Diferentes Definições De Qualidade

a série ISO 9000 de Gestão de Qualidade. A série, que recebeu o nome de ISO 14000, refere-se a vários aspectos, como sistemas de gestão ambiental, auditorias ambientais, rotulagem ambiental, avaliação do desempenho ambiental, avaliação do ciclo de vida e terminologia. A Associação Canadense de Normas dá suporte ao secretariado e administra o programa geral de trabalho do TC 207, com os órgãos de normalização de diversos países se responsabilizando pelos diferentes grupos subsidiários do TC 207.

Bens e Serviços – Quais as diferenças? BENS SERVIÇOS  Tangível  Pode ser estocado  A produção precedo o consumo;  Baixo nível de contato com o consumidor;  Pode ser transportado;  A qualidade é evidente.  Intangível  Não pode ser estocado  Produção e consumo são simultâneos;  Alto nível de contato com o consumidor;  Não pode ser transportado;  Qualidade difícil de julgar. Processo de Transformação OUTPUTs: Empresas de BENS PUROS Extração de Petróleo Empresas de…

será definido automaticamente como normal (estilo=BodyText).] Histórico da Revisão Data Versão Descrição Autor Índice Analítico 1. Introdução 1.1 Finalidade 1.2 Escopo 1.3 Definições, Acrônimos e Abreviações 1.4 Referências 1.5 Visão Geral 2. Representação da Arquitetura 3. Metas e Restrições de Arquitetura 4. Visão de Casos de Uso 4.1 Realizações de Casos de Uso 5. Visão Lógica…

crescimento do mercado da marca no Rio de Janeiro e no Brasil; consolidação da imagem de marca. • Problema que a campanha deve resolver: um conceito poderoso que possa associar a marca à modernidade e sustentabilidade. 2 Conceito e slogan: definições e dicas O SLOGAN DEVE CONTER A PALAVRA-CONCEITO. • Conceito ou tem é a idéia da campanha, o argumento, o paradigma. • O conceito é abstrato e deve permear toda a campanha, no entanto, para assegurar a unidade e a estrutura…

Qualidade em Serviços | | “Qualidade é a adequação ao uso. É a conformidade às exigências”. Esta é a definição técnica estabelecida pelo ISO – INTERNATIONAL STANDARDIZATION ORGANIZATION. Já o ISO 9000, define a qualidade como "Totalidade de características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades explícitas ou implícitas." Entre tantas definições a qualidade é um conceito subjetivo que se relaciona com as percepções individuais de cada individuo,…

maior compreensão. 1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA Este trabalho visa a estrutura de uma empresa e suas principais etapas de processo, frisando suas principais maneiras de cativar e fidelizar seus clientes, através da qualidade de seus produtos e a maneira de apresentá-los ao mercado, ou seja, o Marketing. “Marketing é a função empresarial que identifica necessidades e desejos insatisfeitos, define e mede sua magnitude e seu potencial de rentabilidade, especifica que

Setembro de 2013. Introdução Qualidade é um conceito subjetivo, já que está relacionado às percepções de cada indivíduo, variando devido a diversos fatores, como por exemplo a cultura, produto ou serviços prestados, necessidades e expectativas, etc. Uma vez que o termo qualidade possui diversas definições, ele nem sempre é de definição clara e objetiva. Não é diferente quando se trata de qualidade com relação a produtos ou serviços, havendo diversas definições para isto. Alguns…

CONHECENDO A QUALIDADE 2 - Conceitos Básicos "... e surpreenderá a todos não por ser EXÓTICO, mas pelo fato de ter estado OCULTO, quando sempre foi o ÓBVIO." (Caetano Veloso) Busca este artigo esclarecer o significado de termos e conceitos utilizados na área da qualidade. Os conceitos aqui expostos aplicam-se a qualquer organização, seja ela pública ou privada, fabricante de produtos ou prestadora de serviços, de grande ou de pequeno porte. 2.1. TERMOS GERAIS Processo: conjunto

tradução nos permite ver o mundo de formas diferentes. Trata-se de uma forma a partir da qual conseguimos ler diferentes autores e diferentes culturas, ou seja, podemos entender os pensamentos mais diversificados, ter contato com livros escritos em outras línguas que não a nossa, e saber mais sobre épocas e costumes passados. Para que o leitor possa entender o texto, é preciso que o tradutor se aprimore cada vez mais. O tradutor tem que fazer diferentes escolhas na hora de traduzir; se…

Introdução O assunto base deste trabalho trata-se da Globalização como um todo. Explicando ao máximo suas definições, suas origens, seus impactos positivos e negativos na sociedade atual e como a mesma enxerga e acredita que de fato seja a globalização. O quanto este assunto é pertinente e importante até pras pessoas que nem saibam do que se trata. Como assuntos totalmente interligados, o Outsourcing poderia ser encarado como uma das consequências da globalização, assim como, também com…