Marketing

1 – Dê o conceito de Marketing e Plano de Marketing.
Um plano de marketing identifica as oportunidades que podem gerar bons resultados para a organização, mostrando como penetrar com sucesso para obter as posições desejadas nos mercados.
Marketing é a área do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes às relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores.

2 – Qual a diferença entre Marketing e Plano de Marketing?
O plano de marketing, irá lhe mostrar as oportunidades que irão gerar lucro pra sua empresa. Já o marketing fará a propaganda do produto, para poder mostrá-lo ao cliente.

3 – Qual a importância da realização do Plano de Marketing na empresa?
O Plano de Marketing não necessariamente é a garantia para o sucesso de uma empresa, mas ele diminui muito as chances de errar. Facilita a compreensão e implementação de ações adequadas ao mercado de atuação, captação de clientes, aumento de vendas e de lucratividade do seu negócio. Além disso, o Plano permite analisar o mercado, e identificar tendências para se adaptar às constantes mudanças.

4 – Conceitue Cliente. Cite e descreva os tipos de clientes.
O conceito de cliente deve ser distinguido também do conceito de consumidor, os quais não são necessariamente coincidentes - numa situação em que alguém compra para oferecer, o cliente é esse alguém que compra enquanto o consumidor é quem efetivamente consome o bem oferecido.
São eles, cliente externo, intermediário e interno:
Externo: é quem adquiri os produtos ou serviços também conhecidos como consumidores finais.
Intermediário: é o que intermedia a venda dos produtos/ ou serviços, normalmente chamamos de revendedores ou distribuidores .
Interno: Conhecido também como colaborador, são as pessoas com as quais nos relacionamos no trabalho.

5 – Defina Concorrentes e Fornecedores de uma empresa.
Os concorrentes podem ser considerados como as empresas que fornecem um bem ou serviço