Diagrama de causa e efeito e pareto

Diagrama de Causa e efeito O diagrama de causa e efeito foi desenvolvido em 1943 na universidade de Tóquio por Kaoru Ishikawa, o mesmo utilizou para explicar a um grupo de engenheiros da Kawasaki Steel Works como vários fatores que podem ser ordenados e relacionados. Em 1962 J.M Juran (consultor de negócios famoso por trabalhos na área de qualidade) “batizou” o diagrama de “diagrama de Ishikawa. O diagrama é desenhado para ilustrar como cada efeito possui várias causas, que se encontram dentro dos 6 m’s (método, mão-de-obra, matéria-prima máquinas, mensuração e meio ambiente) um diagrama de Ishikawa bem detalhado e completo toma a forma de uma espinha de peixe (de onde vem o nome popular “diagrama de espinha de peixe”). A partir de uma lista de possíveis causas, as mais prováveis devem ser identificadas e selecionadas para uma análise mais crítica, e ao examinar cada causa deve-se verificar fatores que mudam (desvios de normas, padrões, entre outros); investigue cada causa, e contribuidores do problema tão a fundo quanto possível O diagrama é usado para: • Para identificar as informações a respeito das causas do seu problema. • Para organizar e documentar as causas potenciais de um efeito ou característica de qualidade. • Para indicar o relacionamento de cada causa e sub-causa das demais e ao efeito ou característica de qualidade. • Reduzir a tendência de procurar uma causa "Verdadeira", em prejuízo do desconhecido ou esquecimento de entre as causas potenciais.

30/08/2010 Gestão da Qualidade As Ferramentas da Qualidade - I Fundamentos da Qualidade – Professor Arimar Colen Gontijo 1 As Ferramentas da Qualidade • Kaoru Ishikawa constatou que 95% dos problemas de uma empresa podem ser resolvidos com as ferramentas básicas da qualidade, sendo importante ter o conhecimento destas técnicas, que devem ser conhecidas e aplicadas rotineiramente por todos. • Em linhas gerais, as ferramentas básicas para melhorias em qualidade são: …

Princípio de Pareto Vilfredo Pareto era um economista italiano o qual, em 1897, publicou um estudo sobre a distribuição de renda e, através deste estudo, percebeu-se que a distribuição de riqueza não se dava de maneira uniforme,mas nas mãos de um numero demasiado reduzido de pessoas, havendo grande concentração (80%) nas mãos de uma pequena parcela da população (20%). Também conhecida como a “Regra dos 80/20”, a Lei de Pareto diz que para cada fenômeno 80% das conseqüências vem de 20%…

Sumário 1 Introdução 01 2 ferramentas da qualidade 02 3 Quadro de ferramentas 03 4 Diagrama de pareto 04 4.1 Diagrama de Pareto...................................................................05 5 Diagrama de causa e efeito 06 5.1 Diagrama de Causa e Efeito.......................................................07 6 histograma 08 6.1 Histograma.................................................................................09 Conclusão 10 Referências............ 11 …

Diagrama de Causa e efeito O diagrama de causa e efeito foi desenvolvido em 1943 na universidade de Tóquio por Kaoru Ishikawa, o mesmo utilizou para explicar a um grupo de engenheiros da Kawasaki Steel Works como vários fatores podem ser ordenados e relacionados. Em 1962 J.M Juran (consultor de negócios famoso por trabalhos na área de qualidade) “batizou” o diagrama de “diagrama de Ishikawa. O diagrama é desenhado para ilustrar como cada efeito possui várias causa, que se encontram…

qualquer atitude é necessário sempre: Analisar Apresentar as possíveis causas Identificar a causa fundamental Agir (quem faz o que) Avaliar a eficácia das ações 1.5- Roteiro: 1- Afixar o tema em local bem visível 2- Estabelecer as regras da reunião (Não rir, criticar ou julgar as idéias) 3- Definir a forma de geração (Rodízio ou sequencial) 4- Definir os registros das idéias 5-Elaborar Plano de Ação 1.6- Exercício. Considerando sua empresa, faça uma tempestade de…

Seção 2: 1A 2B 3C 4D etc. 1. Para identificar se tem alguma causa que tem uma influência significativamente maior que as outras, uma que seja VITAL (diferente das MUITAS TRIVIAIS) uso: a. Estratificação b. Folha de Verificação c. Gráfico de Pareto d. Histograma e. Diagrama de Dispersão f. Diagrama de Causa e Efeito g. CEP 2. Qual o tipo de correlação do gráfico abaixo a. Correlação nula b. Correlação negativa forte c. Correlação positiva fraca d.…

ferramenta para a análise do processo, pois nos conduz para onde e como ocorre o defeito. Causas de defeitos É utilizado para investigar as causas dos defeitos, sendo que os dados relativos á causa e os dados relativos aos defeitos são colocados de tal forma que se torna claros a relação entre as causas e efeitos, posteriormente os dados são analisados através da estratificação de causas ou do diagrama de dispersão. Relação com outras ferramentas A…

INTRODUÇÃO O diagrama de Pareto dispõe a informação de modo a tornar evidente e visual a priorização de problemas e projetos. O principio de Pareto estabelece que os problemas relacionados à qualidade de produtos e processos, os quais resultam em perdas, podem ser classificados em duas categorias: “Pouco vitais”: representam poucos problemas que resultam em grandes perdas. “Muito vitais”: representam muito problemas que resultam em poucas perdas. Geralmente, um problema pode ser…

DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO OU ESPINHA DE PEIXE É uma representação gráfica que permite a organização das informações possibilitando a identificação das possíveis causas de um determinado problema ou efeito. Também chamado de diagrama de espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa. Mostra-nos as causas principais de uma ação, as quais dirigem para as sub-causas, levando ao resultado final. Esta ferramenta foi desenvolvida em 1943 por Ishikawa na Universidade de Tóquio. Ele usou isto para…