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MATERIA APLICADA - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - (1º arquivo) – 2013. Desenvolvida pelo Prof. MSc Miguel Carlos Krzyzanowski, com base na bibliografia definida para a disciplina Planejamento Estratégico. Bibliografia utilizada/adaptada: - CERTO, Samuel C. PETER, J.Paul. Administração estratégica: São Paulo: Makron Books, 2005. - HITT, Michael A “et al”Administração estratégica. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002. - ANSOFF, Igor. A nova estratégia empresarial, 4ª ed. São Paulo: Makron Books, 2001. - KAPLAN, Robert S e NORTON, David P. A estratégia em ação – balanced scorecard. 12ª ed. Rio de Janeiro, Campus, 1997. - PORTER, Michael E. Estratégia competitiva – técnicas para análise da indústria e da concorrência. 12ª ed. Rio de Janeiro. Campus, 1997. - OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. Administração estratégica na prática. 5ª ed. São Paulo: Atlas, 2007.
- ROBBINS, Stephen P. Administração – mudanças e perspectivas. São Paulo, Saraiva, 2000. - ZACCARELLI, Sérgio B. Estratégia moderna nas empresas. São Paulo. Zarco, 1996.

O Ambiente de Negócios Ambiente: transações, trocas, interação e influência - Conceito de ambiente da organização (ver anotação/conceito no caderno) - Fatores Sistêmicos ...Política Econômica - Governo - Regulação - Fornecedores - Concorrentes – Normas da Indústria – Trabalhadores – Recursos – Cultura – Parceiros – Clientes – O ambiente operacional É o nível de ambiente externo à organização composto de setores que normalmente têm implicações na administração da empresa. Os principais componentes desse ambiente são: os clientes - a concorrência - a mão-de-obra – os fornecedores e as questões internacionais. O componente cliente reflete as características e o comportamento daqueles que compram mercadorias e serviços fornecidos pela organização. O componente concorrência consiste naqueles que a organização tem de “combater” para conseguir retornos (recursos). Entender os competidores é um fator chave no desenvolvimento estratégico efetivo,