INDICADOR DE DESEMPENHO AT1: PROPOSTA DE REDUÇÃO A PARTIR DOS PROBLEMAS DETECTADOS NAS VISITAS TÉCNICAS DA EMPRESA NET SERVIÇOS JOÃO PESSOA – PB

UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS COORDENAÇÃO DO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO SERVIÇO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM ADMINISTRAÇÃO ALEXANDRO FERNANDES DA SILVA INDICADOR DE DESEMPENHO AT1: PROPOSTA DE REDUÇÃO A PARTIR DOS PROBLEMAS DETECTADOS NAS VISITAS TÉCNICAS DA EMPRESA NET SERVIÇOS JOÃO PESSOA – PB João Pessoa- PB Julho 2010 ALEXANDRO FERNANDES DA SILVA INDICADOR DE DESEMPENHO AT1: PROPOSTA DE REDUÇÃO A PARTIR DOS PROBLEMAS DETECTADOS NAS VISITAS TÉCNICAS DA EMPRESA NET SERVIÇOS JOÃO PESSOA - PB Projeto Apresentado à Coordenação do Serviço de Estágio Supervisionado em Administração, do Centro de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Federal da Paraíba, como Requisito Obrigatório à Conclusão da Disciplina Estágio Supervisionado I. Orientadora: Amanda Raquel de França Filgueiras D`Amorim, MSc João Pessoa – PB JULHO / 2010. À Professora Amanda Raquel de França Filgueiras D`Amorim, para se pronunciar sobre o Projeto de Pesquisa do aluno Alexandro Fernandes da Silva. João Pessoa, 12 de julho de 2010. __________________________ Prof. Fábio Walter Coordenador do SESA/CCSA/UFPB Parecer da Professora Orientadora: __________________________________________________________________________________________________

melhor qualidade possível e garantir a satisfação de seus clientes. A uma exigência constante das indústrias em melhorar seus desempenhos a manufatura e aperfeiçoar seus métodos de administrar as pessoas, os equipamentos e recursos existentes. A ferramenta TPM, Manutenção Produtiva Total, é uma técnica que tem como objetivo aumentar a vida útil dos equipamentos, reduzir o índice de parada de máquinas através de acompanhamento dos operadores que são treinados e capacitados a ficar…

abordagem qualitativa abrangeu publicações em língua portuguesa. Apesar da implantação deste sistema de qualidade possuir muitas exigências, como o comprometimento da alta administração e fundamentalmente dos colaboradores, a implantação garante vários benefícios, muitos essencias para manter a empresa competitiva perante o mercado. Nota-se que uma empresa certificada pelo sistema ISO 9000, adquiri benefícios que impactam diretamente na melhoria dos resultados, como a mudança cultural,…

between a country in financial crisis or policy. Globalization has meant that competition between companies has become increasingly fierce. Thus the management and knowledge management became one of the main assets of enterprises. Palavras-Chave: Gestão do Conhecimento; Globalização; Capital Intangível; Estratégias; Tempos de crise. Claudio Nogas¹ Edson Pacheco Paladini² ¹ Contabilista. Graduado em Ciências Contábeis pela FAE, especialista em Contabilidade pela UFPR, mestre em…

Produção, v. 20, n. 4, out./dez. 2010, p. 524-537 doi: 10.1590/S0103-65132010005000040 Competências produtivas e visão estratégica: um modelo de gestão interativa Edson Pacheco Paladinia,*, Fabrícia Gonçalves de Carvalhob a, b *paladini@deps.ufsc.br, UFSC, Brasil fabriciagc@gmail.com, UFSC, Brasil Resumo Partindo da distinção conceitual entre decisão estratégica e ação estratégica, apresenta-se, aqui, um modelo que, fazendo uso da noção de competências produtivas, gera uma estrutura…

Sistemas Indicadores da Qualidade e da Produtividade Aplicados a Processos e/ou Produtos Inovadores: Jogos Digitais para Atividades de Fisioterapia e Reabilitação. Daniel Rudolph (UFSC) daniel@rudolph.com.br Hícaro Jovane Nascimento (UFSC) hicarojovane@gmail.com Thiago Cortes Brito (UFSC) thiagoocortes@yahoo.com.br Vinícius Bortoli (UFSC) vinibortoli@gmail.com 1. Introdução: Com a necessidade por parte das organizações em se tornarem cada vez mais ágeis, de forma a estarem…

do Brasil. keisecristine@yahoo.com.br RESUMO: Diante das transformações do mercado, o enfoque em qualidade surge como o mecanismo à disposição da organização para garantir diferenciais competitivos e atender às expectativas de seus clientes. A participação do Secretário Executivo, colaborando para que a empresa atinja os seus objetivos organizacionais relacionados à qualidade, torna-se relevante, pois irá apoiá-la na tomada das decisões para atingir os propósitos relativos à…

DE ENSINO SUPERIOR FACULDADE SUMARÉ Qualidade na Prestação de Serviço da Assistência Médico Hospitalar em Banco de Sangue São Paulo 2013 Alexandre Brezan da Silva – RA 0921116 Leandro Araujo de Barros – RA 0921091 Natasha Lamas – RA 0922221 Qualidade na Prestação de Serviços da Assistência Médico Hospitalar em Banco de Sangue Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial para obtenção do grau…

A Padronização de Processos Atrelada ao Acompanhamento de Indicadores de Desempenho The Standardization Process linked to Monitoring Performance Indicators Gléssica Maria Batista de Novais Silva (Morais, R. R. ; Resende, L. B.; Santana, W. A.) ABSTRACT Amid many changes organizational processes, arising those found changes technological and requirements of clients, the companies end up losing control of yours activities. Facing the standardization process as an ally in…

SOUZA ESTUDO DE CASO NA INSTITUIÇÃO DE ENSINO IESB, VISÃO SOBRE A QUALIDADE NO DESEMPENHO DAS TAREFAS DE ROTINA DO SECRETÁRIO EXECUTIVO. Brasília - DF novembro / 2013 IRANI ESTUDO DE CASO NA INSTITUIÇÃO DE ENSINO IESB, VISÃO SOBRE A QUALIDADE NO DESEMPENHO DAS TAREFAS DE ROTINA DO SECRETÁRIO EXECUTIVO. Projeto do Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Secretariado Executivo, do Instituto de Educação…