Definir Através De Uma Coleta De Dados Um Conjunto De No

com o auxílio destas ferramentas. A escolha da melhor ferramenta irá depender do problema envolvido, das informações obtidas, dos dados históricos disponíveis, e do conhecimento do processo em questão em cada etapa. 12.1.1. FOLHA DE VERIFICAÇÃO São formulários planejados nos quais os dados coletados são preenchidos de forma fácil e concisa. Registram os dados dos itens a serem verificados, permitindo uma rápida percepção da realidade e uma imediata interpretação da situação,…

trabalho e formas de gerenciar os recursos das empresas, contribuindo para a ampliação do aprendizado organizacional e da capacidade de inovação e adaptação das organizações. Comparação entre produtos / processos O benchmarking pode envolver a coleta de informações sobre produtos ou processos de concorrentes ou de organizações de excelência no mesmo setor de atuação. Tais informações são freqüentemente usadas como um padrão de comparação para produtos ou serviços semelhantes aos…

Pesquisa sobre o processo de coleta de dados estatísticos. Passo 2 - Leitura do livro, TAVARES, M. (estatística aplicada à Administração). Passo 3 - Dados coletados em uma planilha Passo 4 - RELATÓRIO PARCIAL DA COLETA DE DADOS DOS PACOTES DE CAFÉ ETAPA 3 Passo 1: Tabela contendo a Frequência Absoluta e a Frequência Relativa Passo 2: Gráficos da Frequência Absoluta e Frequência Relativa Passo 3: Relatório Parcial ETAPA 4 Passo 1: Cálculos de acordo com os dados coletados…

INTRODUÇÃO. As 7 Ferramentas da Qualidade são técnicas utilizadas para definir, mensurar, analisar e propor soluções para problemas que possam interferir no bom desempenho dos processos dos processos de uma empresa. Esse trabalho tem como objetivo relatar as ações e resultados de cada uma das ferramentas da qualidade que atuam com a análise estruturada dos dados e fatos disponíveis e são de aplicação generalizada a quase todos os níveis da empresa. Para a resolução de um determinado…

Método Dialético – (Hegel) É um método de interpretação dinâmica e totalizante da realidade. Admite que os fatos não podem ser considerados fora de um contexto social, político, econômico, etc. Este método penetra o mundo dos fenômenos através de sua ação recíproca, da contradição inerente ao fenômeno e da mudança dialética que ocorre na natureza e na sociedade. O conceito de dialética equivale a uma argumentação que faz a distinção dos conceitos envolvidos na…

cada processo. Este estudo tem como objetivo a definição das atividades que agregam valor a empresa e buscar através da padronização de processos de atendimento, melhorar sua gestão, adequando-se às necessidades da empresa e dos clientes internos e externos. A metodologia adotada neste tipo de projeto foi à pesquisa de natureza exploratória, por se tratar de uma pesquisa baseada na coleta de informações, proporcionando uma visão geral, a cerca do processo de atendimento a clientes, envolvendo um

1. TIPOS DE PESQUISA Quantitativa Atesta ao facto de essa abordagem recolher ou analisar dados que podem ser úteis para os pesquisadores. De facto, em muitos casos uma abordagem quantitativa não só é útil como poderá também ser o único caminho a seguir. Por exemplo, para se poder avaliar a eficácia de uma campanha publicitária (problema administrativo), a alteração dos dados necessita de ser calculada. Qualitativa São formas de questões relativamente não estruturados que permitem…

Uso Gerar Manifesto de Carga 33 Figura 12 - Diagrama de Sequência do Caso de Uso Registrar Coletas 34 Figura 13 - Diagrama de Sequência do Caso de Uso Realizar Roteirização de Cargas 34 Figura 14 - Diagrama de Comunicação do Caso de Uso Baixar Roteiros 35 Figura 15 - Diagrama de Comunicação do Caso de Uso Gerar Manifesto de Carga 35 Figura 16 - Diagrama de Comunicação do Caso de Uso Registrar Coletas 36 Figura 17 - Diagrama de Comunicação do Caso de Uso Realizar a roteirização de Cargas 36

Marketing • O que é?  Processo o qual a empresa busca conhecer seu mercado e a concorrência, de modo a melhorar suas decisões de Marketing de forma mais rápida, eficiente e com menor custo. • • Objetivo:  Vantagem competitiva de longo prazo, através do conhecimento;  Prosseguir o ciclo de superação da concorrência;  Perceber e antecipar as mudanças que ocorrem no mercado;  Permanecer sintonizada no mercado. Exemplo:  “ O voo dos emergentes” 6 Principios Básicos 1. A…

Saídas (produtos). No nosso tempo “moderno” podemos contar com alguns modelos de referencia como as normas brasileiras (NBR), ISO 9000 e Modelo de excelência da gestão (MEG) onde há uma concordância de conceito entre a MEG e a ISO9000 onde se define ”conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos em produtos”, sendo que a ISO9000 acrescenta que “uma organização para funcionar de forma eficaz, precisa identificar e gerenciar os processos...” Os…