha do prestador de serviço, deve-se dar…

DESCRIÇÃO DA EMPRESA 05 3 – PRODUTOS E SERVIÇOS 06 4 - MERCADO E COMPETIDORES 07 5 – MARKETING E VENDAS 09 6 – ANÁLISE ESTRATÉGICA 10 7 – PLANO FINANCEIRO 12 8 – REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 13 1 SUMÁRIO EXECUTIVO O plano de negócios apresenta-se como uma ferramenta fundamental para a empresa, é o planejamento das ações e estratégias destinadas ao sucesso da empresa. Pesquisas mostram que em média 70% das…

GESTÃO DO SERVIÇO LOGÍSTICO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: UM ESTUDO COMPARATIVO Lorena Barreto Costa¹ Ricardo Niehues Buss² RESUMO As constantes mudanças no mercado competitivo e também no mercado consumidor faz com que surjam clientes ainda mais exigentes e com necessidades distintas a serem atendidas. Por conta disso, empresas se veem obrigadas a melhorar suas metodologias de atendimento ao clientepara manter-se competitivae fidelizar o máximo de consumidores. A logística, antes…

mais abrangente de formulação de estratégia de operações de serviços. O modelo proposto pelos autores é apresentado na Figura 1.1. Figura 1.1 – Modelo para análise dos critérios de valor percebido Fonte: Santos et al. (2008:04) 5 desnecessária, pois são prestados de forma remota, por telefone, internet, etc., mas, de qualquer forma, através de algum meio de contato, é necessário que o cliente, no mínimo, dispare a ordem de serviço. Como também observam os autores, é a…

TRABALHO TEMPORÁRIO E TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS ASPECTOS LEGAIS E SOCIAIS 4ª EDIÇÃO Julho de 2009 ÍNDICE Introdução ........................................................................................... Capítulo 1 - O TRABALHO TEMPORÁRIO ....................................... 1.1 - Breve histórico ........................................................................... 1.2 - Definições ...................................................................................

entre as empresas do ramo de prestação de serviços vem aumentando consideravelmente, tendo em vista o grande número de novas oficinas. Pode-se observar que existe um nivelamento entre os mesmos, ficando cada vez mais evidente que o meio para manter um diferencial competitivo, é o atributo atendimento. A prestação de serviços está presente de forma cada vez mais significativa na vida social e econômica das pessoas. O setor que foi realizado o trabalho é na área de marketing da…

Swot realizada sobre a empresa IBM no período 1993. Neste período a empresa enfrentava diversos problemas. Foram identificadas as forças, fraquezas, ameaças e oportunidades para ajudar a empresa na tomada de decisão ao nível de poder maximizar as oportunidades do ambiente em torno dos pontos fortes da empresa e minimizar os pontos fracos e redução dos efeitos dos pontos fracos das ameaças. SWOT IBM AJUDA ATRAPALHA I N T E R N A FORÇAS FRAQUEZAS Empresa desenvolvedora…

CONCLUSÃO DE CURSO PROPOSTA DE FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO DA EMPRESA SUPPORT LOPES CORRETORA DE SEGUROS LTDA. Acadêmico: Graziany Lopes de Souza Professora Orientadora: Maria Marinalva Pinheiro Barros, Esp. Área de Concentração: Administração Mercadológica Gurupi, Novembro de 2007 1 GRAZIANY LOPES DE SOUZA PROPOSTA DE FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO DA EMPRESA SUPPORT LOPES CORRETORA DE SEGUROS LTDA. Trabalho de Conclusão de Curso…

empreendedor, mercado de trabalho e negócios. Procurando informar um empreendedor sobre todas as etapas que passara no decorrer de um plano de negocio e a importância de se planejar, para aquele que pretende abrir seu próprio negocio, sendo essa empresa grande ou micro empresa. 2. Capitulo Empreendedorismo-Desafios e Oportunidades Desafios: É muito pernicioso criar um empreendimento, sem orientação, vocação, interesse e afinidade no assunto, é necessário ter liderança, domínio…