Custo Da Qualidade E Da Não Qualidade

Custos da Qualidade Quanto custa a qualidade da sua organização? organizaç • • • • • • • • A qualidade é custo ou investimento na sua organização? O custo da qualidade da sua organização está revertendo em aumento na satisfação dos clientes? Este custo é alto, médio, baixo, adequado? Comparado com o que? Benchmarking? Qual indicador? Os programas da qualidade são eficazes e eficientes? O sistema de gestão da qualidade é eficaz e eficiente? A implementação das ferramentas da qualidade…

UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO CUSTOS DA QUALIDADE EM EMPRESAS BRASILEIRAS: O CASO DA INDÚSTRIA GOLDEN VITAL LEONARDO JOSÉ SEIXAS PINTO 2 0 0 6 EXAME DE DISSERTAÇÃO PINTO, Leonardo José Seixas. Custos da qualidade em empresas brasileiras: o caso da Indústria…

CUSTOS DA QUALIDADE: A REALIDADE EM EMPRESAS DO SETOR INDUSTRIAL CERTIFICADAS ISO 9000 VERSÃO 2000 DA REGIÃO CENTROOESTE DO RS ROBERTO DE GREGORI UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA LUIS FELIPE DIAS LOPES UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA PAULO SERGIO CERETTA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA Resumo O ambiente de mercado, onde as empresas estão inseridas atualmente, força as organizações a buscarem ferramentas que as auxiliem no seu processo de gestão. Por isso, observa-se…

CUSTOS DA QUALIDADE IPATINGA – MG Junho/2013 ___________________________ 1 Bacharel em engenharia de produção – Faculdade Pitágoras de Ipatinga 2 Bacharel em sistemas de informação – UNIPAC Ipatinga 3 Bacharel em engenharia de produção – Faculdade Pitágoras de Ipatinga RESUMO A busca por qualidade, melhoria contínua nos processos e a redução de custos estende-se a toda empresa que deseja manter-se neste mercado globalizado e marcado pela incerteza. Melhorar a…

classificados e tratados os custos da qualidade e da não qualidade. Os custos da qualidade se dividem em dois grandes grupos conforme abaixo: Prevenção Avaliação Os custos de não qualidade se dividem em dois grandes grupos conforme abaixo: Falhas internas Falha externa Definição dos Custos da Qualidade segundo a visão de diferentes autores: Towsend (1991): Não é a qualidade que custa, mas sim a não conformidade ou a não qualidade, que é dispendiosa. Para ele, atingir a…

SISTEMÁTICA PARA MENSURAÇÃO RELACIONADOS À QUALIDADE DE CUSTOS Resumo 1. Introdução O setor industrial vem apresentando uma crescente preocupação com a modernização do seu parque fabril, com vistas a uma maior competitividade. Isso se deve, em grande parte, à abertura de mercado que, por um lado, propiciou maior facilidade para importação de máquinas e matérias-primas, mas, por outro lado, aumentou significativamente a concorrência entre empresas. Como conseqüência,…

mensuração de custos e benefícios da qualidade André Bortolaso Stievano Cicely Hung João Paulo H. Naccarato 1 O que é qualidade? Três interpretações: • grau de conformidade (especificações do produto) • adequação ao uso (expectativa do cliente) • excelência inata (tendência de não sofrer alterações ao passar do tempo) 2 Para que a qualidade? Satisfação do cliente Redução dos custos de nãoconformidade Otimização dos resultados 3 Como obter a…

Custos da qualidade - II Adelmo de Oliveira Nogueira / Dario Eduardo Sinigoj 1 - INTRODUÇÃO: O trabalho visa demonstrar como podem ser classificados e tratados os custos da qualidade e da não qualidade. Os conceitos apresentados neste trabalho surgiram como resultado de pesquisa de artigos, teses e livros, fazendo uma síntese que facilite o entendimento do tema para profissionais iniciantes. O trabalho mostrou que o custo da qualidade se divide em dois grandes grupos: - Custos do…

UNIVERSIDADE REGIONAL DE BLUMENAU CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO CUSTOS DA QUALIDADE CRISTIANE AMORIM DA SILVA FERNANDO KORBES DE SÁ JESSICA IVANA CORREA MARIANA CAROLINA DE OLIVEIRA PHILIP GALDINO VERAS RAFAEL CANI BLUMENAU 2011 SUMÁRIO 1 DEFINIÇÃO DA FERRAMENTA...................................................................................... 3 2 ORIGEM DA FERRAMENTA...................................................................

Custo da Qualidade: Estudo na Empresa Água Mineral Cristalina RESUMO O objetivo do artigo é mostrar a importância do custo da qualidade na empresa Água Mineral Cristalina, localizada no estado do Rio Grande do Norte. A referida empresa foi escolhida devido possuir certificados de qualidade, o que facilitou seleção e coleta de dados. A coleta de dados deu-se através da aplicação de um questionário qualitativo aplicado ao gestor., o instrumento de coleta de dados procura evidenciar como os