Criar Uma Unidade Estratégica De Negócios

21/02/2013 Gestão de Serviços em TI Gestão de Serviços em TI Unidade 1: Gestão estratégica de Serviços de TI Introdução à Gestão de Serviços de TI • No final dos anos 50 e início dos anos 60, o computador era usado fundamentalmente para o processamento de dados; • Depois passa a ser usada no chão de fábrica para melhorar a eficiência e produtividade; • Surge a convergência entre a informática e as telecomunicações. 1 21/02/2013 Introdução à Gestão de Serviços

adequar-se às necessidades humanas para que as empresas obtenham sucesso, alcance seus objetivos e se mantenham competitiva no mercado. O artigo está composto por cinco etapas, distribuídos da seguinte forma: Na primeira etapa Recursos Humanos como negócio apresenta algumas diretrizes para que os gestores das organizações possam claramente compreender a necessidade do Recursos Humanos. Além disso, serão discutidas questões que demonstram que a gestão eficaz de recursos financeiros e…

A administração estratégica se preocupa em criar um “ambiente interno” forte e, ao mesmo tempo flexível, para que, no futuro, a empresa tenha condições de chegar, ou mesmo de permanecer em posição de destaque em seu setor e no macroambiente. Tem como principal objetivo criar condições para que a empresa opere com eficácia diante das ameaças ou restrições ambientais, e possa também capitalizar as oportunidades oferecidas pelo ambiente, por isso, o “administrador estratégico deve…

Implantação Gestão Estratégica de RH RH pode ser vista como um negócio Com certeza a administração de RH no decorrer dos tempos se tornou se não o principal, um dos principais agentes de transformação dentro de uma organização, em razão da forte concorrência, globalização, mudanças, inovação e outros, provocando mudanças extremamente rápidas nos cenários competitivos. Uma área de RH sólida e eficiente é responsável pelos resultados das empresas bem-sucedidas, onde valorizam e dão…

Estratégico.......................................................................... 8 Integração Benchmarking+Gestão Estratégica+BSC (By Shahin and Zairi, International Management Journals) ................................................................................ 9 6.1. Gestão Estraégica e Benchmarking ........................................................ 9 6.2. BSC, Gestão Estratégica e Benchmarking ............................................ 11 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.…

1ª aula – Gestão Estratégica de Recursos Humanos Texto referência para atividade em equipe: “Competição baseada em capacidades: As novas regras da estratégia empresarial (pag 79 a 101) .” Livro Recursos Humanos Estratégicos - Dave Ulrich Baseado no texto, refletir sobre o papel do RH nas organizações: Qual o segredo do crescimento da Walmart. Qual o papel do RH no contexto para apoiar suas estratégias? Porque a Kmart perdeu mercado? Quais são as capacidades que as empresas deverão…

Rio de Janeiro: Campus, 1997. KAPLAN, Robert S., NORTON David P. Organização orientada para a estratégia: como as empresas que adotam o balanced prosperam no novo ambiente de negócios. Rio de Janeiro: Campus, 2000. KUGLER, José Luiz. Artigo - Balanced Scorecard Revista Business Standard - A inteligência dos negócios. Site www.businessstandard.com.br/bs/ em 15/02/2003. PRADO, Lauro Jorge. Guia Balanced Scorecard, LJP e-ZINE Revista Eletrônica da Gestão, 1ª ed. Jaguariaíva-PR…

id=aHR0cDovL2Nhc2VzZGVzdWNlc3NvLmZpbGVzLndvcmRwcmVzcy5jb20vMjAwOC8wOC9jb21wZXRpbmRvX3BlbG9fZnV0dX JvX3ByYWhhbGFkLnBkZg==&c=aHR0cDovL3d3dy5nb29nbGUuY29tL3NlYXJjaD9xPWNhY2hlOlZwX0l1c3lRODM0SjpjYXNlc2Rl c3VjZXNzby5maWxlcy53b3JkcHJlc3MuY29t INTRODUÇÃO Muitas vezes as empresas conseguiram criar formas inteiramente novas de vantagem competitiva e reescreveram drasticamente as regras de engajamento. as vantagens da flexibilidade foram desenvolvidas sobre as vantagens da qualidade.…

Planejamento e gestão estratégica  Eficiência Operacional: oferecer um produto com maior valor agregado ao mesmo ou menor preço que os concorrentes. Resultado = f (atratividade, preço, comunicação, receita e custo) Refere-se a melhora das praticas e dos procedimento dentro da cadeia de valores, ou seja, a cadeia operacional, produtiva, de processos internos e externos das empresas.  Posicionamento: saber para onde a empresa quer, pode ou imagina ir, atingir ou chegar. E saber…

adequar-se às necessidades humanas para que as empresas obtenham sucesso, alcance seus objetivos e se mantenham competitiva no mercado. O artigo está composto por cinco etapas, distribuídos da seguinte forma: Na primeira etapa Recursos Humanos como negócio apresenta algumas diretrizes para que os gestores das organizações possam claramente compreender a necessidade do Recursos Humanos. Além disso, serão discutidas questões que demonstram que a gestão eficaz de recursos financeiros e…