Competências de gestão para o trabalho em equipe

COMPETÊNCIAS DE GESTÃO PARA O TRABALHO EM EQUIPE:
ESTUDO DE CASO DE DUAS SEGURADORAS DO RAMO DE AUTOMÓVEIS

Ana Paula Santos Cerca [e-mail] Caroline Pinto Silva [e-mail] Gabriel Correia Batista Ferrari [e-mail] Jucimar Santana de Jesus [e-mail] Sandro Santos Cerca [e-mail] Resumo

Este trabalho tem por objetivo analisar as competências treinadas e requeridas pela empresa e que efetivamente são utilizadas na prática e de que modo o trabalho em equipe pode contribuir para que se torne uma realidade. No artigo são destacados o conceito de competência, as características do trabalho em equipe e importância de competências de gestão. O artigo está baseado em pesquisa bibliográfica, estudo de caso, pesquisa de campo adquirida com base nas entrevistas realizadas nas empresas Brasilveículos e Itaú Unibanco. Nas pesquisas realizadas buscou-se analisar as atitudes dos gestores e funcionários agregadas à ação cotidiana como uma ferramenta que viabiliza traçar planos de desenvolvimento na empresa, com base nas competências essenciais.

Palavras-chave: Competências, Trabalho em Equipe, Competências de Gestão

1. Introdução

O presente trabalho tem como objetivo estudar as competências de gestão para o trabalho em equipe. Mesmo ciente de que o conceito de competência é definido com percepções diversas, o artigo propõe verificar se as competências requeridas pelas organizações para o trabalho em equipe são efetivamente utilizadas e se as organizações estimulam o desenvolvimento das mesmas. Para tanto, buscou-se identificar tal atuação na rotina de trabalho dos funcionários de duas grandes seguradoras do ramo de automóveis. Como as empresas estão agindo para vincular as competências requeridas à rotina de cada colaborador. No passado valorizava-se o conjunto de habilidades, a formação educacional e a experiência de cada pessoa. Atualmente, no novo cenário