Ishikawa
Resumo ...............................................................................................................3
Objetivo................................................................................................................4
Introdução............................................................................................................5
Kaoru Ishikawa ...................................................................................................6
As Sete Ferramentas Básicas de Ishikawa ........................................................8
O que é diagrama de Ishikawa .......................................................................10
Como fazer um Diagrama de Ishikawa..............................................................11
Frases do Pensador...........................................................................................12
Conclusão..........................................................................................................13
Bibliografia.........................................................................................................14
RESUMO
Kaoru Ishikawa, brilhante japonês, com 7 irmãos foi uma das mais notórias figuras japonesas no campo da qualidade empresarial, desenvolveu conceitos, ferramentas e filosofias que tornaram a gestão da qualidade melhor definida e mais eficiente, e revolucionou o mundo com suas ideias que permanecem fortes até os dias atuais.
OBJETIVO
O objetivo deste trabalho é mostrar e exemplificar o trabalho de um dos maiores, gurus da qualidade, Kaoru Ishikawa, que contribuiu muito para facilitar e dinamizar a gestão da qualidade empresarial, e também para divulgar estas ideias para que ajude a muitos a gestão da qualidade em suas diversas situações.
INTRODUÇÃO
Sendo o 8º filho e mais velho, Kaoru