Código De ética Itaú Unibanco

adquiridos no período de estágio na instituição financeira Banco Itaú Unibanco S/A. PLANEJAMENTO EMPRESARIAL Página 6 1. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 1.1 Situação Histórica Primeiramente são duas histórias que se tornaram uma: O banco da família Vilela com o banco da família Setúbal. Ou até três histórias, pois em 2008, a fusão com o banco da família Moreira Sales, o Unibanco, não pode ser esquecida, pois catapultou finalmente o Itaú para uma posição acima de seu rival histórico, o…

Primeiramente em se tratando de garantia do produto/serviço. Alguns esclarecimentos são fundamentais. Nunca devemos esquecer de que não existem nem produtos nem serviços sem garantia. A garantia é uma proteção dos consumidores, assegurada pelo Código de Defesa do Consumidor – CDC. Podendo o consumidor utilizar tal argumento para a defesa de seus direitos. Já para os fornecedores, a garantia constitui-se mesmo num dos efetivos meios de controle da qualidade e segurança dos seus…

disciplinas de PRINT I e Metodologia. São Paulo, 2012 Agradecemos à orientadora e professora Aline Correia de Sousa que sempre com muita paciência e disposição nos auxiliou na realização desse artigo. Agradecemos também aos funcionários do Instituto Itaú Cultural que gentilmente responderam ao Questionário: Fábio Almeida, Isabella Protta, Marcos Miranda, Maria Tereza Ciancaglinie, Rúbia Paião e Vinícius Ramos. Sumário Introdução | 4 | Marketing | | Marketing Cultural |…

nas operações de fusões e aquisições entre as empresas 12 3. METODOLOGIA 13 4. FUSÃO DE EMPRESAS – ITAÚ E UNIBANCO 14 4.1 Fundação e História do Unibanco 14 4.2 Fundação e Historia do Banco Itaú 15 4.3 Produtos 17 4.3.1 Itaú X Unibanco 17 4.3.2 A fusão em números 17 4.3.3 O Tamanho da fusão 18 4.3.4 Fatores Motivacionais/ Fatores Desmotivadores 19 4.4 Cultura e Clima na Fusão Unibanco Itaú 20 5. CONCLUSÃO 22 6. BIBLIOGRÁFIA/ WEBGRAFIA 23 1. INTRODUÇÃO Cada organização tem…

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO Área de Concentração: Interfaces Sociais da Comunicação ZILDA APARECIDA FREITAS DE ANDRADE Gestão da Ética nas Organizações: possibilidades aos profissionais de relações públicas e comunicação organizacional São Paulo 2010 Gestão da Ética nas Organizações: possibilidades aos profissionais de relações públicas e comunicação organizacional Tese apresentada a Escola de Comunicação e Artes…

20F Relatório de dívidas 2013 Relatório Anual Consolidado Itaú Unibanco Holding S.A. Relatório Anual Índice Contexto Desempenho A-4 Contexto macroeconômico A-236 Desempenho financeiro A-10 Contexto do Itaú Unibanco Holding A-331 Demonstrações Contábeis A-17 Contexto deste relatório Consolidadas (IFRS) Itaú Unibanco Holding Sustentabilidade A-23 Em números A-27 Destaques de 2013 A-38 Nossa história e perfil A-55

resumo Este estágio foi realizado na empresa Banco Itaú Unibanco S/A, na área de atendimento ao cliente. O intuito do estágio foi adquirir novos conhecimentos, sendo de grande importância para o desenvolvimento profissional. Para que o objetivo de ambos os lados (empresa e estagiário) fossem conquistados, foi preciso uma comunicação eficiente, na qual a empresa esteve acompanhando todo o procedimento do estágio, além de treinamentos para suprir possíveis dúvidas, observando os métodos…

UNIVERSIDADE PAULISTA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I: Itaú Unibanco Holding S.A SÃO PAULO 2012 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I: Itaú Unibanco Holding S.A Trabalho de conclusão de semestre para a obtenção do título de graduação em Gestão Tecnológica de Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista – UNIP. SÃO PAULO 2012 Regina de Paula PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I: Itaú Unibanco Holding S.A Trabalho de conclusão de…

Produto/Serviço, Público-Alvo e Estratégias. Trabalhar com ética e moral, conforme visto em aula. Empresa: Itaú Serviço: Atendimento bancário Público-Alvo: abrange todas as faixas etárias e classes sociais, sem distinção de gênero, pois é serviço comum a todos os públicos e a instituição financeira oferece atendimento através de diversos pacotes de serviços, com segmentação específica (Ex.: Itaú Personalitè). O problema: O Itaú Unibanco encabeça a lista das empresas mais reclamadas…

ÉTICA NA TOMADA DE DECISÃO Resumo O presente artigo é um estudo sobre ética e tomada de decisão. Busca-se identificar a influência da ética no processo decisório das organizações. O artigo será descritivo, pois detalhará os temas abordados, baseado na pesquisa qualitativa, pois não busca mensurar dados, e bibliográfico, pelo fato de ser desenvolvido com base em materiais já existentes, como livros, reportagens e web sites. Conclui-se com o estudo que a ética tem grande…