Praticas II

Indice 4. Pesquisa Salarial 4.1 Elaborações de carta convite as empresas Participantes 4.2 Organograma da empresa Pesquisadora 4.3Relações das Empresas Pesquisadas 4.4 Relações dos Cargos Pesquisados 4.5 Descrições Sumariam dos Cargos Pesquisados 4.6 Coletas dos Dados 4.7 Tabulações da Pesquisa (cargo a cargo) 4.8 Resultados da Pesquisa Salarial 4.9Elaborações de Carta as Empresas Pesquisadas (agradecendo a participação) e Envio do Resultado da Pesquisa Salarial 5. Estrutura Salarial 5.1Cálculos Curva Básica 5.2Elaboração da Tabulação Salarial 5.3Enquadramentos aos Valores de Mercado 6.Políticas de Cargos e Salários 6.1Elaboração das Políticas de Cargos e Salários da Empresa 4. Pesquisa Salarial 4.1 Elaborações de carta convite às empresas Participantes Carta Convite Objetivo: Formalizar o convite as empresas Carta Convite de Pesquisa Salarial Prezado Senhor, A nossa empresa realizará uma Pesquisa salarial, que será conduzida em conformidade com os preceitos éticos da empresa EJS Consultoria para esse tipo de trabalho. Estamos convidando a sua empresa para compor o painel de participantes da pesquisa pelo fato da mesma ocupar uma posição de destaque em seu segmento. A metodologia de nosso trabalho consiste nas seguintes ações: Envio de arquivos, via email, contendo os formulários necessários para coleta dos dados; Agendamento de data e horário, de acordo com a sua disponibilidade, para coleta de dados”in loco”. Ao…

Políticas de Recursos Humanos e Desenho do Trabalho Assalariado em Empresas Fidelizadoras da Indústria de Call Centers no Brasil. * Arnaldo Mazzei Nogueira (Professor titular da FEA-PUCSP e Prof.Dr. da FEA-USP) Fabrício Cesar Bastos (Mestrando PUC-SP) Resumo Este artigo tem como objetivo principal verificar as relações entre as empresas fidelizadoras de clientes, as políticas de recursos humanos e o desenho do trabalho assalariado na indústria brasileira de call centers. Foram…

ORT E O AMBIENTE DE TRABALHO NOS CALL CENTERS: Fundamentos da organização racional do trabalho de Taylor aplicadas dentro do ambiente de trabalho dos Call centers. FORTALEZA 2012 ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1 Taylor 5 Figura 2- Operadores 6 Figura 3 Ambiente de call center 12 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 5 A OBRA DE TAYLOR 5 ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO 5 TELEMARKETING 5 CALL CENTER 6 OS PRINCÍPIOS DE TAYLOR APLICADOS DENTRO DAS OPERAÇÕES…

Universidade Estácio de Sá – Unidade Nova América Graduação Tecnológica em Gestão de Recursos Humanos Projeto de Cargos e Salário – Práticas de RH II Primeira Parte do Projeto, Equilíbrio Interno – AV1 Professor Celso Inácio. Grupo: Ana Lucia Pinheiro Carlos 201301108138 Rodrigo Barbosa de Amorim. 201207021377 Sabrina Campos da Costa Lopes 201207126349 2014.1 Sumário parte 1: 1. Planejamento e Divulgação do Projeto 1.1 Historico das…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Fernanda da Silva e Souza ROTATIVIDADE DE FUNCIONÁRIOS NO SETOR DE CALL CENTER: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA ATENDEBEM Porto Alegre 2010 Fernanda da Silva e Souza ROTATIVIDADE DE FUNCIONÁRIOS NO SETOR DE CALL CENTER: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA ATENDEBEM Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado ao Curso de Graduação em Administração da Universidade Federal…

TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS 3 º SEMESTRE ATPS ADIMINISTRAÇÃO DE CARGO, SALÁRIOS E BENEFÍCIOS FERNANDO RODRIGUES DA COSTA – RA 6787245012 CHARMENIA JESUS DOS SANTOS – RA 5568142346 SANI APARECIDA DE CARVALHO – RA 4997014720 LUCIELIA SILVA DOS SANTOS – RA 5527100106 PROFESSOR EAD: ROSANE ZAMBERLAN BELLÉ TUTOR PRESENCIAL: FERNANDA TOLEDO TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS – NOTURNO Taguatinga/DF Novembro/2013 Introdução Neste trabalho…

ROTATIVIDADE DE FUNCIONÁRIOS: O QUE LEVA EMPRESAS DE CALL CENTER A TER UMA ALTA ROTATIVIDADE E COMO COMBATÊ-LA? Ana Paula Siqueira[1] Carla Luciana da Silva[2] Carolina da Silva Saraiva[3] Leandro Roberto Rockembach[4] Michelly Cardoso Oliveira[5] profª Eliane Moura[6] RESUMO A rotatividade de funcionários sempre esteve presente nas empresas, devido diversos fatores, sendo a demissão algumas vezes por opção do funcionário e outras…

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA DA UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP QUEITE SUELEN DOS SANTOS TATIANE FERREIRA ASSUMPÇÃO TRABALHANDO COM A ALTA ROTATIVIDADE CORDEIRÓPOLIS - SP 2013 QUEITE SUELEN DOS SANTOS TATIANE FERREIRA ASSUMPÇÃO TRABALHANDO COM A ALTA ROTATIVIDADE Monografia apresentada ao Curso de Administração de Empresas do Centro de Educação a Distância da Universidade Anhanguera-Uniderp, como requisito parcial para obtenção do título em…

ETAPA 1 DEFINIÇÃO DE SALÁRIO: É a remuneração que um trabalhador recebe pelo serviço que ele executa, o valor deste salário é variável de acordo com o contrato firmado entre o empregador e o empregado. Existe um valor mínimo que deve ser pago para o funcionário, conforme as leis trabalhistas brasileiras ou de associações ou sindicatos que o empregado pertence. Salário é: O pagamento de um trabalho Constitui uma medida do valor de um indivíduo na organização Coloca uma pessoa em…

de cargos e salários Relatório de Prática de Administração I Apresentado como requisito para a Aprovação na disciplina Prática de Administração I, Curso de Administração, 7° Sem., realizado sob orientação da Profª, Giane Saraiva Sampaio Vargas. UNIVERSIDADE CATÓLICA DOM BOSCO Várzea Grande – MATO GROSSO 10/2014 – UCDB SUMÁRIO I – INTRODUÇÃO........................................................................................................... 3 …