Disserta oFinal informatica iscal 2013

INSTITUT O POLITÉCNIC O DE L ISB OA
INSTITUTO SUPERIOR D E CONTABILIDADE
E A D M IN IS T R A ÇÃ O D E L IS B OA

AU D I T O R I A D O S S I S T E M A S D E
I N F O R M A Ç Ã O DA S I N S T I T U I Ç Õ E S
FINANCEIRAS
Ivan Mar tins

Lisboa, Julho de 2013

INSTITUTO POLITÉCNIC O DE LISBOA
INSTITUTO SUPERIOR DE CONTABILIDADE E
ADMINISTRAÇÃO DE LIS BOA

AU D I T O R I A D O S S I S T E M A S D E
I N F O R M A Ç Ã O DA S I N S T I T U I Ç Õ E S
FINANCEIRAS

Ivan Martins

Dissertação submetida ao Instituto Superior de Contabilidade e Administração de
Lisboa para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em
Contabilidade e Gestão de Instituições Financeiras, realizada sob a orientação científica do Mestre Jorge Sequeira, Professor Adjunto na área da Ciências da Informação e
Comunicação.

Constituição do Júri:
Presidente: Mestre Carlos Caldeira
Arguente: Mestre Rui Vieira
Vogal: Mestre Jorge Sequeira (Orientador)

Lisboa, Julho de 2013

Declaro ser o autor desta dissertação, que constitui um trabalho original e inédito, que nunca foi submetido (no seu todo ou qualquer das suas partes) a outra instituição de ensino superior para obtenção de um grau académico ou outra habilitação. Atesto ainda que todas as citações estão devidamente identificadas. Mais acrescento que tenho a consciência de que o plágio – a utilização de elementos alheios sem referência ao seu autor – constitui uma grande falta de ética, que poderá resultar na anulação da presente dissertação. Agradecimentos
A minha família por todo o apoio e suporte dado durante a elaboração deste trabalho.
A minha namorada Luísa pela força e garra que me transmitiu no sentido de completar a dissertação. Ao meu colega e amigo Filipe Silva por todo o auxílio que me prestou no sentido de completar o melhor possível a parte pratica.
Ao meu orientador Dr. Jorge Sequeira pelo apoio prestado na elaboração desta dissertação. A todos os meus amigos que me transmitiram força e vontade para terminar este