Apostilia de marketing

a continuidade de suas operações. No entanto, o fascínio do mundo do marketing decorre menos de sua importância para a organização (imensa, conforme você verá adiante) do que do desafio que o marketing enfrenta. Marketing é desafiador porque a sua unidade de análise – o elemento com que ele trabalha – é complexa e se apresenta, geralmente, em uma imensa quantidade. Cada uma dessas unidades – que são o 13 Curso de Graduação em Administração a Distância objeto da ação do marketing – responde de modo diferente aos estímulos de marketing. Essa unidade chama-se “consumidor”. Gostaríamos de conhecer bem o consumidor. De compreendêlo. De sermos capazes de prever seu comportamento. Se possível, até de controlar suas respostas às nossas ações. Entretanto, a complexidade e o grande número de consumidores com os quais usualmente tratamos tornam essa nossa vontade praticamente inatingível. Provavelmente, nos daremos por satisfeitos se conseguirmos conhecer e compreender, ainda que parcialmente, o consumidor. Esse é o nosso desafio. Nesta Unidade e na próxima você notará que o marketing parece fácil. Por que será, então, que você ficou tantas vezes contrariado enquanto consumidor? Se marketing é tão simples em seus princípios e se muitos profissionais tiveram a oportunidade de estudar marketing, por que ele não é sempre bem feito? Por que muitas vezes ficamos insatisfeitos? Fazer marketing bem feito requer mais do que o aprender. Requer que seja internalizado. Nosso…

Universitária da Unisul Sumário Apresentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 Palavras da professora conteudista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Plano de estudo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 UNIDADE UNIDADE UNIDADE UNIDADE UNIDADE 1 2 3 4 5 – – – – – A pesquisa . . . . . . . . .…

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO PRÓ-REITORIA DE ENSINO DE GRADUAÇÃO FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIA CONTÁBEIS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 2009 Prof. Francisco Mirialdo Chaves Trigueiro CUIABÁ – MT SUMÁRIO Cap. 1 FUNDAMENTOS DO MARKETING.................................................................................. 06 1.1…

dirigido às atividades de marketing, é fácil constatar a sua importância. Portanto, uma das razões para estudar marketing é a sua grande participação na vida diária dos consumidores. Como ocorre em toda atividade de grande difusão e penetração, surgem em deter­minados momentos as correntes de oposição. E o marketing, como atividade de grande penetração na sociedade, não foge à regra. Não obstante haja criticas até mesmo quanto à validade de seus objetivos, muitos desses opositores não…

Vice-coordenadora do Curso Adriana Valore de Sousa Bello Cassiano Luiz Gonzaga da Silva Katia Regina Vasconcellos Ferreira Assistência Pedagógica Prof.ª Ester dos Santos Oliveira Prof.ª Sheila Cristina Mocellin Prof.ª Vanessa dos Santos Stanqueviski Revisão Editorial Eduardo Artigas Antoniacomi Diagramação e-Tec/MEC Projeto Gráfico Catalogação na fonte pela Biblioteca do Instituto Federal do Paraná Apresentação e-Tec Brasil Prezado estudante, Bem-vindo à Rede e-Tec Brasil! Você…

publicidade de causas sócioambientais. Realizou-se a seleção, através de uma entrevista com perguntas fechadas, de três indivíduos com perfis distintos: um que se manifestasse a favor das causas sócio ambientais, outro que fosse indiferente e um que se manifestasse contra. Estes indivíduos foram submetidos a dois audiovisuais, um com apelo racional e outro com apelo emocional. Procurou-se identificar a percepção dos indivíduos através de questionários e de uma entrevista semiestruturada…

atividades de marketing, é fácil constatar a sua importância. Portanto, uma das razões para estudar marketing é a sua grande participação na vida diária dos consumidores. Como ocorre em toda atividade de grande difusão e penetração, surgem em determinados momentos as correntes de oposição. E o marketing, como atividade de grande penetração na sociedade, não foge à regra. Não obstante haja criticas até mesmo quanto à validade de seus objetivos, muitos desses opositores não sabem em…

altos administradores dentro das organizações e começou-se a tratar a Administração como uma profissão que deveria ser ensinada. - Cinco funções identificadas por Fayol: • Planejar (estabelece os objetivos da empresa, especificando a forma como serão alcançados. Sondagem do futuro, desenvolvendo um plano de ações para atingir as metas traçadas); • Organizar (forma de coordenar todos os recursos da empresa, sejam humanos, financeiros ou materiais, alocando-os da melhor forma segundo o…

procedimentos mercadológicos. Aliás, sem produto e/ou serviço não temos o que oferecer para o consumidor. Sem o P de produto, não há por que planejar. Questões para re visão Transcrevemos alguns trechos retirados da Revista D2B – Design To Branding Questões para revisão Magazine, para refletirmos sobre o conteúdo estudado: produto, marca, serviços agregados e outros. No mundo conectado e globalizado de hoje, os lugares competem entre si para atrair consumidores, turistas,…

mercado consumidor. Como ferramenta de competitividade, para superar barreiras e conquistar a preferência de clientes, as TÉCNICAS DE VENDAS E AÇÕES COMERCIAIS, surgem como uma arma muito importante e que pode aproximar pessoas e organizações do sucesso. Quando nos referimos às técnicas de vendas estamos falando de uma ferramenta que envolve qualificação, relacionamento humano e muita percepção. É o preparo que um profissional precisa ter e desenvolver…