De Acordo Com O Caso Quais São Os Stakeholders Internos

Faculdade Batista Amanda Vieira Eliane Sampaio Jéssica Santos Marcelí Krause Renato Antônio Talita G. de Jesus Estudo de Caso: Organização Produtiva de Serviços Belo Horizonte 2014 Faculdade Batista Amanda Vieira Eliane Sampaio Jéssica Santos Marcelí Krause Renato Antônio Talita G. de Jesus Estudo de Caso: Organização Produtiva de Serviços Trabalho acadêmico apresentado ao Curso de Administração de Empresas da Faculdade

sistema de governança corporativa.; | |f) definição dos indicadores de efetividade, tornando público o balanço social. | |Todas essas sinalizações são provocadoras de análise, para responder o conceito que emerge na sociedade contemporânea dando | |conta das profundas desigualdades social de um mundo em transformação. | |Fonte: SFIEC

Projetos 5 RESUMO Intitula-se Megaprojeto, um projeto de grande expressão, pela sua magnitude, complexidade e elevado orçamento. Em geral, um Megaprojeto tem orçamento superior US$ 1 bilhão, podendo atingir vários bilhões de dólares. Tais projetos são de grande interesse público e governamental, em decorrência de seus elevados impactos, diretos e indiretos, na sociedade, no ambiente e nos orçamentos públicos e privados. Pela sua magnitude, complexidade e elevado número de partes…

manter contato com os formadores de opinião. Além disso, ela atua junto com as demais áreas da empresa a fim de garantir o sucesso das suas ações. As primeiras práticas de comunicação nas organizações brasileiras se deram através de jornais internos e ao tratamento com a mídia, em busca constante pelo destaque nos veículos de comunicação. Atualmente, os departamentos de comunicação se profissionalizaram e estão buscando estratégias que contribuam com o desenvolvimento da empresa.…

Utilização de Activos/Estratégia de Investimento 42 3.1.2. Perspectiva do Cliente (Mercado) 44 3.1.2.1. Principais Indicadores da Perspectiva do Cliente 47 3.1.2.2. Ofertas de valor para o cliente 50 3.1.3 Perspectiva dos Processos Internos 51 3.1.3.1. A Cadeia de Valor Interna 54 3.1.3.2. Processo de Inovação 55 3.1.3.3. Processo Operacional 57 3.1.3.4. Serviço Pós-Venda (Serviço de Apoio ao Cliente) 58 3.1.4.Perspectiva da…

quinta edição consecutiva elaborada de acordo com as diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI). A publicação, referente ao nosso desempenho em 2010, tem como objetivos compartilhar com os nossos diversos públicos de relacionamento as ações e estratégias realizadas para integrar a sustentabilidade aos negócios, prestar contas de nossas atividades e compromissos e discutir desafios e oportunidades. Apresentamos neste relatório diversas ações que, reunidas, são relevantes para nós. Em…

o ruído e o feedback. 2. O Endomarketing diz respeito às ações gerenciadas de marketing eticamente dirigidas ao público interno das empresas, observando condutas de responsabilidade comunitária e ambiental. Em um projeto de mudança corporativa, identifique as ações e os canais que o gestor deve implantar, utilizando o endomarketing, para sensibilizar seu público interno frente às necessidades de atendimento dos clientes externos: Exemplifique sua resposta: Alguns instrumentos operacionais

autores e; * Bibliografia – que detém as referências bibliográficas das Fontes consultadas. Metodologia. Na realização do trabalho utilizou-se de uma metodologia exploratório-descritiva. Segundo Gil (1999, p.43), “pesquisas exploratórias são desenvolvidas com o objectivo de proporcionar visão geral, de tipo aproximativo, acerca de determinado facto”. Andrade, citado por Beuren e outros (2003, p.80), destaca que a pesquisa exploratória tem algumas finalidades específicas,…

PMO possui clientes, os quais têm necessidades específicas, que devem ser atendidas por meio de serviços/funções exercidas por essa unidade organizacional. Dessa forma, para atender a tão diferentes necessidades, um PMO pode prover funções que são classificadas em cinco principais grupos, segundo sua frequência (HOBBS & AUBRY, 2007): • Monitoramento e Controle da Performance de Projetos; • Desenvolvimento de Competências e Metodologias em GP; • Gerenciamento de Múltiplos…

empresa. A gestão de pessoal é fundamental para o sucesso de uma empresa em um mundo empresarial cada vez mais globalizado e competitivo . Ao avaliar-se o modelo de gestão por competências, é possível selecionar e mensurar resultados dos públicos internos e externos das empresas, que servem para nortear as ações de gestão corporativa. 2 DESENVOLVIMENTO 2.1 MISSÃO, VISÃO E VALORES A Missão é definida como sendo a razão da existência de uma organização, ou seja, sua identidade. E…