Efqm Modelo Excelência

Venda .....................................................................................................................................................159 17.4.4. Programa de Transformação ao nível das redes destinado a promover processos de excelência ............................160 Principais investimentos ................................................................................................................................................... 163 Qualidade de serviço e…

“organização parceira”. A rede é liderada pela Business in the Community (BITC) do Reino Unido. www.csr360.org Ferramenta de “auto-avaliação” elaborada para ser usada em gestão de RSE. Anteriormente denominada European Foundation for Quality Management, a EFQM é uma organização associativa aberta a empresas, governos e X organizações sem fins lucrativos. Há cobrança de taxas. A organização facilita a troca de informações e fornece serviços a associados. www.efqm.org AccountAbility…