Projeto interdiciplinar

INTRODUÇÂO
Este Projeto teve como base a pesquisa uma empresa, com o propósito de analisá-la. Com a proposta de conhecer mais afundo suas principais atividades e sua atuação no mercado. Como se ela desenvolve seu marketing e qual a sua preocupação com a opinião dos consumidores. A empresa escolhida foi a FAG que faz parte do Grupo Schaeffler. No decorrer da pesquisa as informações adquiridas foram por meio de matérias apresentadas pela mídia impressa, sites e funcionários da empresa. A escolha da empresa se deu por um dos integrantes do grupo que faz parte do rol de colaboradores da empresa, tendo assim mais facilidade de acesso às informações. Utilizando as informações adquiridas a pesquisa mostra detalhadamente os temas obrigatórios em concordância com as disciplinas apresentadas no curso. Os assuntos abordados estão desenvolvidos em capítulos para que haja uma maior compreensão.

1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
Este trabalho visa a estrutura de uma empresa e suas principais etapas de processo, frisando suas principais maneiras de cativar e fidelizar seus clientes, através da qualidade de seus produtos e a maneira de apresentá-los ao mercado, ou seja, o Marketing.
“Marketing é a função empresarial que identifica necessidades e desejos insatisfeitos, define e mede sua magnitude e seu potencial de rentabilidade, especifica que mercados-alvo serão mais bem atendidos pela empresa, decide sobre produtos, serviços e programas adequados para servir a esses mercados selecionados e convoca a todos na organização para pensar no cliente e atender ao cliente."
Philip Kotler
O conceito contemporâneo de Marketing engloba a construção de um satisfatório relacionamento a longo prazo do tipo ganha-ganha no qual indivíduos e grupos obtêm aquilo que desejam e necessitam. O marketing se originou para atender as necessidades de mercado, mas não está limitado aos bens de consumo. É também amplamente usado para "vender" idéias e programas sociais.