Inscrição para pnq

uma publicação anual da FNQ – Fundação Nacional da Qualidade. Realização Av. das Nações Unidas, 11.857, 6º andar Brooklin Novo, 04578-000, São Paulo, SP, Brasil Tel.: 55 11 5509-7700 Fax: 55 11 5509-7730 Site: www.fnq.org.br MISSÃO Estimular e apoiar as organizações para o desenvolvimento e evolução de sua gestão, por meio da disseminação dos Fundamentos e Critérios de Excelência, para que se tornem sustentáveis, cooperativas e gerem valor para a sociedade. VISÃO Ser reconhecida como o mais importante agente Promotor, Articulador e Disseminador da cultura e da excelência da gestão no Brasil. ATUALIZAÇÃO E REVISÃO TÉCNICA Carla Marina Soriano Gustavo Utescher Maíra Campos de Almeida EDIÇÃO Mariana Assis Kelly Fernandes PROJETO GRÁFICO Inah de Paula Comunicações SUGESTÕES Envie sua sugestão ou crítica pelo Portal FNQ – www.fnq.org.br São Paulo, janeiro de 2012. © 2012 FNQ – Fundação Nacional da Qualidade – todos os direitos reservados. Proibida a reprodução total ou parcial desta publicação sem o prévio consentimento, por escrito, da FNQ. 2 | Instruções para Candidatura 2012 • FNQ PREMIADAS COM O PNQ De 1992 a 2011, foram entregues 41 troféus do PNQ 2011 • COELCE / Grandes Empresas • CPFL Paulista / Grandes Empresas • Eletrobras Eletronorte Superintendência de Geração Hidráulica (OGH) / Grandes Empresas • Rio Grande Energia (RGE) / Grandes Empresas 2010 • AES Sul / Grandes Empresas • Elektro Eletricidade e Serviços S.A. / Grandes Empresas 2009 • AES…

GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Graziela Pinheiro - grazibmelo@hotmail.com Kerolen Priscilla - kerolenpriscilla@hotmail.com Mariceu Montenegro - marocamontenegro@hotmail.com Michelly Santos - michellysanttos_ms@hotmail.com Ráiron Abílio - rairon.txr@gmail.com BOAS PRÁTICAS DE GESTÃO (EXCELÊNCIA EM GESTÃO – FNQ) João Pessoa – PB Julho 2014 sUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO…

internos (FNQ, 2007; FPNQ, 2004; 2007). Candidatar-se aos Prêmios Nacionais da Qualidade (PNQ) representa submeter-se à organização e uma análise aprofundada de sua gestão, efetuada por examinadores voluntários treinados pelos respectivos programas, e guiados por um criterioso Código de Ética, obtendo-se ao final do processo um amplo Relatório de Avaliação (FNQ, 2007; FPNQ, 2004; 2007). O Modelo de Excelência em Gestão (MEG) é baseado em Critérios e Fundamentos, estes…

organizacional CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA 2010 é uma publicação anual da FNQ – Fundação Nacional da Qualidade REALIZAÇÃO DIREÇÃO EXECUTIVA FNQ Carlos Assmann Ricardo Corrêa Martins Roberto Zardo EDIÇÃO C. Adriano Silva e Daniella Gomes REVISÃO gRAMATICAL DO TEXTO Eliete Soares Av. das Nações Unidas, 11.857 6º andar – Brooklin Novo 04578-000 – São Paulo – SP – Brasil Tel.: 55 11 5509-7700 Fax: 55 11 5509-7730 Site: www.fnq.org.br COMITÊ TÉCNICO – CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA…

EXCELÊNCIA 2010 é uma publicação anual da FNQ – Fundação Nacional da Qualidade REALIZAÇÃO DIREÇÃO EXECUTIVA FNQ EDIÇÃO Carlos Assmann Ricardo Corrêa Martins Roberto Zardo C. Adriano Silva e Daniella Gomes REVISÃO gramatical do texto Eliete Soares Av. das Nações Unidas, 11.857 6º andar – Brooklin Novo 04578-000 – São Paulo – SP – Brasil Tel.: 55 11 5509-7700 Fax: 55 11 5509-7730 Site: www.fnq.org.br COMITÊ TÉCNICO – CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA da gestão…

fundamentos teóricos das disciplinas do semestre letivo e da observação, descrição e análise de importantes temas e desafios, que cercam o campo da Logística, em uma situação real. Nos 2º, 3º e 4º semestres do curso de Tecnologia em Logística, os alunos buscarão, por meio da imersão no contexto de uma organização, compreender os fundamentos teóricos/ práticos, no que tange as ferramentas para a Gestão Estratégica das Organizações, bem como a área de custos e produção, movimentação…

Estudo de Caso adaptado do modelo FNQ • Relatório da Gestão 2010 Página |1 Premio Qualidade RS PGQP 2011 INTRODUÇÃO O Caso para Estudo - Relatório de Avaliação: Prosoftware Soluções em Tecnologia da Informação Ltda. simula o Relatório de Avaliação de uma organização fictícia candidata ao Prêmio Nacional da Qualidade®, cujo relatório foi adaptado para ser utilizado aos critérios do Rumo à Excelência. Foi desenvolvido para fins de treinamento, o que significa que não deve ser…

que estas práticas pregam. No Brasil o PNQ (Prêmio Nacional da Qualidade) é a maneira mais evidente de avaliar e ajudar as empresas a alcançarem este nível de excelência de suas atividades. Este e outros prêmios de qualidade são maneiras de analisar o sistema de gestão da empresa, podendo desta forma ser feito um investimento no que há de melhor em relação às práticas de gestão e o aprimoramento das práticas que não estão funcionando de maneira tão eficiente. A empresa na qual será…

2010 é uma publicação anual da FNQ – Fundação Nacional da Qualidade REALIZAÇÃO D IREÇÃO EXECUTIVA FNQ EDIÇÃO Carlos Assmann Ricardo Corrêa Martins Roberto Zardo C. Adriano Silva e Daniella Gomes REVISÃO g RAMATICAL D O T EXTO Eliete Soares Av. das Nações Unidas, 11.857 6º andar – Brooklin Novo 04578-000 – São Paulo – SP – Brasil Tel.: 55 11 5509-7700 Fax: 55 11 5509-7730 Site: www.fnq.org.br COMITÊ TÉCNICO – CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA D A g ESTÃO PROJETO…

publicação é editada pela FNQ, que conta com a parceria dos Programas Estaduais e Setoriais da Rede de Qualidade, Produtividade e Competitividade, responsáveis por disseminá-la a organizações no Brasil de todos os setores e portes. FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE 6ª Edição Abril/2011 Válida a partir de 15/04/2011 CRITÉRIOS compromisso com a EXCELÊNCIA Utilizando os Critérios Compromisso com a Excelência como referência, uma organização pode realizar uma autoavaliação e obter um…