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KAPLAN, Robert S e NORTON, David P. A estratégia em ação – balanced scorecard. 12ª ed. Rio de Janeiro, Campus, 1997. - PORTER, Michael E. Estratégia competitiva – técnicas para análise da indústria e da concorrência. 12ª ed. Rio de Janeiro. Campus, 1997. - OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. Administração estratégica na prática. 5ª ed. São Paulo: Atlas, 2007. - ROBBINS, Stephen P. Administração – mudanças e perspectivas. São Paulo, Saraiva, 2000. - ZACCARELLI, Sérgio B. Estratégia moderna nas empresas. São Paulo. Zarco, 1996. O Ambiente de Negócios Ambiente: transações, trocas, interação e influência - Conceito de ambiente da organização (ver anotação/conceito no caderno) - Fatores Sistêmicos ...Política Econômica - Governo - Regulação - Fornecedores - Concorrentes – Normas da Indústria – Trabalhadores – Recursos – Cultura – Parceiros – Clientes – O ambiente operacional É o nível de ambiente externo à organização composto de setores que normalmente têm implicações na administração da empresa. Os principais componentes desse ambiente são: os clientes - a concorrência - a mão-de-obra – os fornecedores e as questões internacionais. O componente cliente reflete as características e o comportamento daqueles que compram mercadorias e serviços fornecidos pela organização. O componente concorrência consiste naqueles que a organização tem de “combater” para conseguir retornos (recursos). Entender os competidores é um fator chave no desenvolvimento estratégico efetivo,…

Plano de Negócios Estrutura Básica Plano de Negócios O plano de negócio aumenta em 60% a probabilidade de sucesso dos negócios. Harvard Business Review Objetivos e funções: A quem se destin 1. Entender e estabelecer Plano de negócios diretrizes para o seu negócio 1. Mantenedore 1. Em que negócio 2. Gerenciar de forma mais de incubadoras eficaz a empresa e tomar você está? decisões acertadas. 2. Parceiros 2. O que você 3. Monitorar o dia-a-dia da (realmente) vende?empresa e tomar…

5. NEGÓCIO, MISSÃO E VISÃO ESTRATÉGICA O sucesso ou fracasso de qualquer organização sempre dependerá de sua capacidade de satisfazer necessidades. Portanto, nesta etapa inicial do processo de planejamento estratégico, as primeiras ações desencadeadas deverão tratar de definir o negócio, a missão e a visão estratégica. O negócio, que se refere às decisões relacionadas com o setor em que a empresa atua e/ou pretende atuar, a missão (ou propósito fundamental), que diz respeito às…

empregado para se definir e atingir os objetivos organizacionais. Planejamento Estratégico Características do planejamento estratégico: a) Projetado a longo prazo ou, pelo menos, envolve um prazo maior que os outros tipos de planejamento. b) Está voltado para as relações entre a organização e seu ambiente e, portanto, sujeito à incerteza quanto aos eventos ambientais. c) Devido ao fato de lidar com a incerteza tem suas decisões baseadas principalmente em julgamento e não em…

Ansoff (1993) apude Lobato (2000), o Planejamento Estratégico é um processo sistemático para a tomada de decisões, visando garantir o sucesso da empresa em seu ambiente atual e futuro. Com relação à tomada de decisões, Lobato (2000) lembra Peter Drucker que ressalta que: “o planejamento não diz respeito a decisões futuras, mas as implicações futuras de decisões presentes”. Sendo assim, os dirigentes enfrentam uma grande dificuldade para decidir o que a empresa deve fazer hoje para estar…

sucesso da empresa em seu ambiente atual e futuro. Processo dinâmico, por meio do qual se define o caminho que a empresa deverá trilhar analisando seu ambiente em sintonia com sua razão de existir e construindo seu futuro. Quanto à tomada de decisões, Peter Drucker ressalta que o planejamento não diz respeito a decisões futuras, mas a implicações futuras de decisões presentes. Assim, um dos problemas enfrentados pelo executivo que toma decisões não é o que sua empresa deve fazer no…

A EMPRESA Uma empresa familiar ligada ao agro negócio (pecuária e soja) resolve entrar no mercado de distribuição de vegetais supergelados (conservados em freezer) para consumidores residenciais, aproveitando a disponibilidade de alguns vegetais (brócolis, cenoura, batata, entre outros) plantados na fazenda da família. A idéia é que essa distribuição seja feita através de revendedoras autônomas (provavelmente donas de casa que desejem um rendimento extra aproveitando horas vagas…

Introdução. Seja para a abertura ou expansão de um negócio, a primeira providência que um empreendedor deve tomar é desenvolver uma análise mercadológica. A pesquisa de mercado é a ferramenta certa para suprir a necessidade de desenvolver estratégias para valorizar marcas, conhecer melhor os consumidores, identificar a estrutura da concorrência, enfim, obter informações que possam orientar não só a formulação de um plano de marketing, como a tomada de decisões mais cotidianas. Mesmo que…

Conjunto de públicos susceptíveis de exercer influência no volume de consumo de um produto Definição restrita de mercado Caracteriza sinteticamente a importância, a estrutura e as tendências da evolução das vendas de um produto ou serviço O Estudo de Mercado recolhe e analisa informação sobre as vendas, englobando 4 etapas: 1. Definição do produto ou serviço 2. Escolha das unidades de medida 3. Mercado, segmentos e alvos 4. Distinção entre mercado real e mercado potencial…

de orientar o posicionamento da empresa no ambiente. Assim sendo, o planejamento estratégico pode ser compreendido como: “[...] o processo de desenvolver e manter um ajuste estratégico entre os objetivos (o que eu quero) e as potencialidades da empresa (o que eu posso) e as mudanças de suas oportunidades de mercado”. A estratégia militar auxiliou para o desenvolvimento dos conceitos empresariais utilizados atualmente. Houve uma transposição evolutiva do conhecimento militar para a…