PRODUÇÃO TEXTUAL INDTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL

de gestão empresarial que se adequasse com o modelo de empresa ou organização citada. 2 DESENVOLVIMENTO A comunicação atua em algumas áreas na empresa CPFL, atua com a conta de luz dos clientes, (aproveitam essa oportunidade para enviar mais informações com outros assuntos nessa conta de luz) e também por outro meio de comunicação conduz um programa de gestão stakeholders. Essa organização trata também de ter uma ótima comunicação com todos que dela fazem parte e deixa livre os gerentes para que se precisarem de algum tipo de meio de comunicação possam usar, para dar informações e tirar duvidas de clientes. O diagrama de gestão de considero e o de causa e efeito (espinha de peixe). Ele deve ser usado quando for necessário identificar, explorar e ressaltar todas as causas possíveis de um problema. Representa a relação entre um dado efeito e suas causas potenciais. Os diagramas de espinhas de peixe, são feitos para mostrar as interações entre os fatores que afetam um processo. Existem alguns procedimentos utilizados para a confecção do diagrama de causa e efeito: • definir o problema de forma clara e objetiva; • definir as principais categorias das possíveis causas; • iniciar a construção do diagrama definindo o efeito dentro de uma caixa do lado direito e colocando as principais categorias como alimentadoras destas caixas; • executar um sumário brainstorming das possíveis causas dentro de cada uma das principais categorias; • analisar cada causa…

essa mudanças, torna-se necessário que as organizações adotem uma forma de comunicação eficiente que levem suas informações para diferentes níveis e de modo que venha auxiliar na interação entre diferentes setores da empresa. Praticar a comunicação interna entre todas as hierarquias da organização é uma maneira de traçar objetivos e metas para melhorar os resultados e a imagem da empresa, pois o mercado avalia uma empresa a partir do modo como ela se coloca diante de consumidores e…

Diamantina 2014 Introdução O presente trabalho apresenta como finalidade realizar uma análise acerca dos pontos propostos na atividade. Desse momo, aqui serão abordados os principais pontos relacionados à comunicação dentro das organizações, como, por exemplo, a importância de se manter uma boa comunicação entre os funcionários e colaboradores da organização, bem como, desta com os diferentes públicos externos. Ressalte-se que…

ANÁLISE DE QUALIDADE NOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS Trabalho apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral nas disciplinas de Comportamento Organizacional; Homem, cultura e sociedade; Comunicação e linguagem; e Fundamentos e Teoria Organizacional, do Curso de Bacharel em Administração. Orientadora: Prof.a Mônica Maria Silva. BARCARENA\ PARÁ 2014 INTRODUÇÃO As empresas assim como o mundo, estão…

.......................................6 As Sete Ferramentas Básicas de Ishikawa ........................................................8 O que é diagrama de Ishikawa .......................................................................10 Como fazer um Diagrama de Ishikawa..............................................................11 Frases do…

realizados por outros autores”. 1.1 CONCEITO DE COMUNICAÇÃO Para Montana (1998, p.427), Comunicação “um dos primeiros, e mais óbvios, problemas enfrentados por gerentes no ambiente internacional refere-se às diferentes de idioma”. Segundo Robbins (2005, p.232) A comunicação, “contudo, é mais do que simplesmente transmitir um significado. Ela precisa ser compreendida [...], portanto, a comunicação precisa incluir transparência e a compreensão do significado”. Conforme Pimenta…

DE OLIVEIRA FERNANDA SMANIOTO FRANCIELLI SMANIOTO DIAGRAMA DE GESTÃO Trabalho apresentado para a disciplina de Administração Integrada da Faculdade Paranaense (FAPAR). Professor: Profº. Paulo Roberto CURITIBA 2014 SUMÁRIO Introdução 3 Diagrama de Gestão 4 Ferramentas da Qualidade 6 As Sete Ferramentas Básicas da Qualidade 7 Brainstroming 8 Folha de Verificação 9 Histograma 11 Diagrama de Pareto 14 Diagrama de Causa e Efeito…

(CCQ) em empresas no Japão nos anos 1960s. Sua idéia era educar todas as pessoas que trabalham em fábricas no Japão. No nível técnico mais simples, o trabalho do professor Ishikawa enfatizou o conjunto de dados e a boa apresentação, surge o diagrama causa e efeito (ou Ishikawa), conforme mostrado na figura abaixo. Ishikawa salienta a importância da comunicação aberta como fator decisivo para a construção dos diagramas causa-efeito. Diagramas de Ishikawa são úteis como ferramentas…

quanto suas estratégias estão tendo eficácia, ou não. Clienteshare Existe também o cliente share, que é o percentual da preferência de cada tipo de consumidor, em relação a um produto ou serviço. A empresa vai saber qual tipo de produto ou serviço está sendo mais procurado, e assim, se for do seu interesse, poderá criar estratégias para aquele público específico, diminuindo assim, os riscos de envolver públicos que talvez não tenham interesse na empresa. O que é Stakeholder:…

.................4 3. A QUALIDADE SEGUNDO JOSEPH JURAN E SUA TRILOGIA........................6 3.1 A Trilogia de Juran....................................................................................7 4. A QUALIDADE SEGUNDO WILLIAM EDWARDS DEMING...............................9 4.1 Os 14 pontos da Filosofia de Deming.....................................................7 5. CICLO…