Definição Do Negócio Cobit

Lista de Exercícios de Gerenciamento e Administração de Redes – Parte I (NP2) 1. Para o Cobit, os pilares fundamentais que sustentam o núcleo da Governança de TI podem ser representados por cinco áreas. Explique sucintamente essas áreas. Alinhamento estratégico: foca em garantir a ligação entre os planos de negócios e de TI, definindo, mantendo e validando a proposta de valor de TI, alinhando as operações de TI com as operações da organização. Entrega de valor: é a execução da proposta

UNIVERSIDADE PAULISTA JOSÉ ALEXANDRE R. VERDEROSA RA: 0920667 IMPLANTAÇÃO DE SERVICE DESK SOB A METODOLOGIA COBIT/ITIL MARABÁ 2010 JOSÉ ALEXANDRE R. VERDEROSA RA: 0920667 IMPLANTAÇÃO DE SERVICE DESK SOB A METODOLOGIA COBIT/ITIL Projeto desenvolvido com a finalidade de obtenção de média no Projeto Integrado Multidisciplinar para aprovação em bimestre da Universidade Paulista – UNIP Orientador: Prof°

COBIT O framework do COBIT está estruturado do seguinte forma: O COBIT tem quatro domínios, cujos principais objetivos são: Planejamento e Organização – PO * Planos estratégicos e táticos. * Identificação de como a TI pode contribuir melhor para o atendimento dos objetivos de negócio. * Planejamento, comunicação e gerenciamento para a visão estratégica. * Implementação de infraestrutura organizacional e tecnológica. Aquisição e Implementação – AI *…

Governança de Tecnologia de Informação baseado na Metodologia COBIT: O caso de um banco privado brasileiro Rodrigo Cassol Picada (UFRGS) r.picada@terra.com.br Antonio Carlos Gastaud Maçada (UFRGS) acgmacada@ea.ufrgs.br Leonardo Ramos Rios (UFRGS) lrrios@ea.ufrgs.br André Moraes dos Santos (UNIVALI/UFRGS) amsantos@ea.ufrgs.br Resumo A importância que os investimentos em Tecnologia da Informação alcaçaram nas organizações é comprovada tanto pelo tamanho do mercado de TI quanto pelos…

Auditoria de sistemas nos Bancos 1 RESUMO Esta pesquisa buscou propostas de implementação de metodologias de auditoria baseada no referencial metodológico Control Objectives for Information and related Technology (COBIT) e normas de melhores práticas de auditoria, aplicáveis no sector Bancário. Estas metodologias permitem avaliar os Sistemas de Informação quanto à sua integridade e segurança, bem como, a sua eficácia e eficiência, tendo em consideração a natureza das…

da Governança de TI, já que muitas dessas empresas estão se desenvolvendo no mercado e aderindo a novas tecnologias e estratégia de negocio, sendo assim a nossa pergunta chave é: O uso da Governança de TI em Pequenas e Médias Empresas é um fator chave para o negócio? a)Palavras – Chave: Governança de TI. Governança. Pequenas empresas. Médias Empresas. Empresas. Cobit. Itil. Framework. 2. Justificativa: A Governança de TI deve ser vista como um desdobramento da Governança…

críticos. 3. Gerenciamento de Serviços de TI  A implementação da NBR ISO/IEC 20000, para gerenciamento de serviços de TI, requer conhecimento em informática e gestão:      Práticas de Governança de TI Práticas ITIL Práticas COBIT Auditorias de Sistema de Gestão Processos (requisitos) de Gerenciamento:      Configuração Incidentes Problemas Mudanças Liberação      Nível de Serviço Disponibilidade Capacidade Continuidade dos…

COBIT 4.1 ­ Control Objectives for Information and related Technology ­ “Conjunto de estruturas e processos que visa garantir que a TI suporte e maximize adequadamente os objetivos e estratégias de negócio da organização, adicionando valores aos serviços entregues, balanceando os riscos e obtendo o retorno sobre os investimentos em TI”. ITIL x COBIT Foco principal: a operação e a gestão da infraestrutura de tecnologia na…

os motivadores e necessidades de um SLA? O modelo de negócios com foco total no cliente, no qual a preocupação principal passou a ser com a “Qualidade percebida pelo cliente”; Concorrência em um mercado muito exigente, que obrigou as empresas a diferenciarem seus produtos e serviços; Não é apenas mais um modismo e sim uma nova realidade no mercado de serviços. Como entender e quantificar a importância deum serviço contratado para o seu negócio?• Quais recursos estão disponíveis para…

Tecnologia da Informação (2) Aluno: [] Atividade: Tarefa 3 da unidade IV Responda as questões com base na leitura da apostila, Unidade IV Valor total da atividade 10 1. Explique, com suas palavras, cada um dos domínios do COBIT. (não é para listar os processos!) (2 pontos) R- O COBIT está dividido em quatro domínios, a partir dos processos e atividades exercidas por eles. O primeiro domínio é “Planejamento e Organização”, que constituí-se de processos voltados para a parte estratégica…