Cultura Organizacional Banco Itau

Performance Sustentável O Itaú Unibanco tem a visão de “ser o banco líder em performance sustentável e em satisfação dos clientes”. Para nós, performance sustentável é gerar valor compartilhado para colaboradores, acionistas, clientes e sociedade, garantido a perenidade dos negócios. Esse é um movimento contínuo, que se expande a todos os nossos relacionamentos, como mostra a espiral: Tudo começa com nossos colaboradores. Ao promovermos o desenvolvimento das pessoas, por meio de uma…

SUPERIOR DE TECNOLOGIA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS – 2º SEMESTRE Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM II Banco Bradesco S.A. MARABÁ 2011 Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM II Banco Bradesco S.A. MARABÁ 2011 RESUMO O BANCO BRADESCO S.A como segundo maior banco do Brasil é uma das instituições financeiras que mais vem se destacando no cenário mundial, e cada dia que passa…

competência, as características do trabalho em equipe e importância de competências de gestão. O artigo está baseado em pesquisa bibliográfica, estudo de caso, pesquisa de campo adquirida com base nas entrevistas realizadas nas empresas Brasilveículos e Itaú Unibanco. Nas pesquisas realizadas buscou-se analisar as atitudes dos gestores e funcionários agregadas à ação cotidiana como uma ferramenta que viabiliza traçar planos de desenvolvimento na empresa, com base nas competências…

resolução dos problemas que acabam ocorrendo com frequência no mundo organizacional. No entanto, as políticas de recursos humanos de uma empresa podem variar de acordo com sua cultura organizacional. Para que o objetivo da empresa tenha possibilidade de ser atingindo de forma eficiente, e preciso estabelecer uma competente e eficaz política de RH. Isto requer investimentos e recomposição integral de conhecimento organizacional tanto operacional quanto gerencial. Segundo a sociedade…

instituições bancárias, atualmente, embora conhecidas como Banco Eletrônico, devido às inovações tecnológicas, especialmente o Banco Itáu, objeto deste estudo, também tem no seu capital humano a base do sucesso da construção do capital intelectual e por meio do endomarketing desenvolvem e retém talentos que são essenciais para o sucesso de serviços diferenciados. Assim sendo, este estudo pretende mostrar como o endomarketing é utilizado pelo Banco no auxílio da melhoria da satisfação,…

satisfatórias em longo prazo com partes-chaves – consumidores, fornecedores e distribuidores – para reter sua preferência e negócios em longo prazo. Empresas bem sucedidas conhecem seus clientes, coletam informações, armazenam-nas em um banco de dados e aplicam o marketing de banco de dados. Empresas vencedoras são as que mais adquirem, mantêm e desenvolvem clientes. Para o marketing de relacionamento com o cliente, o principal propulsor da lucratividade da empresa é o valor agregado…

ocupado o centro das discussões, quando o assunto é a sustentabilidade no planeta. (Batista, Cavalcanti e Tujihara 2005). 4 RESPONSABILIDADE SOCIAL Apud para Srour (1998:294) “a responsabilidade social remete à constituição de uma cidadania organizacional no âmbito interno da empresa e a implementação de direitos sociais no âmbito externo”. A noção de responsabilidade social empresarial decorre da compreensão de que a ação empresarial decorre da compreensão de que a ação…

Sumario Introdução Relatório comparativo entre o filme Tempos Modernos e A Moderna Gestão de Pessoas. Questionário aplicado na empresa Itaú Unibanco pela a gerente de operações Sandra Girolamo, referente à forma de recrutamento e avaliação de desempenho dos colaboradores. Relatório de dados da Organização identificada pela equipe para a realização da proposta. Conclusão

Cultura Organizacional Conceito 1) A cultura organizacional é um conceito desenvolvido por pesquisadores para explicar os valores e as crenças de uma organização. Ela é vista como as normas e atitudes comuns de indivíduos e grupos dentro de uma organização. Através deste conjunto de entendimentos mútuos, a Cultura Organizacional controla a maneira como os indivíduos interagem uns com os outros dentro do ambiente laboral, bem como com clientes, fornecedores e outras partes interessadas…

com o mundo atual, analisar os ambientes de atuação do ser humano e suas implicações com os valores éticos . Estabelecer relações entre o mundo dos valores e da cultura com os ambientes corporativos. Fundamentar as práticas ética nas relações de trabalho ,sócias e interpessoais, estabelecer os critérios para a criação de um cultura ética nas empresas. Nele, relacionamos conteúdos como moral,ética,valor e legalidade,refletir sobre ética é refletir sobre o ser humano,seu…