Custos da qualidade em empresas brasileiras

UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO

CUSTOS DA QUALIDADE EM EMPRESAS BRASILEIRAS:
O CASO DA INDÚSTRIA GOLDEN VITAL

LEONARDO JOSÉ SEIXAS PINTO

2 0 0 6
EXAME DE DISSERTAÇÃO

PINTO, Leonardo José Seixas. Custos da qualidade em empresas brasileiras: o caso da Indústria Golden Vital. Dissertação apresentada ao Programa de Mestrado em Ciências Contábeis. Universidade do Estado do Rio de Janeiro, segundo semestre de 2006.

BANCA EXAMINADORA

Prof. Dr. Josir Simeone Gomes - Orientador
Universidade do Estado do Rio de Janeiro

Prof. Dr. Doutor José Roberto Blaschek
Universidade do Estado do Rio de Janeiro

Prof. Dr. José Augusto Veiga da Costa Marques
Universidade Federal do Rio de Janeiro

Examinada a dissertação em 21/12/2006

Conceito: Aprovado por unanimidade sem restrições
CUSTOS DA QUALIDADE EM EMPRESAS BRASILEIRAS:
O CASO DA INDÚSTRIA GOLDEN VITAL

LEONARDO JOSÉ SEIXAS PINTO
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Faculdade de Administração e Finanças

Dissertação apresentada ao Programa de Mestrado em Ciências Contábeis – requisito parcial à obtenção do título de Mestre. Orientador Prof. Dr. Josir Simeone Gomes

Rio de Janeiro, dezembro de 2006.
Agradecimentos

Todo trabalho, por mais individual que seja, é fruto de um esforço coletivo de professores, amigos e familiares, o qual cada um deles, me orientou e me incentivou. Ao ingressar no mestrado, após duas tentativas frustradas, realizei um grande sonho. Realização esta que somente minha esposa é capaz de explicar tal