Do Mínimo Ao ótimo De Satisfação De Necessidades Mediante

Departamento da Faculdade de Ciências Econômicas, juntamente com toda equipe daquela faculdade. Ao meu orientador Hugo Rangel, que com pontuais observações me ajudou a potencializar a visão que eu tinha do assunto estudado, sofrendo junto comigo a necessidade da celeridade da produção. Agradeço a grandes amigos, Márcio Marques de Oliveira, Rafael Ramon Fonseca Rodrigues, Fausto Pereira Neto, Luiz Eduardo Moura Barbalho, e tantos outros tão valiosos quanto. A Deus pela…

conturbado em nossos dias de hoje. Atendimento ao cliente e marketing na empresa Unimed Piracicaba. Abordando as principais formas de atendimento aos clientes, e assim obter a fidelização do mesmo, sendo na venda e pós-venda. Os clientes têm suas necessidades, e estão em contínua busca de desenvolvimento de melhoria dos serviços contratados. E que também é de extrema importância o processo de organização e o feedback, dado aos clientes, tendo como foco a opinião daqueles que compram seus…

Limeira Coordenador do curso Tecnólogo em Marketing Limeira 2010 “Se me fosse possível, escreveria a palavra seguro no umbral de cada porta, na frente de cada homem, tão convencido estou de que o seguro pode, mediante um desembolso módico, livrar as famílias de catástrofes irreparáveis.” Sir Winston Churchill AGRADECIMENTOS Agradecemos em primeiro lugar a Deus que nos iluminou em nosso caminho durante esta…

........................................................................5 2.5.Importancia da Apresentação dos Docuemntos para Admissão................... ..... .5 3 Lideranças Individuais 7 3.1 Liderança 7 3.2 Motivação 7 3.3 Teoria das Necessidades de Maslow 7 3.4 Fatores que Influênciam a Teoria dos 2 Fatores de Herzeberg 8 3.5 Diferenças entre Grupos e Equipes.......................................................................8 4 Processo Contábil 9 4.1 Processos de Abertura d

parte desse sonho. A cada um de vocês meus eternos agradecimentos! SOUZA, Aline Gomes. Satisfação do cliente: 2012. Número total de folhas 71. Trabalho de Conclusão de Curso de Graduação em Administração de Empresas – Centro de Ciências Empresariais e Sociais Aplicadas, Universidade Norte do Paraná, Montes Claros, 2012. RESUMO NA LíNGUA VERNÁCULA O TEMA SATISFAÇÃO DO CLIENTE TOMOU TAMANHA PROPORÇÃO E IMPORTÂNCIA DENTRO DO CONTEXTO DAS ORGANIZAÇÕES À MEDIDA…

Monografia apresentada ao Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium – UNISALESIANO, Lins-SP, para graduação em Administração, 2010. Orientadores: Máris de Cássia Ribeiro Vendrame; Ana Beatriz Lima 1. Marketing de Relacionamento. 2. Clientes. 3. Satisfação. I Título. CDU 658 3 AMANDA KELLY DA SILVA QUÉZIA CRISTINA ROCHA VANESSA APARECIDA DA SILVA CAMPOS MARKETING DE RELACIONAMENTO: Um estudo de caso na Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Cafelândia. Monografia…

cumprir com o prometido, coerência – dizer o que pensa não o que agrada a outra parte, receptividade – aceitar os outros como são, com respeito, clareza – sinceridade dividir com outras pessoas e também a flexibilidade – capacidade de consideras as necessidade alheias. É fundamental ao processo de negociação, na medida em que tende a fazer com que a outra parte se predisponha a dialogar. Caracterização dos estilos de negociação 2.1 Classificações dos estilos Segundo JUNQUEIRA (1988) os…

Hirsch, em seu livro “Empreendedorismo é o processo de criar algo diferente e com valor, dedicando tempo e o esforço necessários, assumindo os riscos financeiros, psicológicos e sociais correspondentes e recebendo as conseqüentes recompensas da satisfação econômica e pessoal” Com base neste conceito percebe que no Brasil tem muitas pessoas com este perfil empreendedor que são os seguintes: * Ter objetivos pessoais e profissionais * Observar tendências * Usar talentos…

investimento e reestruturação na engenharia de transito, tão pouco na melhoria ou viabilizacao de transportes alternativos, o que gerou um verdadeiro caos no transito. A implantação do empreendimento foi precedida por uma pesquisa informal sobre as necessidade de atividade alternativa para ganhar tempo. Indicadores de viabilidade Valor Lucratividade Rentabilidade Prazo de retoro do investimento Ponto de equilíbrio (PE) 2. DADOS DOS EMPREENDEDORES,…

indo além de fornecer combustíveis de qualidade. Entendemos que é preciso trabalhar com seriedade, transparência e respeito a todas as partes interessadas e ao meio-ambiente, para proporcionar, ao nosso cliente, mais que um produto, a sua total satisfação. Um verdadeiro elo para agregar valores a nossa empresa e fortalecer os laços de parceria. Os novos negócios fortalecem a marca e possibilitam que a PETROMAIS leve cada vez mais adiante a missão de valorizar as características de cada região em