Efqm Modelo Excelência

conclusão desta monografia. Aos professores, funcionários e colegas da UNICE que, direta ou indiretamente, contribuíram e me incentivaram para a conclusão dessa jornada. 6 “A competição nos dias atuais não se dá entre produtos, mas entre Modelos de Negócios.” Bill Gates 7 RESUMO A Gestão da Qualidade é vista atualmente, tanto no meio acadêmico como no empresarial, como fator estratégico para a melhoria de competitividade e produtividade. Essa importância da Gestão da…

empresa e a única forma de obtê-la é mostrar os ganhos por meio de resultados. Assim: * A empresa passa a conhecer melhor seus recursos e pode definir, com base nos resultados apresentados, estratégias de desenvolvimento para actuar em padrão de excelência; * Os colaboradores passam a actuar de forma mais assertiva e a se destacar em diversos contextos a partir do feedback contínuo e das acções de desenvolvimento; * A GRH passa a conhecer melhor a força de trabalho da empresa…

Formação base Cidadania e profissionalidades CP-1 Liberdade e Responsabilidade Democrática CP-4 Processos Identitários CP-5 Deontologia e Princípios Éticos Sociedade tecnológica e ciência STC-5 redes de comunicação e informação STC-6 Modelos de urbanismo e mobilidade STC-7 Sociedade, tecnologia e ciência Cultura, língua e comunicação CLC-5 Cultura comunicação e média CLC-6 Culturas de urbanismo e mobilidade CLC-7 Fundamentos de cultura, língua e comunicação…

CONSELHO NACIONAL DE EDUCAÇÃO Estudo sobre “Avaliação das Escolas: Fundamentar Modelos e Operacionalizar Processos” Julho de 2005 Versão Final Sumário Introdução I. A pressão para a avaliação das escolas – questões políticas, sociais e económicas II. As correntes dominantes a nível europeu e o caso do No Child Left Behind (EUA) III. Aspectos recentes da avaliação das escolas em Portugal IV. Uma avaliação para a melhoria das escolas V. A…

de teste utilizados nos diferentes syllabi ISTQB. Centra-se em termos que têm um significado específico no teste. Termos não-teste relacionadas também estão incluídos se eles desempenham um papel importante nos testes, tais como termos usados em modelos de garantia de qualidade de software e ciclo de vida do software. No entanto, a maioria dos termos de outras disciplinas de engenharia de software que são utilizados em diferentes syllabi ISTQB não são abordados neste documento. Por…

Getting Partnering Right, de N. Rackham, L. Friedman e R. Ruff (McGraw-Hill, 1996); Managing Mergers, Acquisitions and Strategic Alliances, de S. Cartwright e C. Cooper (Heinemann, 1995). Análise estrutural de indústrias - Michael Porter propõe um modelo de análise de indústrias baseado na identificação de cinco forças. Eis uma breve descrição das questões a que deverá responder em cada uma delas: a) Ameaça de novas entradas - Existem barreiras à entrada de novos competidores? b)…

Certificação de Empresas 32 1.2.3.1 Os Requisitos das Normas da Série NP EN ISO 9000 1.3 Subsistema Nacional da Metrologia 2 Auditorias 2.1 Normas para Auditorias a Sistemas da Qualidade 2.1.1 Etapas de uma Auditoria 3 Prémio da Excelência 3.1 O Prémio da Excelência PEX-SPQ 4 Bibliografia 38 44 50 53 54 59 62 67 G 1. E S T Ã O D A Q U A L I D A D E Sistema Português da Qualidade O Sistema Nacional de…

decorrente de um processo consciente e controlado. Acredita que a estratégia não deveria ser o resultado de um processo intuitivo ou que ocorresse ao acaso, mas sim o produto de procedimentos conscientes, deliberados e advindos de treinamento. O modelo assenta-se na busca de um ajuste entre ameaças e oportunidades observadas no meio ambiente e as forças e fraquezas da organização (Mintzberg, Lampel & Ahlstrand, 1999). A Escola do Planejamento teve seu início marcado pela publicação…

DE ALENCAR QUALIDADE TOTAL DENTRO DAS EMPRESAS TERESINA 2011 Introdução As novas organizações vêm ao longo dos tempos se organizando da melhor forma possível na tentativa de melhoria de suas técnicas de produção de modo a alcançarem a excelência organizacional, e dessa forma ser competitiva no mercado, que a cada dia se torna mais globalizado, embora as mudanças não sejam muitas vezes bem vista dentro das organizações, é impossível não ser competitivo sem um produto ou serviço…

decorrente de um processo consciente e controlado. Acredita que a estratégia não deveria ser o resultado de um processo intuitivo ou que ocorresse ao acaso, mas sim o produto de procedimentos conscientes, deliberados e advindos de treinamento. O modelo assenta-se na busca de um ajuste entre ameaças e oportunidades observadas no meio ambiente e as forças e fraquezas da organização (Mintzberg, Lampel & Ahlstrand, 1999). A Escola do Planejamento teve seu início marcado pela publicação…