Empresa Segundo Cobit Tabela Raci

o modelo do Cobit uma das ferramentas mais difundidas para esse fim. Definiu-se a pergunta de pesquisa da seguinte forma: "como mensurar a maturidade da governança de TI nas empresas públicas do Amazonas, a partir de uma demanda do TCE/AM, usando como referência o framework Cobit 4.1?". O objetivo geral foi realizar um diagnóstico da Governança de TI das empresas públicas do Estado do Amazonas a partir de uma demanda do TCE/AM, usando como referência os modelos de maturidade do Cobit…

Tecnologia da Informação como busca por inovações no momento de prestar serviços e como meio de alcançar os objetivos estratégicos de diversas empresas em todos os lugares do mundo. Hoje, empresas bem sucedida em diferentes áreas, tem por trás de seus negócios a Tecnologia da Informação como ferramenta chave de sucesso. Motivadas por este propósito, as empresas encontram-se atualmente em uma corrida tecnológica para a busca de soluções que proporcionem cada vez mais qualidade aos seus…

da unidade de sistemas da Promon Engenharia, empresa onde atua desde 1987, tendo trabalhado em várias áreas de TI. Sua principal missão é prover uma infraestrutura de TI segura e confiável para suportar os negócios da Promon. Mônica Orsolini Economista, gerente consultor da Consist Business Information Technology. Atua na área de tecnologia da informação (TI) há mais de 35 anos, gerenciando e implantando soluções de TI e de governança em empresas de grande porte, além de atuar como…

Management – Certificado de Gerente e Projeto EAP - Estrutura Analítica de Projetos WBS – Work Breakdown Structure - Estrutura Analítica de Projetos RACI – Responsável, Responsabilizado, Comunicado e Informado - Matriz de pápeis e responsabilidades em um processo ITIL – Information Technology Infraestructure Library – Boas práticas em gerenciamento de TI COBIT – Control Objectives for Information and related Technology – Controle de TI RUP – Rational Unified Process – Processo…

tecnologia da informação (TI). A ITIL não é uma metodologia, nem fornece um livro de receita. Trata-se de um framework não-proprietário e de domínio público. A ITIL não é acadêmico, ele é baseado em exemplos coletados das melhores práticas aplicadas em empresas reais. O livro de estratégia de serviço, que consiste no núcleo de condução das atividades do ITIL versão 3, é o livro que norteia os demais livros (desenho de serviço, transição de serviço e operação de serviço). Já o livro…

em particular nas instituições de carácter financeiro. A globalização das plataformas informáticas e os seus benefícios em termos de partilha de informação e simplificação de tarefas teve como consequência a adoção por parte da grande maioria das empresas deste tipo de serviços, o que tornou a preocupação com os sistemas informáticos e os seus riscos de utilização um assunto de bastante relevo. As instituições financeiras dada a natureza do seu negócio são das entidades que mais se…

Gestão de Conhecimento ................... 190 Índice de Tabelas Tabela 1 Tipos de serviço ............................................................................................... 30 Tabela 2 Matriz RACI .................................................................................................... 39 Tabela 3 Utilidade/Garantia............................................................................................ 51 Tabela 4 MANS…

configuração. Resolver Adicionar Comentário (5) Estatísticas Comentarios Cadernos Anotações Encontrou algum erro? 6 • Q96820 Prova: UNIRIO - 2009 - UNIRIO - Técnico de Tecnologia da Informação Disciplina: Governança de TI Segundo o ITIL, são boas práticas na gestão de serviços de Tecnologia da Informação que devem estar presentes no suporte a serviços (ITIL versão 2), como também na operação de serviços (ITIL versão 3). Os processos de gerenciamento de…

131 xi ÍNDICE DE TABELAS Tabela 1 - Pesquisa de Rosemann sobre as questões atuais da Gestão de Processos ........... 19 Tabela 2- Palavras-chave utilizadas na pesquisa .................................................................. 36 Tabela 3- Resultado da Revisão Bibliográfica nas Bases de Pesquisa ................................. 37 Tabela 4 - Livros selecionados ............................................................................................. 41 Tabela 5 -…

serão preenchidas pelos demais candidatos, observada a ordem geral de classificação por cargo ou cargo/formação. 6 - CONFIRMAÇÃO DE INSCRIÇÃO 6.1 - O Cartão de Confirmação de Inscrição será enviado por via postal, até o dia 27/02/2013, pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, exclusivamente para os inscritos nos postos credenciados, para o endereço indicado pelo candidato no Requerimento de Inscrição. 6.2 - Os candidatos devem verificar a Confirmação de Inscrição, a…