Exercícios direito do consumidor - semana 7 a 14 - estácio

Consumidor Semana 7 Empresa que explora cartão de crédito lançou no mercado o chamado cartão de crédito mega bônus, atraindo milhares de consumidores de baixa renda com a expectativa de que estavam realmente adquirindo um cartão de crédito pelo qual teriam um crédito pessoal que permitiria adquirir produtos e serviços, pagando a respectiva fatura em dia determinado, como normalmente ocorre todos os tipos de cartão de crédito. Em contraprestação, teriam que pagar certa mensalidade. Apenas depois de receber o cartão, já no momento de desbloqueá-lo, o consumidor era informado de que não havia qualquer crédito aprovado para o usuário do cartão, e que para usá-lo como instrumento de compras de produtos e serviços teria antes que depositar a quantia necessária? O que se chama de cartão prépago. À luz do CDC, essa prática é permitida? O que alegaria você em favor de um consumidor que tendo adquirido um cartão de crédito/mega bônus depois pretendesse desfazer o negócio? Resposta justificada. Resposta: Essa prática não é permitida, por se tratar de propaganda enganosa, conforme art. 37, p. 1° CDC. (OAB - MT 2006) Nas relações de consumo, em matéria de publicidade o ônus da prova é: A) do consumidor. B) do consumidor, podendo ser invertido quando for verossímil a alegação ou hipossuficiente o consumidor. C) de quem patrocina a mensagem publicitária podendo ser invertido quando for verossímil a alegação. D) de quem patrocina a mensagem publicitária. Semana 8…

PARTE 1 CARTAO DE CREDITO Cartão de crédito é uma forma de pagamento eletrônico. É um cartão de plástico que contém, pelo menos, o nome do portador, número do cartão e data de validade na frente, além de, no verso, ter um campo para assinatura do cliente o número de segurança (CVV2) e a tarja magnética (geralmente preta). A maioria de cartões de crédito tem forma e tamanho padronizados, como especificado pelo padrão do ISO 7810*. O cartão de crédito pode ser usado como meio de…

1 – Dê o conceito de Marketing e Plano de Marketing. Um plano de marketing identifica as oportunidades que podem gerar bons resultados para a organização, mostrando como penetrar com sucesso para obter as posições desejadas nos mercados. Marketing é a área do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes às relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores. 2 – Qual a diferença entre Marketing e Plano de Marketing? O plano de…

07/02/2013 DIREITO DO CONSUMIDOR SEMANA AULA: 1 CASO CONCRETO Em viagem de ônibus de Salvador (Bahia) para o Rio de Janeiro, realizada em 12 de fevereiro de 2007 pela empresa Transporte Seguro Ltda, Cláudio Lopes sofreu graves lesões em razão de violenta colisão do coletivo em que viajava com um caminhão. Frustradas todas as tentativas de solução amigável, Cláudio ajuizou ação em face da empresa Transportes Seguro Ltda, em 15 de abril de 2009, pleiteando indenização por…

ÍNDICE INTRODUÇÃO------------------------------------------------------------------------------------------- 2 Comportamento do Segmento de Mercado em 2012------------------------------------------ 3 DESEMPENHO OPERACIONAL DA EMPRESA EM 2012---------------------------------- 6 ANÁLISE DAS DEMONSTRAÇÕES--------------------------------------------------------------- 8 Análise Horizontal e Vertical do Balanço Patrimonial------------------------------------------ …

Modelo de Negócio ÍNDICE Visão Estratégica 2008-2010 Áreas de Negócio Banca de Retalho Crédito Especializado 038 038 038 053 Gestão de Activos Actividade Seguradora Actividade do Grupo no Exterior Banca de Investimento 055 059 066 075 VISÃO ESTRATÉGICA 2008-2010 O Grupo CGD deve procurar consolidar-se como um Grupo estruturante do sistema financeiro português, distinto pela relevância e responsabilidade fortes na sua contribuição para: orientada ao…

análise interna e externa da empresa, bem como o do mercado e do consumidor. Neste trabalho apresento o lançamento de um novo produto (teórico), a respectiva propaganda e valores. Os valores apresentados não correspondem a nenhuma realidade. easyJet 1. Apresentação da Empresa A criação das viagens low-cost (baixo-custo) surgiu na América, pela companhia Southwest Airlines, que serviu de base para a criação da Easyjet, a primeira companhia de voos low-cost na Europa. A Easyjet é…

Empresa Brasileira de Correios e telégrafos Cidade 2009 Resumo Tornaram-se lugar-comum as menções "informação é fundamental para o desenvolvimento das empresas" ou "informação é básica em qualquer empreendimento" e muitas outras, sem que fossem apresentados estudos de sua validade efetiva nas ações adotadas pelas organizações. O advento…

de transporte, a melhoria das vias de acesso entre as praças e o desenvolvimento das indústrias, os vendedores deixaram a posição de empregados para se dedicar exclusivamente à intermediação e ao agenciamento de negócios mercantis, de modo autônomo e independente. Segundo Rubens Requião: Esse tipo de atividade se disseminou no meio comercial, constituindo uma numerosa classe. Sem necessidade de maior qualificação profissional, a representação comercial pode ser desempenhada por qualquer…

setor de moveis e eletrodomésticos, não é difícil apontar: a liderança é das Casas Bahia. Fenômeno do varejo nacional, a empresa é a prova de que apostar em consumidores de baixa renda compensa, e muito. Por trás da politica de credito e de todo o crescimento da rede, está a historia de sucesso de seu criador, Samuel Klein, que elaborou toda a politica de relacionamento de familiaridades e dedicação ao cliente. A contribuição das Casas Bahia para o desenvolvimento da população menos…