marketing

Prof. Ruy Portela Orientação ao Mercado Orientação ao mercado • Com acirramento do nível de competição no mercado, a satisfação do cliente assume papel essencial no desempenho das organizações (OLIVER, 1997) • Para manter ou ampliar a participação de mercado há duas alternativas: – Manutenção dos clientes atuais; – Aquisição ou captação de novos clientes Orientação ao mercado • Orientar-se ao mercado consiste no desenvolvimento de uma cultura organizacional que estimula o desenvolvimento de comportamentos necessários para a criação de valor superior para os consumidores, como também de uma performance superior e contínua para a empresa (NARVER e SLATER, 1990) – Componentes do modelo de Narver e Slater: orientação para os consumidores; orientação para os concorrentes; coordenação interfuncional; foco no longo prazo; e na renda Orientação ao mercado Orientação para o consumidor Foco no longo prazo; Lucratividade Modelo de Narver Slater Orientação para o concorrente Mercado Alvo Orientação interfuncional Orientação ao mercado Características Comportamentais e as Políticas de Gerenciamento das Empresas Orientadas para o Mercado Componentes Comportamentais ORIENTAÇÃO PARA O MERCADO Critérios de Decisão Orientação para o Cliente Orientação para o Concorrente Coordenação Interfuncional Foco a Longo Prazo Lucratividade Orientação ao mercado • “orientação para o mercado é a geração, pela…

estabelecidos pela empresa. Este trabalho mostra o conceito, os componentes e os tipos de estrutura organizacional. O presente trabalho aborda o temática estrutura organizacional e a tema: Influência da estrutura na eficiência da organização de acordo com a nova visão: organização orientada ao cliente. Contudo, será explanado as caracteristicas de uma organização orientada ao cliente. Diante de todo o contexto apresentado, neste estudo, partindo da elaboração do tema, utilização de…

as vantagens de empresas com orientação ao mercado esta as aptidões de aumentar o lucro em relação ao concorrente, antecipando-se as organizações voltadas a olhar especificamente ao cliente a e a si mesmas que não percebem as mudanças de mercado e suas estratégicas identificando e mantendo mais lucrativas. Estas empresas apresentarão maior eficiência por investir nas áreas com perspectiva de retorno futuro como exemplo marketing, e também na satisfação dos seus funcionários, que…

Aula 3: Análise do Ambiente e do Mercado CSO ::: Marketing IV Karin Brondino Pompeo Macro e Microambiente Cenário político Cenário econômico Cenário tecnológico Cenário cultural Cenário social Cenário legal Cenário natural Cenário demográfico • A Empresa • Os Fornecedores • Os Intermediários de MKT (canal) • Os Clientes • Os Concorrentes • Os Públicos • Acionistas • Recursos Humanos • Sindicatos • Governo • Associações de classe • Comunidade • Grupos de Interesse •…

grandes empresas que perdem espaço no mercado,por menosprezarem as informações que o mesmo pode oferecer: o contato direto com as expectativas e reclamações dos clientes, bem como, a análise das manobras dos concorrentes. Neste trabalho iremosanalisar como a empresa São Paulo Alpargatas S.A., através da marca Havaianas, está orientada ao mercado. De acordo com o material de Aula (Day), uma empresa orientada ao mercado não está preocupadaapenas em satisfazer os seus clientes, mas sim em…

A Relação entre a Inovação em Empresas de Telecomunicação no Estado de São Paulo e a Orientação Para o Mercado Autoria: Denise Pereira Curi, Bruno Meili, Fernanda Aparecida Silveira Delfino, Guilherme Artur Falsetti, Patricia Helena dos Santos Silva, Paulo Henrique Lenharo Faria RESUMO É perceptível o grande número de inovações em empresas de tecnologia, sobretudo após os anos 90, quando se iniciou o processo de privatização das empresas desse setor. Discute-se, contudo, a…

NAS EMPRESAS Processo de integração dentro das empresas São Paulo 2015 ETEC DE CIDADE TIRADENTES ENSINO MÉDIO INTEGRADO AO TÉCNICO LOGÍSTICA NAS EMPRESAS Processo de integração dentro das empresas Gabriel Ramiro Nº 11 Jessica Lescura N° 17 Karolaine Santos N°19 Tracy Moura N° 36 Vaitssa Souza N° 37 Vitor Pereira N° 39 Trabalho solicitado para a disciplina de Logística, sob a orientação da Prof. Francisco. São Paulo 2015…

Orientação para o Mercado por Empresas Business-to-Business: Um Estudo de Caso em uma Grande Madeireira Autor: Thelma Rocha (Doutora em Administração de Empresas pela Faculdade de Economia e Administração – FEA/USP e professora da Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM no campus de São Paulo) e-mail: tvrocha@terra.com.br Edison Pólo (Consultor e Professor Doutor Associado ao Departamento de Administração da Faculdade de Economia e Administração FEA/USP.) e-mail:…

funcionários da empresa devem ter consciência da importância do cliente • As estratégias de marketing tem início e fim no cliente • O desafio do profissional de mkt é constante ARTIGO DE REVISTA Segundo Kotler e Keller (2012) o mercado se transforma constantemente e isto impõe, aos profissionais de marketing, desafios cotidianos no sentido de desempenhar adequadamente suas funções. REFERÊNCIAS: Material AVA Revista Época Negócios:…

Ambiente de marketing e 5 Forças da Concorrência de Porter Ambiente Externo  Ambiente geral – Macroambiente   Ambiente do setor   Análise do ambiente do setor: orientada para o entendimento dos fatores e condições que influenciam a lucratividade das empresas do setor Grupos estratégicos   Análise do ambiente geral Análise dos grupos estratégicos: orientada para compreensão da dinâmica e da estrutura do setor, além de identificar os concorrentes mais importantes…