endomarketing

2 ENDOMARKETING: uma gestão estratégica do desenvolvimento humano. Camila Mariê BELINASSI¹ – RGM 070258 Juliene Muniz de AGUIAR¹ – RGM 069119 Tatiane Cristina GAVIOLI¹– RGM 072907 Thaiane Acosta SPINARDI¹ – RGM 084953 Renato Francisco Saldanha SILVA² Edemir Célio MANTOVANI3 Resumo O trabalho tem como objetivo simplificar a ferramenta Endomarketing que, juntamente ao planejamento estratégico utiliza-se de técnicas de Rh e Marketing, de forma a focar em seus colaboradores internos, visa à melhoria da comunicação, clima organizacional, valorização de seus colaboradores e a satisfação dos interesses dos Stakeholders. Com a introdução de valores, tais eles como, transparência, cooperação, comprometimento o Endomarketing gera uma comunicação mais clara, trazendo a simplificação dos níveis hierárquicos e a liberdade de exposição das ideias de seus colaboradores. Os valores acima citados resultam em crescimento e desenvolvimento dos clientes internos, o que ocasiona no ganho de produtividade e lucratividade. Palavras-chave: Endomarketing, colaboradores, comunicação, clima organizacional. Introdução Atualmente a tendência das empresas é utilizar-se de Marketing Interno ou Endomarketing, mediante a responsabilidade de cuidar de âmbitos internos organizacionais, acabam ganhando a simpatia e a confiança de seus colaboradores internos, que assim como os clientes externos se formam de uma opinião e podem levar o produto a alavancar suas vendas…

FACULDADE DE CAMPINA GRANDE – FAC-CG UNIÃO DE ENSINO SUPERIOR DE CAMPINA GRANDE – UNESC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS FRANKLIN DOS SANTOS SILVA PROJETO DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE VALORIZAÇÃO DO CLIENTE INTERNO: UM ESTUDO DE CASO NO INSTITUTO NOSSA SENHORA DE FÁTIMA DA CIDADE DE CAMPINA GRANDE-PB Campina Grande – PB 2011 FRANKLIN DOS SANTOS SILVA ENDOMARKETING COMO…

INTRODUÇÃO O presente trabalho tratará do “Endomarketing”, tema este que vem merecendo destaque diante das organizações que possuem contingente considerável de funcionários. O trabalho busca inicialmente fazer uma breve caracterização do tema, enfatizando suas características, definições e história. A partir das definições e constatações obtidas teoricamente o é compreender a aplicação das técnicas de endomarketing nas organizações. Neste sentido será enfatizada a importância do…

trocar suas Moedas Dotz acumuladas por mais de 5.000 (cinco mil) produtos e serviços contidos em um único catálogo de premiação criado e administrado pela DOTZ Marketing S/A. Muito se tem falado sobre ENDOMARKETING, mas na prática observo que ainda existe muita confusão sobre o tema. Confusões sobre quais as ações compõem o endomarketing, sobre de quem é a responsabilidade destas ações e principalmente sobre a forma de implantação desta prática. Saul Faingaus Bekin, em seu livro…

A importância do Endomarketing. Quando existe falta de informação e sensação de isolamento, não há motivação. Por isso, a missão do Endomarketing é agir exatamente no sentido contrário. Definido por alguns especialistas como “o marketing voltado para dentro da empresa”, o Endomarketing tem como principal objetivo estimular os colaboradores a um maior compromisso com as organizações, através de ações pensadas principalmente para fazer com que se sintam verdadeiramente importantes…

aplicarem de forma mais ou menos estruturada programas internos de qualificação dos colaboradores e ferramentas de integração entre setores para ganhos qualitativos no clima organizacional no sentido de fomentar melhoria nos relacionamentos com o cliente externo. Uma das primeiras medidas que algumas empresas tomam é diminuir o gasto em treinamento e desenvolvimento esperando torna-los mais tarde, quando as coisas começarem a melhorar. Porém, a lição de casa precisa ser feita, e a…

REVISTA E LE T R Ô N IC A ENDOMARKETING: Utilização como ferramenta de crescimento organizacional Carlos Henrique Cangussu Discente do 3º ano do curso de Administração – FITL/AEMS Marcelo da Silva Silvestre Discente do 3º ano do curso de Administração – FITL/AEMS Márcia Moura de Paula Discente do 3º ano do curso de Administração – FITL/AEMS Ângela de Souza Brasil Docente das Faculdades Integradas de Três Lagoas – AEMS RESUMO Atualmente as organizações enfrentam um ambiente cada vez…

ADMINISTRAÇÃO ENDOMARKETING – SUA APLICAÇÃO E CORRELAÇÃO COM O VALOR PERCEBIDO PELO CLIENTE FINAL Lucas Mateus Aleixo 1º ADM Facab Faculdade de casa Branca PROBLEMA: O Endomarketing impressiona pelo seu conteúdo e originalidade. É a modernização da gestão de pessoas e de negócios. Buscando adaptar estratégias e elementos do marketing tradicional, o endomarketing está se tornando o elemento de ligação entre o…

ENDOMARKETING Muito se tem falado sobre ENDOMARKETING, mas na prática observo que ainda existe muita confusão sobre o tema. Confusões sobre quais as ações compõem o endomarketing, sobre de quem é a responsabilidade destas ações e principalmente sobre a forma de implantação desta prártica.Saul Faingaus Bekin, em seu livro “Conversando sobre Endomarketing”, esclarece de forma brilhante os fundamentos desta prática: “Definição: Ações de Marketing para o público interno – Funcionários –…

Endomarketing Karina Rocha karinacomk.com Monday, August 15, 2011 Endomarketing Todas as organizações, por questões estratégicas, necessitam privilegiar na mesma proporção seu público externo e interno. Os fundamentos do Endomarketing criados por Saul Faingaus Bekin em 1990, formam a base para facilitar a compreensão, e principalmente, a adoção do instrumental do Endomarketing. A prática exige principalmente atuação integrada, sinérgica, entre Marketing, Operações, e…