Cultura Da Qualidade E Mudança Organizacional

INTRODUÇÃO No contexto atual as organizações, na busca de qualidade e produtividade, necessitam se adaptar às mudanças externas e internas com flexibilidade e rapidez a fim de obterem vantagem competitiva. Atuando entre dois extremos a organização de um lado é desafiada e pressionada diariamente, do outro a insegurança e desconfiança, faz com que o funcionário acabe deixando de ser leal à empresa. As relações de trabalho estão passando por grandes mudanças. O diferencial competitivo de…

Cultura empresarial Cultura empresarial ou organizacional compreende um conjunto ou sistema de significados que são compartilhados por uma determinada empresa ou entidade num tempo específico. Ela inclui valores e crenças, ritos, histórias, formas de relacionamento, tabus, tipos de gestão, de distribuição da autoridade, de exercício da liderança e uma série de outros elementos. Na verdade, a cultura empresarial ou organizacional tem sido contemplada com um número grande…

as mudanças organizacionais eram feitas através de decisões tomadas pela alta administração e implementadas através de autoridade e poder. Essa maneira de mudar não funciona nos dias atuais porque em uma época em que o conhecimento é uma das ferramentas principais para o desenvolvimento, a alta administração precisa da participação dos funcionários que lidam diretamente com informações estratégicas para a empresa, possuindo dados necessários à concepção, planejamento e execução das mudanças. As

envolver 4 tipos de mudança de comportamento: 1) Transmissão de informações => repartir informações entre os treinandos e transmissão de novos conhecimentos. Objetiva preparar as pessoas para execução imediata das diversas tarefas peculiares ao cargo ocupado. 2) Desenvolvimento de habilidades => treinamento orientado para as tarefas e operações a serem executadas. 3) Desenvolvimento ou modificação de atitudes => geralmente…

Módulo B2 DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL GESTÃO DE INSTITUIÇÕES SOCIAIS Módulo B2 Desenvolvimento Organizacioal • Na definição de Chiavenato: “Desenvolvimento Organizacional, em princípio, é toda mudança planeada. O conceito de planeamento organizacional tem suas raízes justamente na ideia de que uma organização é um sistema social. O desenvolvimento da organização é um processo planeado de modificações culturais e estruturais, permanentemente aplicado a uma…

INTRODUÇÃO Mudanças ocorrem a cada minuto, dessa forma as empresas também precisam mudar, adaptando-se as exigências do mercado e aos novos avanços tecnológicos. As mudanças organizacionais ocorrem tanto na alteração dos componentes organizacionais como nas relações da empresa com o meio ambiente. Para inovar, melhorar a organização e obter sucesso em uma empresa é importante que a mudança também ocorra no comportamento das pessoas vinculadas a empresa. Para que possa ocorrer a…

INTRODUÇÃO Mudanças ocorrem a cada minuto, dessa forma as empresas também precisam mudar, adaptando-se as exigências do mercado e aos novos avanços tecnológicos. As mudanças organizacionais ocorrem tanto na alteração dos componentes organizacionais como nas relações da empresa com o meio ambiente. Para inovar, melhorar a organização e obter sucesso em uma empresa é importante que a mudança também ocorra no comportamento das pessoas vinculadas a empresa. Para que possa ocorrer a…

Mudanças no Controle Organizacional através da implantação da Gestão da Qualidade Total – o caso da Siderúrgica Riograndense Rosimeri Carvalho da Silva (DCEAC/FURG) Resumo Neste estudo pretendemos compreender as conseqüências da implementação da Gestão da Qualidade Total (GQT) sobre o controle organizacional na Siderúrgica Riograndense, uma usina do Grupo Gerdau, o segundo mais importante grupo siderúrgico privado brasileiro. Nós supomos que essa implementação reforça os…

organizações vistas como culturas e as organizações vistas como fluxo e transformação, ou seja, pretende enfocar as relações entre cultura e mudança organizacional. Para tanto, apresentaremos o texto "Antiga Lenda Egípcia do Peixinho Vermelho", de autoria anônima. Por meio deste conto abordaremos o conceito de cultura e as formas culturais existentes nas organizações. Através da lenda enfatizaremos também o papel do agente de mudanças, delineando algumas visões sobre a mudança…

ambiente de trabalho agradável onde todos se sintam parte integrante da organização. Dessa forma, os clientes internos se sentirão motivados e comprometidos com os objetivos organizacionais. Palavras-chaves: Endomarketing, cliente interno, valorização e satisfação. 1. INTRODUÇÃO Diante de um cenário de constantes mudanças e concorrência acirrada, conquistar, manter e satisfazer o cliente, tem sido o maior desafio para as organizações que pretendem expandir-se aumentando sua…